Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,926 reviews
:
By Klaus Bürger
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir waren mit einer Wandergruppe von 12 Personen in ihrem Hotel. Und war nicht bekannt, das wir als Deutsche hier die Ausländer waren. Unter diesen Voraussetzungen werden wir ihr Haus leider nicht mehr besuchen.

Lieber Klaus Bürger,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir schätzen alle unsere Gäste und entschuldigen uns, wenn Sie sich während Ihres Aufenthaltes nicht willkommen gefühlt haben. Wir bemühen uns, eine einladende und integrative Umgebung für alle unsere Gäste zu schaffen. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, Ihnen unsere Gastfreundschaft zu zeigen und die Schönheit unserer Umgebung zu genießen.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Angelique Engels
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

De kamer enorm groot ten opzichte van de badkamer,… wasbak erg laag

Eten werd continu bijgevuld, keurig

Lieber Angelique Engels,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback bezüglich der Größe unserer Zimmer und der ständigen Auffüllung unseres Speiseangebots.

Wir sind ständig bestrebt, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern, und wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Jo dielemans
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Komen er al vaker,en nog nooit ontevreden geweest

Lieber Jo dielemans,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir sind wirklich dankbar, dass Sie unser Hotel für mehrere Aufenthalte gewählt haben, und es freut uns zu hören, dass Sie nie unzufrieden waren. Unsere Philosophie ist es, einen außergewöhnlichen Service zu bieten und dafür zu sorgen, dass sich unsere Gäste während ihres Aufenthalts zufrieden und wohl fühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

etwas in die jahre gekommen und vorallen die terrssse vom restaurant die fließen lebensgefährlich

Lieber Schmitt,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir sind dankbar für Ihr positives Feedback zu unserer Restaurantterrasse, auch wenn wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch ihr abgenutztes Aussehen entstanden sind. In unserem Hotel bemühen wir uns, eine sichere und angenehme Umgebung für alle unsere Gäste zu schaffen. Wir wissen Ihr wertvolles Feedback zu schätzen und werden es bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Gezellig, maar erg druk bij de buffetten en in verhouding weinig zitplaatsen zowel bij eten als s,avonds.

Beste Cuijpers,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in ons hotel. Wij zijn blij te horen dat u ons hotel als gezellig heeft ervaren. Hoewel wij ernaar streven om voldoende zitplaatsen te bieden voor al onze gasten, verontschuldigen wij ons dat u het buffet overvol vond. We zullen uw feedback meenemen om onze service in de toekomst te verbeteren. We hopen u in de nabije toekomst weer te mogen verwelkomen.

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Leuk hotel , klein min puntje , de bad kamer mag wel gerenoveerd worden. Ik denk aan een inloop douche.

Beste Punt,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op de hoogte te stellen van uw ervaring in ons hotel. We zijn erg blij om te horen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons. We waarderen uw feedback met betrekking tot de badkamer en we zullen het in overweging nemen als we streven naar voortdurende verbetering van onze faciliteiten. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen en u een nog betere ervaring te kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By A. de Joode
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Lekker knus en kneuterig hotel

Bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, Jakob-Jan Blaauw Managing Director
By Vlaminck Ronald
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Het hotel binnen goed in gedeeld en gezellig met zeer goed personeel, maar is een beetje aan herstelling toe

Beste Vlaminck Ronald,

Bedankt dat u voor ons hotel heeft gekozen en dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen. We zijn erg blij om te horen dat u genoten heeft van onze goed ontworpen en gezellige sfeer en ons geweldige personeel. We zijn er trots op dat we onze gasten een comfortabel en gastvrij verblijf kunnen bieden. We hebben nota genomen van uw feedback dat er enkele reparaties nodig zijn en we zullen blijven werken om ons pand te verbeteren. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Coppens
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

We hebben een leuke vakantie gehad maar we hadden iets meer hotel verwacht. Gegolfd op Schmallenberg prachtig.

Beste Coppens,

Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons. We zijn blij om te horen dat u een aangename vakantie heeft gehad en heeft genoten van de prachtige golfbaan in Schmallenberg. Wij waarderen uw feedback en zullen blijven werken om onze gasten te voorzien van een uitzonderlijk verblijf. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen om uw verblijf nog onvergetelijker te maken.

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Schoonhoven
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Nadat wij eerst een kleine kamer kregen, die wij niet hadden geboekt, is dit na de tweede keer te hebben aangegeven toch opgelost en kregen wij een mooie grote kamer. Eten en drinken uitstekend, maar wil als tip meegeven om bij het eten ook een vertaling in NL te zetten, aangezien het hotel vol zat met Nederlanders. Een extra koffie apparaat bij het ontbijt zou ook wel pluspunt kunnen zijn.

Beste Schoonhoven,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op de hoogte te stellen van uw ervaring in ons hotel. We zijn blij dat we het probleem met uw kamer hebben kunnen oplossen en u een ruimere kamer hebben kunnen aanbieden. Het is geweldig om te horen dat u genoten heeft van ons eten en drinken. We waarderen uw suggestie om ons menu in het Nederlands te vertalen en zullen dit in overweging nemen voor toekomstige verbeteringen. Bedankt voor het kiezen van ons als uw vakantiebestemming en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
Back to Top CERTIFICATE what's this?