Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,480 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Hotel ist ein bißchen in die Jahre gekommen aber für das Preis/Leistungsverhältniss Top. Alle Mitarbeiter zuvorkommend. Ein ganz besonderen Lob an den Koch, was der gezaubert hat war 1a. vom reichhaltigen Frühstück angefangen bis hin zum Abendessen einfach genial. Wir hatten 4 tolle,erholsame Tage im Alpin Hotel verbracht und kommen auf jedenfall wieder.

Sehr geehrte Familie Krusen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Viele Grüße, Jakob-Jan Blaauw Geschäftsführer
By Lütticke
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Schönes für einen Kurzurlaub gelegenes Hotel, mit einer wirklich hervorragenden Küche, die uns wirklich überzeugt hat. 70 er Jahre Style, dafür aber sehr günstig. .

Liebe Familie Lütticke ,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung über Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu schreiben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Essen geschmeckt hat und Sie unsere Atmosphäre im Stil der 70er Jahre ansprechend fanden. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir sind stolz darauf, dass wir diesen Standard für Sie erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Eibner
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr angenehmer Aufenthalt.
Sehr gutes Frühstück und Abendessen!
Reichhaltige Auswahl!
Sehr bemühtes und freundliches Personal.
Sehr schöne Lage!

Sehr geehrte Familie Eibner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Viele Grüße, Jakob-Jan Blaauw Geschäftsführer
By W van Stiphout
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Welkom ontvangen. Vriendelijk personeel achter de info. Vriendelijk en hartelijk personeel in restaurant en bar. De kamers wat gedateerd. Te weinig handdoeken. En schoonmaak

Hartelijk dank voor uw mooie review, Vriendelijke groet, Jakob-Jan Blaauw Managing Director
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Het verblijf bij u is ons heel goed bevallen

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Groet Jakob-Jan Managing Director
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Von außen sieht das Hotel gepflegt aus. Innen in den Räumen zu einander ist es hellhörige. Hinterer Balkon schmutzig und die Stühle darauf dreckig, nicht zu benutzen.

Lieber Herr Vester,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte zum Äußeren des Hotels.

In unserem Hotel bemühen wir uns, allen unseren Gästen eine komfortable und angenehme Umgebung zu bieten, und es sieht so aus, als hätten wir das in diesem Bereich besser machen können. Ich entschuldige mich für diese Unannehmlichkeiten.

Wir hoffen, dass Sie wiederkommen und den Komfort und die Freude erleben werden, die wir allen unseren Gästen bieten möchten.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Alpin hotel is een degelijk hotel met goede service. Ligging is erg mooi.

Geachte van Boggelen, H.K.G.

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring in het Sauerland Alpin Hotel te delen. Wij zijn blij dat u ons hotel als betrouwbaar heeft ervaren en dat u heeft genoten van de prachtige locatie.

Bij Sauerland Alpin Hotel proberen we een warme en gastvrije sfeer te creëren voor al onze gasten. We weten hoe belangrijk goede service en een gezellige accommodatie zijn als u van huis bent en we zijn blij dat aan uw verwachtingen is voldaan.

We kijken ernaar uit om u binnenkort weer als gast te mogen verwelkomen.

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/03/2024)
Date of experience: 03/2024

We hebben een hele fijne 5 dagen gehad ondanks dat het weer niet bijzonder was. Een opmerking. Voor mensen op onze leeftijd 75resp. 77 is douchen in bad niet erg veilig.

Beste Bakker, F

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven over uw verblijf in ons hotel. We zijn blij dat u ondanks het weer een aangenaam verblijf heeft gehad en danken u voor uw feedback.

We begrijpen dat veiligheid een prioriteit is, vooral voor oudere gasten. We zijn trots op het creëren van een veilige en comfortabele omgeving voor gasten van alle leeftijden en niveaus.

We hopen dat u genoten heeft van uw verblijf en verwelkomen u graag nog eens terug!

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Fijn hotel met vriendelijk personeel


Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Groet Jakob-Jan Managing Director
By Ilonka Vrouenraets
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Super service van de meeste medewerkers. Ook het wisselen van een kamer ivm de trappen was geen probleem. Kanttekening: Omdat wij met een grote groep waren dachten wij dat wij een van de grote tafels konden reserveren in de bar. De medewerkster heeft dit ook gedaan, blijkbaar niet wetende dat dit niet mocht. Enkele ogenblikken later werden wij behoorlijk bot medegedeeld door een andere medewerker dat dit echt niet de bedoeling is. Uiteraard begrepen we dit, maar de manier waarop gecommuniceerd werd is was echt niet klantvriendelijk! De bar zou tot 24.00 uur open zijn, maar 1 avond werd demonstratief gepoetst tegen 22.30 uur. M.a.w. Wij moesten weg. Een ander stel kreeg gewoon niks meer aan bar.

Beste Ilonka Vrouenraets

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling achter te laten. We zijn blij te horen dat de meeste van onze teamleden u een uitstekende service hebben geboden en we danken u voor uw begrip toen we uw kamer moesten veranderen vanwege de trap.

Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat is veroorzaakt doordat onze medewerker niet op de hoogte was van de richtlijnen voor het reserveren van een grote tafel in de bar. In ons hotel streven we ernaar om een vriendelijke en gastvrije sfeer te creëren voor al onze gasten en het lijkt erop dat we daar in dit geval niet in zijn geslaagd. We willen graag van deze gelegenheid gebruik maken om u gerust te stellen dat we veel belang hechten aan klanttevredenheid en er voortdurend aan werken om u een uitstekende service te bieden.

Tot slot hebben we vernomen dat de bar op een van de avonden eerder gesloten was dan verwacht. We zullen de reden voor dit incident onderzoeken en ervoor zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.

Nogmaals bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen en aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen of opmerkingen heeft over uw verblijf.

Met vriendelijke groet,

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
Back to Top CERTIFICATE what's this?