Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 630 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein Hotel, dass in die Jahre gekommen ist. Saunabereich sehr groß, aber nur kleine Sauna vorhanden.
Bedienungspersonal von nett bis sehr nett, einige ziehen aber Miene^^.
Aber ansonsten alles o.k.

Lieber Schurat, Peter,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über unseren Saunabereich und unser freundliches Personal.

In unserem Hotel bemühen wir uns, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir verstehen, dass einige Bereiche veraltet erscheinen mögen, aber wir sind stolz darauf, ein sauberes und gut gepflegtes Haus zu haben.

Es tut uns leid, wenn Sie Probleme mit der Größe der Sauna und dem Service hatten. Wir versichern Ihnen jedoch, dass unser Team bestrebt ist, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten. Wir werden sicherstellen, dass wir uns um alle Bedenken unserer Gäste kümmern.

Insgesamt freuen wir uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Es wäre uns ein Vergnügen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen und Ihre Erwartungen zu übertreffen.

Vielen Dank, dass Sie sich für <Organization> entschieden haben und für Ihr wertvolles Feedback.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Druk hotel. Hardwerkend personeel. De organisatie en logistiek zijn perfect in orde. Het is zeker een aanrader. Overigens was het eten perfect en smaakvol

Beste Dresme, P.T.M.,

Wij willen u hartelijk bedanken dat u de tijd heeft genomen om uw feedback over uw recente verblijf in ons hotel met ons te delen. Wij zijn verheugd te horen dat u een prettige ervaring bij ons heeft gehad en waarderen uw vriendelijke woorden over ons hardwerkende personeel, onberispelijke organisatie en logistiek, en heerlijke eetgelegenheden.

In ons hotel streven we ernaar onze gasten een comfortabel en aangenaam verblijf te bieden, en we zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We zijn blij dat u ons hotel een aanrader vond en dat u genoten heeft van het heerlijke eten dat in ons restaurant geserveerd wordt.

Nogmaals bedankt voor uw keuze voor een verblijf in ons hotel. Het was echt een genoegen om u als gast te hebben, en we kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
By SEBASTIAN BEINTKEN
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

WIR WAREN SCHON DAS ZWEITE MAL BEI IHNEN.
WÄHRE ES SCHLECHT WÜRDE ICH NIE WIEDER KOMMEN.
ES IST SAUBER, GUTE, ERLICHE
& BODENSTÄNDIGE KÜCHE ( EIN MITGEREISTER FREUND IST KOCH , SEINE AUSSAGE : WER HIR MECKERT IST SELBER SCHULD, PREIS LEISTUNG GUT ) NETTES & FREUNDLICHES PERSONAL, SEHR BEMÜHT DIE GÄSTE ZU BETREUEN ( ICH ARBEITE SELBER NEBENBEI IM SERVICE ( KELLNER )HAUBTBERUF SCHÄDLINGS BEKÄMPFER ( KAMMERJÄGER ) UND SCHAU SEHR GENAU HIN. )
ALLE GÄSTE DIE VOR ORT WAHREN WAHREN SEHR ENTSPANNT & AUCH DER MUSIK ABEND WAR GUT.VIEL SPASS GEHABT. UND WIR SIND CA 50 JAHRE ALT.
ALL INKLUSIV PACKET VOLLKOMMEN AUSSREICHEND.
DANKE FÜR EIN PAAR ENSPANNTE TAGE .
WIR WÜRDEN / WERDEN WIEDER KOMMEN & HOFFEN DAS SICH DAS HAUS & PERSONAL NICHT ZUM NACHTEIL ENTWIKELN.
EIN LEITFADEN VON EINEM ARBEITGEBER - ES GEHT VORWERTZ ! IMMER RÜCKWERTS NIMMER !
BEI FRAGEN: 0173 8869758
SEBASTIAN.BEINTKEN@RENTOKIL-INITIAL.COM

Lieber SEBASTIAN BEINTKEN,

Vielen Dank, dass Sie sich zum zweiten Mal für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine angenehme und entspannende Erfahrung bei uns hatten.

Unser Team ist sehr stolz darauf, unseren Gästen saubere Zimmer, köstliches Essen und freundlichen Service zu bieten. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über unsere fleißigen Mitarbeiter, die sich immer sehr bemühen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Vielen Dank auch dafür, dass Sie die Meinung Ihres Freundes über unsere Küche geteilt haben. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Mahlzeiten zu einem erschwinglichen Preis anzubieten, und es bedeutet uns sehr viel, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.

Es freut uns sehr zu wissen, dass unsere Gäste bei unserem Musikabend entspannen und Spaß haben konnten. Wir glauben daran, eine entspannte Atmosphäre zu schaffen, in der sich alle unsere Gäste unabhängig von ihrem Alter amüsieren können.

Wir freuen uns, dass Sie mit unserem All-inclusive-Paket zufrieden waren, denn wir möchten unseren Gästen alles bieten, was sie während ihres Aufenthalts benötigen.

Seien Sie versichert, dass wir das Feedback jedes Gastes ernst nehmen, denn es hilft uns, die hohen Standards, die wir uns selbst gesetzt haben, zu verbessern und zu erhalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und versprechen Ihnen, dass wir uns auch weiterhin um hervorragende Leistungen bemühen werden.

Nochmals vielen Dank für Ihre Treue, und wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit an uns zu wenden.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Gé Wansink
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Jammer dat we de kegelbaan moesten betalen. Bij de meeste locaties is dit inclusief.

Verder alles prima, eten goed en vriendelijke bediening.

Geachte Gé Wansink,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten over uw recente verblijf in ons hotel. Het verheugt ons te horen dat u genoten heeft van uw algehele ervaring bij ons, van ons heerlijke eten tot ons vriendelijke personeel.

Wat de kegelbaan betreft, begrijpen wij uw teleurstelling dat u hier apart voor moest betalen. Onze filosofie in ons hotel is om een scala aan activiteiten en voorzieningen aan te bieden waaruit gasten kunnen kiezen, zodat ze hun verblijf kunnen aanpassen aan hun voorkeuren. Wij verontschuldigen ons als dit niet duidelijk is gecommuniceerd tijdens uw boekingsproces.

Uw feedback is waardevol voor ons en we zullen er rekening mee houden als we er voortdurend naar streven om de ervaring die we onze gasten bieden te verbeteren. Het was een genoegen om u als gast te hebben en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
By H. Verrips.
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ontspannende dagen gehad.
Zou s'avonds wel een zoutje lusten.

Beste H. Verrips.,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor uw keuze voor een verblijf in ons hotel. We zijn blij te horen dat u een ontspannende tijd heeft gehad tijdens uw verblijf bij ons.

Het spijt ons te horen dat u 's avonds wat snacks miste. In ons hotel streven we ernaar om al onze gasten een comfortabele en plezierige ervaring te bieden, en we waarderen uw feedback. We zullen er rekening mee houden als we onze diensten blijven verbeteren.

We hopen dat uw ervaring bij ons over het algemeen aangenaam was en dat we u de ontspanning konden bieden waar u naar op zoek was. Uw tevredenheid is voor ons van het grootste belang, en we hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Vriendelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Genoten van Uw hotel, niets was te veel.

Beste Stokman, C.M,

Bedankt voor uw keuze om in ons hotel te verblijven en dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat ons team meer dan zijn best heeft gedaan om uw comfort te garanderen. Het bieden van uitzonderlijke service is de kern van onze filosofie, en we zijn blij om te weten dat we uw verwachtingen hebben kunnen overtreffen.

Wij zijn er trots op om onze gasten onvergetelijke ervaringen te bezorgen, en het doet ons plezier om te weten dat niets te veel moeite was tijdens uw bezoek. Uw waardering betekent veel voor ons, en we zullen deze zeker delen met ons team.

Het was een genoegen om u als gast te hebben, en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een aangenaam verblijf.

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
By Rien
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (05/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Mooie locatie, goede service, kaner war gedateerd

Beste Rien,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring in ons hotel te delen. We zijn blij om te horen dat u van onze prachtige locatie heeft genoten en onze uitstekende service heeft gewaardeerd. Ons team werkt hard om ervoor te zorgen dat al onze gasten een onvergetelijk verblijf hebben.

Wij waarderen uw feedback over de staat van onze kamers. In ons hotel richten we ons op het bieden van een comfortabele en gastvrije sfeer voor onze gasten. Hoewel sommigen bepaalde aspecten misschien als gedateerd ervaren, zijn wij van mening dat dit bijdraagt aan de charme en het karakter van ons etablissement.

Wij zijn dankbaar voor uw klandizie en hopen u in de nabije toekomst weer te mogen verwelkomen.

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
By Spits
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (05/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Het was fijn om er te vertoeven

Beste Spits,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring in ons hotel te delen. We zijn erg blij om te horen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en waarderen uw positieve feedback. Ons team werkt hard om ervoor te zorgen dat elke gast een comfortabel en aangenaam verblijf heeft, dus het betekent veel voor ons als we vriendelijke woorden van onze gasten ontvangen.

We hopen dat u tijdens uw verblijf bij ons hebt kunnen ontspannen en tot rust bent gekomen. Als hotel is het ons doel om onze gasten een rustige en gastvrije omgeving te bieden, en we zijn blij dat we dat voor u hebben kunnen bereiken.

Nogmaals bedankt voor uw keuze om bij ons te verblijven. We verwelkomen u graag terug in de toekomst.

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
By Giovanni Martina
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (04/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Het is een goede prijs kwaliteit verhouding. Punt van aandacht is misschien de iets te lange wachttijd bij de koffie automaat.

Beste Giovanni Martina,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten over uw recente verblijf in ons hotel. We zijn blij te horen dat u ons hotel een goede waarde vond.

We begrijpen dat u even moest wachten bij de koffieautomaat en we verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit veroorzaakt heeft. Weet echter dat het bieden van service en voorzieningen van hoge kwaliteit onze topprioriteit is en dat we voortdurend streven naar verbetering op alle gebieden.

Wij stellen uw feedback zeer op prijs en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Vriendelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
By Familie Pelzer-Molenbroeck J.M..
Family
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (04/09/2024)
Date of experience: 09/2024

U moet geen fijne reclame film op internet plaatsen wat niet de werkelijkheid weergeeft, want dit is klanten op het verkeerde been zetten, maar wij moeten u wel zeggen dat het eten lekker en gevarieerd was, goede bediening

Beste Familie Pelzer-Molenbroeck J.M.T.M.,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring in ons hotel met ons te delen. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en zijn blij te horen dat u genoten heeft van onze heerlijke en gevarieerde keuken en onze attente service.

Wij verontschuldigen ons als onze marketingmaterialen uw persoonlijke ervaring niet nauwkeurig weergaven. Ons doel is altijd om al onze gasten een gedenkwaardig en comfortabel verblijf te bieden, en wij betreuren elke miscommunicatie van onze kant.

In ons hotel streven we ernaar om voortdurend te verbeteren en de best mogelijke service te bieden. Uw opmerkingen zullen worden gedeeld met ons team, zodat we onze hoge normen kunnen blijven handhaven.

Nogmaals bedankt voor uw keuze om bij ons te verblijven. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een aangenaam verblijf.

Vriendelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
Back to Top CERTIFICATE what's this?