Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 832 reviews
:
By Danen
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (19/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Goed en prima verzorgd hotel! Wij hadden 4 kamers bij jullie geboekt voor 7 personen. Onverwachts kon een van onze vrienden niet mee vanwege medische redenen. Daarover net voor aankomst ook al een mail verstuurd aan uw hotel. We hadden dus in principe nog maar 3 kamers nodig voor 6 personen. Helaas kon daarin geen wijziging meer worden aangebracht en hebben wij de 4 kamers behouden. In principe hebben wij nu wel betaald voor 7 personen terwijl wij maar met 6 personen gebruik hebben gemaakt van het arrangement. Enige coulance was wellicht vanuit uw kant gepast geweest.

Beste Danen,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Wij begrijpen uw situatie en betreuren het eventuele ongemak. Uw opmerkingen zijn zeer waardevol voor ons en we nemen uw feedback serieus om onze service verder te verbeteren. Als u nog vragen heeft, helpen wij u graag verder.

Met vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Marjon Broere
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (19/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Prima prijs-kwaliteit verhouding. Op sommige punten wat gedateerd maar dat is juist de charme van het hotel. Schitterende omgeving!
Wat ons betreft een fijn hotel waar we graag nog eens terug komen!
Kleine tip: een make-up spiegel zou fijn zijn geweest gezien de grote afstand tot de spiegel.

Beste Marjon Broere,

Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en voor het delen van uw feedback met ons. Wij zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons. Wij ontvangen graag uw opmerkingen, zodat wij onze dienstverlening voortdurend kunnen verbeteren. Wij verwelkomen u graag snel weer.

Met vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (18/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Prima verblijf nabij wintersportgebied.

Beste Wijntjes, LEX,

Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback over uw verblijf. Wij zijn erg blij dat u van onze locatie heeft kunnen genieten. Wij kijken uit naar uw volgende bezoek.

Hartelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Prima verblijf en waar voor je geld. Het zou nog beter worden als in het restaurant iets meer vegetarische opties beschikbaar komen.

Beste Bootsma, MJ,

Bedankt voor het delen van uw ervaringen met ons. Uw feedback is uiterst waardevol voor ons en wij stellen uw opmerkingen zeer op prijs.

Met vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 months ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir wohnen gerne bei Ihnen und haben schon wieder im April gebucht!

Sehr geehrte Jutta Schulze-Heimig,

Vielen Dank für Ihre Treue und Begeisterung. Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße
Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By L. Kloosterman
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (16/01/2025)
Date of experience: 01/2025

We waren dit jaar voor de tweede keer in het Sauerland Alpin Hotel in Schmallenberg voor het vieren van de verjaardag van de vrouw des huizes met onze kinderen en aanhang. We waarderen de gastvrijheid, het initiatief om een tafel voor ons te versieren en een fles bubbels te schenken. De verzorging is uitstekend, de sfeer is kameraadschappelijk en gemoedelijk. Het voelt als thuiskomen, merkte een van onze jongens op. Enige minpuntje was dat er tijdens het eten wat minder rekening werd gehouden met vegetariërs, anders hadden we zeker een 5,5 gegeven.

Beste L. Kloosterman,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring in het Sauerland Alpin Hotel met ons. Wij zijn blij dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad en heeft kunnen genieten van de gastvrijheid van ons team. Wij nemen uw opmerkingen over vegetarische opties serieus en zullen deze met ons team bespreken. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Hartelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (14/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Prijs kwaliteit zeer goed.

Beste Maessen, Fons,

Bedankt voor uw feedback. Wij zijn erg blij dat u tevreden bent met uw verblijf. Wij hopen u snel weer te zien.

Met vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By M. Akihary
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (13/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Fijn verblijf, goede service.
Alleen de koffie smaakte ons niet.
Verhouding koffie - water te waterig .
De verhouding is niet goed.
Jammer terwijl de rest goed was.

Beste M. Akihary,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de koffie niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en zullen deze serieus overwegen om verbeteringen aan te brengen. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Hartelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Heidermann
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (13/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Gut, altersgerecht.
5-Sterne-Luxus war bei dem Preis nicht zu erwarten. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Besonders das Engagement des Barkeepers Bernhard ist positiv zu erwähnen.
Küche: Optisch (durchs Fenster) sauber. Nur ein mal war Schimmel am Käse.
Sauna: Neonleuchten im Ruhebereich sind absolut unpassend. Gedämpfte/indirekte Beleuchtung oder Stehlampe hinter den Liegen wäre viel besser.
Parkplatz: Räumen und Streuen war perfekt.

Sehr geehrte(r) Heidermann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass Sie viele Aspekte Ihres Aufenthalts genießen konnten. Ihre Anmerkungen sind wertvoll für uns. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Verhulst Wilfried
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (13/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Personeel aan de receptie is vriendelijk en geeft voldoende uitleg . De bediening in bar en restaurant was niet altijd top, (te weinig personeel ?) De kamers zijn ruim en het douche/bad toilet is degelijk maar niet ultra modern . Het hotel oogt een beetje ouderwets aan.

Beste Verhulst Wilfried,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over het personeel van de receptie. Wij vinden het belangrijk dat onze gasten een aangenaam verblijf hebben en wij stellen uw opmerkingen over de voorzieningen en service op prijs. Wij werken voortdurend aan verbetering en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Hartelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
Back to Top CERTIFICATE what's this?