Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,918 reviews
:
By Annie Smits
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (30/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wij wisten niet dat alles zo massaal zou zijn, altijd in rij staan bij ontbijt en diner vinden wij niet fijn. All inclusive nodigt jongeren uit om veel te drinken, waardoor zij na middernacht rumoerig kunnen worden. Dit moesten wij helaas meemaken. Situatie om bang van te worden meegemaakt. Tot na 03.00 u overlast gehad.

Beste Annie Smits,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons zo openhartig te delen.

Het spijt ons zeer te lezen dat uw verblijf aanzienlijk is beïnvloed door de sfeer en omstandigheden tijdens de maaltijden, evenals door het gedrag van andere gasten. We maken ons met name zorgen over uw herhaalde ervaring met lange wachtrijen en de overlast door lawaai en gedrag na middernacht. Het spijt ons vooral dat u zich in bepaalde situaties ongemakkelijk of zelfs onveilig heeft gevoeld, aangezien het welzijn en de veiligheid van onze gasten onze hoogste prioriteit hebben.

We nemen uw feedback over uw kamer, de prijs-kwaliteitverhouding en de hygiëne zeer serieus. Uw eerlijke feedback geeft ons de mogelijkheid om concrete verbeteringen door te voeren en onze processen kritisch te evalueren.

Hartelijk dank voor uw openheid en vertrouwen in het zo gedetailleerd beschrijven van deze situatie. Het is ons doel om ervoor te zorgen dat elke gast een aangenaam en ontspannen verblijf heeft.

We zijn dankbaar voor uw openheid en vertrouwen in het zo gedetailleerd delen van deze situatie met ons. Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Esselman
Couple
80+ years
Reviewed: 3 months ago (29/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Een mooi gelegen hotel. De mensen van de receptie zouden wel wat vriendelijker mogen zijn.

Geachte heer/mevrouw Esselman,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf bij ons met ons te delen.

We zijn zeer verheugd dat u de locatie, de kamers, de netheid, het restaurant en de prijs-kwaliteitverhouding van ons hotel zo positief heeft beoordeeld. Uw hoge algemene beoordeling en lof zijn een grote motivatie voor ons hele team en een bevestiging van onze dagelijkse inspanningen om onze gasten een aangenaam verblijf te bieden.

Tegelijkertijd nemen we uw feedback over de vriendelijkheid bij de receptie zeer serieus. Uw eerlijke feedback is voor ons van groot belang, zodat we gericht kunnen werken aan verbeteringen en een even positieve indruk kunnen maken in de receptie als in de andere ruimtes van het hotel.

We danken u oprecht voor uw eerlijke beoordeling en uw aanbeveling en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Ad Kersten
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (28/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Het is ons goed bevallen. De kamer was ruim maar zonder airco (die hadden we nu niet nodig). Functioneel maar wel gedateerd met roestige radiatoren en kapotte vitrage. Uitgebreide en lekkere ontbijt- en dinermogelijkheden, alsmede de inclusieve dranken. Vriendelijk en hulpvaardig personeel. Op 2 van de 3 avonden live muziek, leuk voor de weinige dansers en meezingende gasten maar minder fijn om gesprekken te voeren.

Beste Ad Kersten,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om zo'n uitgebreide recensie over uw verblijf bij ons te schrijven.

We zijn blij te horen dat u tevreden was over de ruimheid van uw kamer, de uitgebreide ontbijt- en dineropties en de selectie inbegrepen drankjes. We zullen uw vriendelijke woorden over ons behulpzame personeel graag aan ons team doorgeven – dergelijke feedback is altijd een bijzondere erkenning van onze dagelijkse inspanningen.

Tegelijkertijd nemen we uw opmerkingen over de voorzieningen op de kamer en de staat van individuele items zoals de radiatoren en gordijnen zeer serieus. Uw eerlijke feedback helpt ons om gericht verbeteringen door te voeren en het comfort van onze gasten verder te verhogen. We stellen uw opmerking over de livemuziek en de invloed ervan op de sfeer ook zeer op prijs. Dergelijke feedback is belangrijk voor ons om onze vrijetijdsactiviteiten af te stemmen op de behoeften van al onze gasten.

Bedankt voor uw eerlijke en evenwichtige recensie en we hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen.

We nemen ook uw opmerkingen over de inrichting van de kamer en de staat van individuele items zoals de radiatoren en gordijnen zeer serieus. Hartelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Bethlehem Albert
Couple
80+ years
Reviewed: 3 months ago (28/07/2026)
Date of experience: 07/2026

We hebben het goed naar ons zin gehad. Hele mooi kamer. Alleen omdat mijn vrouw, mindervalide is, was het douchen wel een probleem. O.a. door de hogere instap en de gladde douchebodem. Dus voor ons zou eigenlijk een mindervalide kamer beter geweest zijn.

Beste Bethlehem Albert,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn blij te lezen dat u over het algemeen een prettig verblijf heeft gehad en met name de mooie inrichting van de kamer, de netheid en onze service heeft gewaardeerd. Uw lof op deze punten is een waardevolle bevestiging van onze toewijding aan ons hele team.

We betreuren het echter dat douchen voor uw vrouw lastig was vanwege de hogere opstap en de gladde douchebodem. We begrijpen hoe belangrijk toegankelijke faciliteiten zijn, vooral voor gasten met een mobiliteitsbeperking. Uw eerlijke feedback is erg belangrijk voor ons en helpt ons om beter aan de behoeften van al onze gasten te voldoen.

Hartelijk dank ook voor uw aanbevelingen en uw evenwichtige feedback. We hopen u en uw vrouw in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen en u de volgende keer een nog aangenamer verblijf te bieden.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (28/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Een prettig verblijf en vriendelijke bediening

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn blij te lezen dat u zich bij ons op uw gemak voelde en dat u met name de vriendelijkheid van ons team en de aangename sfeer op prijs stelde. Uw positieve feedback over de kamers, service, netheid en het restaurant is een waardevolle bevestiging voor ons hele team en motiveert ons om een hoge standaard te blijven bieden.

We danken u ook voor uw beoordeling van de prijs-kwaliteitverhouding en uw bereidheid om ons hotel aan te bevelen. Daar zijn we bijzonder blij mee.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Bovenschulte
Couple
Reviewed: 3 months ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

sehr gut tipppi toppi

Sehr geehrter Bovenschulte,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt so zufrieden waren und Ihr Aufenthalt bei Ihnen einen so guten Eindruck hinterlassen hat. Ihre ausgewogenen Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Service, Sauberkeit, Restaurant und Preis-Leistungsverhältnis zeigen uns, dass wir Ihnen ein angenehmes Erlebnis bieten konnten.

Besonders danken wir Ihnen auch für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Feedback ist für unser gesamtes Team ein wertvoller Ansporn, weiterhin mit Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Oj
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (26/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Veraltet und in den 80er Jahren stehengeblieben..

Sehr geehrte(r) Oj,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches und offenes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, unser Haus sei im Stil vergangener Jahrzehnte stehen geblieben und Ihre Erwartungen in vielen Bereichen nicht erfüllt wurden. Insbesondere Ihre Rückmeldungen zum Zustand der Zimmer, dem Service, der Sauberkeit, dem Restaurant sowie zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir sehr ernst. Ihre Einschätzungen zeigen uns auf, dass wir in verschiedenen Punkten Verbesserungsbedarf haben, und geben uns wertvolle Hinweise, wo wir ansetzen können, um unser Angebot weiterzuentwickeln und den Standard für unsere Gäste zu erhöhen.

Für Ihre differenzierten Bewertungen und Ihre Offenheit danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihr Urteil hilft uns, Schwachstellen zu identifizieren und gezielt an Veränderungen zu arbeiten, um den Ansprüchen unserer Gäste besser gerecht zu werden.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (26/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Vriendelijk personeel, prijs/kwaliteit goed. Kamer met uitzicht (panorama kamer) op de bergen was heel fijn. Jammer dat het balkon niet helemaal afgesloten was. Wij hadden een hond bij ons en die ging af en toe naar de buren.

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf zo uitgebreid met ons te delen.

We zijn blij te horen dat u met name de vriendelijkheid van ons personeel, de prijs-kwaliteitverhouding en uw panoramafoto met uitzicht op de bergen heeft gewaardeerd. Uw vriendelijke woorden over de kamer, ons restaurant en de service zijn een waardevolle bevestiging van onze dagelijkse inspanningen.

Tegelijkertijd danken we u voor uw opmerking dat het balkon niet volledig afgesloten is. We begrijpen dat dit niet altijd ideaal is, vooral niet wanneer u met een hond reist. Uw eerlijke feedback geeft ons belangrijke inzichten in hoe we het welzijn van onze gasten verder kunnen verbeteren.

Nogmaals hartelijk dank voor uw eerlijke feedback en we hopen u in de toekomst weer als gast te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (26/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Etwas in die Jahre gekommen, aber sehr leckeres Essen und freundliche Mitarbeiter

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das Essen und die Freundlichkeit unseres Teams als besonders positiv hervorheben. Solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Anerkennung für unsere tägliche Arbeit und motivieren uns, unseren Service stetig weiterzuentwickeln.

Ihre Hinweise zum allgemeinen Zustand des Hauses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, dass die Atmosphäre wesentlich zum Wohlbefinden beiträgt, und betrachten Ihr Feedback als wichtigen Impuls, weiterhin an Verbesserungen zu arbeiten.

Auch für Ihre Einzelbewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service, Restaurant und Preis-Leistungsverhältnis danken wir Ihnen. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung unseres Hauses wissen wir besonders zu schätzen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Ligthart
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (26/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Hele goede ervaringen!
Onze kamer mocht wel wat meer aandacht krijgen van HK
Stof onder bed , onder de nachtkastjes!

Geachte heer/mevrouw Ligthart,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen. We zijn blij dat u over het algemeen een zeer positieve ervaring heeft gehad en met name de service, het restaurant en de prijs-kwaliteitverhouding heeft gewaardeerd.

We nemen uw opmerkingen over de netheid van uw kamer zeer serieus en betreuren het dat dit aspect niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback helpt ons om onze standaarden verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
Back to Top CERTIFICATE what's this?