Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,467 reviews
:
By Bert Deckers
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (05/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ontbijt en diner prima, lunch een beetje karig. Personeel straalt geen tevredenheid en trots uit. Dat is jammer en straalt over op de gasten

Beste Bert Deckers,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw verblijf zo uitgebreid te beoordelen.

We zijn blij te lezen dat u tevreden was over het ontbijt en diner. We nemen uw feedback over de lunchkeuze zeer serieus, omdat we er voortdurend naar streven ons culinaire aanbod verder te ontwikkelen om onze gasten nog beter van dienst te kunnen zijn.

Het spijt ons zeer dat u vond dat ons personeel niet met voldoende zelfvertrouwen en trots handelde. Uw openhartige feedback hierover is bijzonder waardevol voor ons, omdat we weten hoeveel invloed de houding van ons team heeft op de algehele gastervaring.

We stellen uw beoordelingen in de afzonderlijke categorieën, zoals kamer, netheid, service en zwembad, ook zeer op prijs. Uw feedback helpt ons om onze normen te handhaven en specifiek te werken aan verbeteringen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By AFM Noordover
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (03/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Het was in veel opzichten meer dan verwacht en we komen dan ook graag terug.

Geachte AFM Noordover,

Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback en de positieve recensies over diverse aspecten van ons hotel. We zijn blij te horen dat we uw verwachtingen hebben overtroffen en dat u zich volledig op uw gemak voelde.

We stellen uw waardering op prijs en kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By lips
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (02/12/2025)
Date of experience: 12/2025

eten was niet top,en douchen is niet zo fijn gordijnen sluiten niet aan en is krap,ontvangst is hellemaal fout gegaan sleutels gekregen van bezette kamers waardoor de rekeningen fout ging dus zijn we met andere dingen bezig geweest dan genieten

Sehr geehrte(r) lips,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern.

Es tut uns leid zu hören, dass das kulinarische Angebot und einige Aspekte des Zimmers und Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkung, dass Sie zunächst mit organisatorischen Herausforderungen konfrontiert waren, nehmen wir sehr ernst, denn es ist unser Anspruch, von Anfang an einen reibungslosen und angenehmen Ablauf zu gewährleisten. Ebenso sind Hinweise zur Funktionalität des Badezimmers und der Gardinen für uns wichtig, um gezielt Verbesserungen vornehmen zu können.

Auch Ihr Feedback zu unserem Restaurant nehmen wir dankbar auf, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Gästen eine überzeugende Qualität zu bieten. Die Bewertungen, die Sie zu den einzelnen Bereichen abgegeben haben, helfen uns, gezielt die richtigen Schwerpunkte für Verbesserungen zu setzen.

Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre offene Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihren Eindruck bei einem zukünftigen Aufenthalt zu verbessern.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Stahl
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (02/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir waren allen sehr zufrieden!!!

Sehr geehrte(r) Stahl,

herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Begleitung insgesamt rundum zufrieden waren.

Besonders schön ist, dass Sie unser Zimmer, den Service sowie das Restaurant so hoch bewerten. Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für das gesamte Team.

Auch Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zum Schwimmbad nehmen wir dankbar auf, da uns Ihr Wohlbefinden sehr am Herzen liegt. Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Helbig
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (02/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Prijs kwaliteit goed werd veel aangevuld. Enn personeel erg vriendelijk

Sehr geehrte(r) Helbig,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Preis-Leistung sowie die regelmäßige Auffüllung unseres Angebots positiv hervorheben. Besonders danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte über die Freundlichkeit unseres Personals, dies ist ein schönes Kompliment für unser Team.

Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit, Restaurant und Schwimmbad nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Gästeerlebnis weiter zu optimieren.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Het was een heerlijk verblijf we hebben genoten

Beste gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw positieve indrukken met ons te delen.

We zijn verheugd te horen dat u enorm heeft genoten van uw verblijf bij ons. Uw uitstekende recensies over de kamer, service, netheid, restaurant en prijs-kwaliteitverhouding vormen een geweldige bron van motivatie voor ons hele team.

We stellen uw feedback over ons zwembad ook op prijs en zien dit als een stimulans om ons aanbod continu te verbeteren.

We verwelkomen u graag snel weer.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (01/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Heel fijn gehad in het hotel

Beste gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen.

We zijn verheugd dat u heeft genoten van uw verblijf in ons hotel en dat u zo'n positieve feedback heeft gegeven over verschillende aspecten, zoals de kamers, de service, het restaurant en de netheid. Uw waardering voor het zwembad en de prijs-kwaliteitverhouding is een geweldige bron van motivatie en bevestiging van onze inspanningen.

Uw feedback helpt ons om het welzijn van onze gasten voorop te blijven stellen. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By A. den Hartog
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (30/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Erg genoten, fijn om te zwemmen, er is ook een sauna, ‘s avonds live muziek, keuze met het eten.

Beste A. den Hartog,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn verheugd dat u van uw verblijf heeft genoten en vooral het zwembad, de sauna en het gevarieerde avondprogramma met livemuziek heeft gewaardeerd. We stellen uw positieve opmerkingen over de verscheidenheid aan gerechten en het restaurantaanbod ook zeer op prijs.

Uw feedback over de kamer, de service en de prijs-kwaliteitverhouding is zeer waardevol voor ons en motiveert ons team om zich ijverig te blijven inzetten voor het welzijn van onze gasten. We nemen nota van uw feedback over de netheid, aangezien een prettige omgeving voor onze gasten erg belangrijk voor ons is.

We hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Beelprez Els
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (28/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Heel leuk verblijf. Personeel vriendelijk tot heel vriendelijk.
Klein punt van verbetering in de kamer is iets donkerder gordijnen voorzien. (voor in de zomer)

Beste Beelprez Els,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn verheugd dat u van uw verblijf heeft genoten en vooral de vriendelijkheid van ons team heeft gewaardeerd. Uw vriendelijke woorden zijn een waardevolle erkenning en motivatie voor ons hele team.

We nemen ook nota van uw opmerking over de verduisteringsgordijnen in uw kamer. Dergelijke feedback helpt ons om onze service continu te verbeteren en het comfort van onze gasten te vergroten.

Bedankt voor uw vertrouwen en we verwelkomen u graag weer in de toekomst.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (28/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Hotel is oudbollig. Dienstdoende receptioniste had geen klantvriendelijke uitstraling.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir bedauern, dass der Stil unseres Hauses nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Hinweise wie Ihre sind für uns besonders wichtig, um unser Angebot und die Servicequalität stetig weiterzuentwickeln.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie mit vielen anderen Aspekten, wie der Sauberkeit, dem Restaurant, dem Schwimmbad und dem Preis-Leistungsverhältnis, zufrieden waren. Ihr ausgewogenes Feedback ist für unser Team eine wertvolle Motivation.

Viele Grüße,
Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
Back to Top CERTIFICATE what's this?