Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,918 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (10/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Een nare ervaring was, dat het alarm langdurig afging om 2 uur in de nacht en dat er geen personeel aanwezig was om dit direct te verhelpen. Pas na telefonisch contact, slechte communicatie, kwam een onvriendelijke mevrouw. Pas na meer dan 10 minuten alarm werd dit uitgezet.
Verder hebben wij een prima verblijf gehad.

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons zo openhartig met ons te delen.

Het spijt ons zeer te horen dat u 's nachts last heeft gehad van een aanhoudend alarm en dat de reactie en communicatie in deze situatie tot uw terechte ontevredenheid hebben geleid. We begrijpen hoe stressvol een dergelijke ervaring kan zijn, vooral wanneer het onzekerheid en ongemak met zich meebrengt. Uw opmerkingen geven ons waardevolle inzichten in hoe we ons crisismanagement en onze omgang met gasten in uitzonderlijke omstandigheden verder kunnen verbeteren.

We zijn echter blij dat u verder een prettig verblijf heeft gehad en met name de netheid, de kamers, het restaurant en de prijs-kwaliteitverhouding heeft gewaardeerd. Uw lof is zeer motiverend voor ons team en bevestigt onze dagelijkse inspanningen.

Nogmaals hartelijk dank voor uw constructieve en evenwichtige feedback. We hopen u tijdens een volgend verblijf te kunnen laten zien dat de tevredenheid van onze gasten voor ons van het grootste belang is.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (10/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Kamer was wel aan een update toe. Nog geen thermostaat kraan en betegeling van 70 ticherjaren.

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn blij dat u over het algemeen tevreden was met onze service, de netheid, het restaurant en de prijs-kwaliteitverhouding. Uw feedback op deze punten is een waardevolle vorm van erkenning en motivatie voor ons.

Tegelijkertijd nemen we uw opmerkingen over de staat van uw kamer en de badkamer zeer serieus. We weten hoe belangrijk moderne standaarden en comfort zijn voor het welzijn van onze gasten. Uw constructieve feedback over de sanitaire voorzieningen en het ontwerp van de badkamer helpt ons om gericht te werken aan toekomstige verbeteringen.

Nogmaals hartelijk dank voor uw openhartige feedback en we hopen dat u over het algemeen prettige herinneringen aan uw verblijf zult bewaren.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (07/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Heerlijk en smakelijk eten. Drink gelegenheid meee dan voldoende.
Sauerland kaart voor bus, zwembad, midgetgolf e.d. is echt top.
Buiten zit gelegenheden zijn niet echt comfortabel.
Personeel niet echt vriendelijk, vooral receptie en bar. Schoonmaak personeel wel vriendelijk en vrolijk.

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf zo uitgebreid met ons te delen.

We zijn blij dat u de culinaire ervaring en de ruime keuze aan drankjes zo goed heeft gevonden. Het is ook fijn om te horen dat u de voordelen van de Sauerland Card – zoals de gratis recreatieve activiteiten zoals busreizen, zwembad en minigolf – als een positieve meerwaarde heeft ervaren. We stellen uw uitstekende beoordelingen van de kamer, de netheid en de prijs-kwaliteitverhouding zeer op prijs.

We hebben uw eerlijke feedback over het terras ter harte genomen. We begrijpen hoe belangrijk comfortabele zitplaatsen zijn voor een ontspannen tijd buiten. Uw feedback geeft ons waardevolle suggesties voor toekomstige verbeteringen.

Het spijt ons zeer dat u niet tevreden was over de vriendelijkheid van ons personeel bij de receptie en de bar. Gastenservice is onze topprioriteit, dus we danken u voor uw openhartige opmerking hierover. We zullen uw complimenten aan ons schoonmaakteam graag doorgeven, want een vriendelijke sfeer is voor ons vanzelfsprekend – in alle ruimtes.

Tot slot danken we u voor uw uitgebreide feedback en hopen we dat u fijne herinneringen aan uw verblijf heeft.

Hartelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Pascal
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (07/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Een eenvoudige accommodatie met een verouderde uitstraling

By Groenewegen
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (07/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Positief. Wat weinig keuze bij het buffet maar wat er stond was prima

Geachte heer/mevrouw Groenewegen,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf bij ons met ons te delen.

Wij zijn verheugd te horen dat u de kwaliteit van het eten uitstekend vond. Uw complimenten zijn een belangrijke bevestiging van het dagelijkse werk van ons keukenteam.

Tegelijkertijd hebben wij uw opmerking over de buffetselectie ter harte genomen. Feedback zoals die van u helpt ons om ons culinaire aanbod beter af te stemmen op de wensen van onze gasten.

Wij stellen uw overige opmerkingen over de kamer, de service, de netheid en de prijs-kwaliteitverhouding ook zeer op prijs. Uw gedetailleerde feedback stelt ons in staat onze service continu te verbeteren.

Wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (06/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Maar 1 lift naar verdieping 3 de rest met de trap naar de kamers veel oudere mensen die moeilijk te been zijn

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn blij dat u over het algemeen tevreden was en in het bijzonder de kwaliteit van uw kamer, de netheid, onze service, het aanbod in het restaurant en de prijs-kwaliteitverhouding heeft gewaardeerd. Uw vriendelijke woorden zijn een waardevolle bevestiging voor ons team en een stimulans om onze hoge standaarden te handhaven.

Tegelijkertijd nemen we uw opmerkingen over de toegankelijkheid van de kamer zeer serieus. We begrijpen dat toegang via een trap een uitdaging kan zijn, vooral voor gasten met beperkte mobiliteit. Uw feedback is erg belangrijk voor ons, omdat het ons helpt om het comfort voor al onze gasten in de toekomst verder te verbeteren.

Hartelijk dank ook voor uw bereidheid om ons hotel aan te bevelen. We hopen u in de toekomst weer als gast te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Van der star
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (06/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Prettig en mooie omgeving

Beste Van der Star,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. We zijn blij te lezen dat u genoten heeft van de aangename sfeer en de prachtige omgeving van ons hotel.

We stellen uw consistent positieve opmerkingen over de kamer, de service, de netheid, het restaurant en de prijs-kwaliteitverhouding zeer op prijs. Het is fantastisch om te zien dat ons team aan uw verwachtingen heeft kunnen voldoen.

We hopen u snel weer te mogen verwelkomen en wensen u tot die tijd het allerbeste.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
By Beernink
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (06/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Alles top,zou alleen de tegels op het terras bij het restaurant zou het beter vast zetten,ik denk dat het een
keer misgaat met de wat oudere mensen

Geachte heer/mevrouw Beernink,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback over uw verblijf met ons te delen.

We zijn erg blij dat u volledig tevreden was met alle aspecten van uw verblijf en dat u ons team, de kamers, de netheid, het restaurant en de prijs-kwaliteitverhouding zo hoog heeft gewaardeerd. Uw waardering is een grote motivatie voor het hele team.

Tegelijkertijd danken we u voor uw opmerking over de terrastegels van het restaurant. We nemen uw feedback zeer serieus, met name met het oog op de veiligheid van al onze gasten, en zullen dit zorgvuldig onderzoeken.

We stellen uw aanbeveling zeer op prijs en hopen u snel weer als gast te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By R en G Lindeboom
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (05/08/2026)
Date of experience: 08/2026

dit was onze tweede week van onze vakantie, de week ervoor hadden wij een mooi hotel, met een modern en zeer nette hotelkamer, Hotel Alpin viel ons daardoor extra tegen . we moesten ook een paar dagen enorm wennen.
Dit gevoel bleef overheersen en hebben niet veel positieve herinneringen aan deze vakantie.
je gaat een dag weg, en komt weer in zo n "oude "hotelkamer"waar het ook nog eens erg warm was.

By H.van de Cruijs
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (05/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Er is aan de wensen bij onze boeking helemaal voldaan. Heel fijn.
Jammer dat de avonden heel rustig verliepen. Vorig jaar toen wij er ook waren hadden we een muziekavond die heel goed was bevallen. In de omschrijving van het hotel staat dat er 2/3 avonden in de week dat zou zijn.
Als het weer heeeel warm is zou een electrische ventilator op de kamer heel fijn zijn.
Het personeel in het hotel heeft keihard gewerkt om het ons naar de zin te maken.

Geachte heer/mevrouw H. van de Cruijs,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw uitgebreide indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn blij te horen dat aan al uw boekingswensen is voldaan en dat u zich volledig op uw gemak voelde. We stellen uw lof voor de toewijding van ons team bijzonder op prijs – dit doet ons hele personeel goed en is een prachtige bevestiging van ons dagelijkse werk.

We stellen uw feedback over de rustigere avonden in vergelijking met vorig jaar zeer op prijs. We begrijpen dat de muziekavonden een hoogtepunt voor u waren en waarderen uw input enorm. We beschouwen uw suggestie voor een ventilator op de kamer voor warm weer als nuttig en zullen dit in gedachten houden voor toekomstige verbeteringen.

Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordelingen van de kamers, de netheid, ons restaurant, de service en de prijs-kwaliteitverhouding. Uw bereidheid om ons hotel aan te bevelen betekent veel voor ons.

We zijn u zeer dankbaar voor uw uitstekende beoordelingen van de kamers, de netheid, ons restaurant, de service en de prijs-kwaliteitverhouding. Uw bereidheid om ons hotel aan te bevelen betekent veel voor ons.

We zijn u zeer dankbaar voor uw uitstekende beoordelingen van de kamers, de netheid, ons restaurant, de service en de prijs-kwaliteitverhouding. Uw bereidheid om ons hotel aan te bevelen betekent veel voor ons.

... Hartelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
Back to Top CERTIFICATE what's this?