Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,923 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt. Das Hotel hat meine Erwartungen erfüllt.

Sehr geehrter Wölkert, Jürgen Peter,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es erfreut uns sehr zu hören, dass unser Hotel Ihre Erwartungen erfüllen konnte und Sie insgesamt einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten.

Besonders freut es uns, dass Sie mit unserem Restaurant und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren. Ihre positive Bewertung motiviert uns, unseren hohen Standard zu halten und unseren Gästen weiterhin eine angenehme Erfahrung zu bieten.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den anderen Bereichen wie dem Schwimmbad gerne auf und nutzen Ihr Feedback, um kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen ebenso angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Birgit und Michael P.
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

1.Freundliche Begrüßung und schneller Service beim einchecken (gegen 12:00 Uhr , toll ,-unser Zimmer war schon fertig. Sehr sauber geführtes Hotel.<>Sehr gute Auswahl und Prässentation der Speisen<<Tolle Glutenfreie Auswahl << Zum Frühstück glutenfreie BRÖTCHEN BEKOMMEN ohne Probleme,das aufmerksame Personal kannte uns schon am zweiten Tag und ich bekam meine Glutenfreie Brötchen schnell ohne lange Wartezeit 5 Sterne ***** <> Ebenso die Information aus der Küche (Küchenchefin) hat uns sofort erklärt was ich essen darf und welche Speisen glutenfrei sind hierfür von uns ebenfalls 5 Sterne *****Die Zimmer sind sehr saube,r auch der Saunabereich und das Schwimmbad sind sehr gepflegt . ein schöner und erholsamer Kurzurlaub.

Sehr geehrte Birgit und Michael P.,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei Ihrer Ankunft eine freundliche Begrüßung und einen schnellen Service genießen konnten und dass Ihr Zimmer bereits bei der frühen Anreise bezugsfertig war.

Besonders dankbar sind wir für Ihr Lob hinsichtlich der glutenfreien Optionen, sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen. Es ist schön zu erfahren, dass Ihnen unser aufmerksames Personal bereits am zweiten Tag Ihre glutenfreien Brötchen ohne Wartezeit anbieten konnte und dass die Küchenchefin Ihnen hilfreiche Informationen zu den Speisen gegeben hat.

Ihr positives Feedback über die Sauberkeit unserer Zimmer, des Saunabereichs und des Schwimmbades sowie Ihre 5-Sterne-Bewertung unserer Einrichtungen motivieren uns sehr. Wir freuen uns, dass Sie einen erholsamen Kurzurlaub bei uns verbringen konnten und dass alle Bereiche Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Vielen Dank, dass Sie uns so hoch weiterempfehlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Eine Modernisierung des gesamten Hotels wäre nicht schlecht.

Sehr geehrte Christina Weniger,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hören gerne, dass Ihnen unser Restaurant gefallen hat. Ihr positives Urteil über unseren Service bedeutet uns viel.

Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit und das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zur Notwendigkeit einer Modernisierung nehmen wir ernst und betrachten sie als wertvolle Anmerkungen, um unsere Standards zu verbessern.

Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Floortje
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Het is een gezellig hotel en vriendelijke en gastvrije medewerkers. De schoonmaak laat te wensen over maar wellicht komt dit ook door het achterstallig onderhoud. Schoonmaak gebeurt ook niet vaak. In 4 dagen geen enkele keer. Ook niet zoals aangegeven om de 2 dagen.

Beste Floortje,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij zijn blij dat u ons hotel comfortabel vond en dat u de vriendelijkheid en gastvrijheid van ons personeel waardeerde.

Wij vinden het echter vervelend om te horen dat de schoonmaak tijdens uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed vanwege zowel de schoonmaakcyclus als het achterstallige onderhoud. U kunt er zeker van zijn dat wij uw feedback serieus nemen en dat wij eraan werken om onze interne processen te herzien en te verbeteren, zodat deze problemen in de toekomst worden aangepakt.

Wij hopen dat wij u snel weer mogen verwelkomen en dat uw volgende bezoek aangenamer zal zijn.

Met vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Frans
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Heel compleet. Prima prijs kwaliteitverhouding.

Beste Frans,

Hartelijk dank voor de positieve feedback en de hoge beoordeling die u ons gaf. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding en onze dienstverlening. Uw vriendelijke woorden motiveren ons om ons uiterste best te blijven doen om aan de verwachtingen van onze gasten te voldoen.

Met vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By George Gerritsen
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Prachtige uitvalsbasis voor wandelingen. Biljart staat op een belachelijke plaats en functioneert de helft van de tijd niet. Diner onder de maat, maar ontbijt prima.

Beste George Gerritsen,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen. Wij zijn blij om te horen dat u onze ligging waardeert als een uitstekend vertrekpunt voor wandelingen.

Het spijt ons te horen dat de locatie van de pooltafel en de functionaliteit ervan niet aan uw verwachtingen voldeden. Het verbeteren van deze aspecten is belangrijk voor ons, omdat we er altijd naar streven een prettige omgeving voor onze gasten te creëren.

Wij nemen uw feedback over het diner serieus en betreuren het dat het niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij zijn blij dat u tevreden was met het ontbijt.

Nogmaals bedankt voor uw waardevolle feedback. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Hartelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Prima verzorging en service

Beste Hofman,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze ondersteuning en service.

Het is bijzonder verheugend dat de positieve beoordelingen voor ons restaurant en onze service een bevestiging zijn van onze hoge standaard.

Wij hebben ook nota genomen van uw opmerking over het zwembad en zullen hiermee rekening houden om ons aanbod verder te optimaliseren. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Super aardig personeel, prima bedden, prima kamer, met tegenvallend voedsel en een zeer beperkte all inclusive kaart qua dranken. De mensen die bij u werken maken veel goed!

Beste Vaarkamp,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij zijn blij om te horen dat u tijdens uw verblijf zo positief bent over ons personeel en dat u heeft genoten van de service, de netheid en ons zwembad.

Wij betreuren het echter dat u niet tevreden was met het gastronomische aanbod en dat uw verwachtingen niet zijn waargemaakt. Wij nemen uw feedback over de drankselectie serieus en zullen proberen deze te verbeteren.

Met vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Heel erg goed.wij hebben erg naar ons zin gehad.

Geachte heer van Heertum, J.W.,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw positieve indrukken met ons te delen. Wij zijn erg blij om te horen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons.

Uw voortdurend positieve beoordelingen over de kamers, service, netheid, restaurant en het zwembad zijn een geweldige aanbeveling voor ons team en motiveren ons om onze gasten altijd een prettige ervaring te bieden.

Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen en danken u hartelijk voor uw aanbeveling.

Met vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Miranda Klaassens
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ik heb mijn plekje gevonden! 😍

Beste Miranda Klaassens,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw geweldige ervaring met ons te delen. Wij zijn erg blij om te horen dat u de perfecte plek in ons hotel heeft gevonden.

Uw hoge waardering voor onze kamers, service en netheid is een mooie bevestiging van onze inspanningen om onze gasten altijd het beste comfort te bieden. Het is vooral fijn om te horen dat u ook tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding.

Wij kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen en danken u voor uw warme aanbeveling.

Hartelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
Back to Top CERTIFICATE what's this?