Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,468 reviews
:
By Ria Vink
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Super hotel
Zeer gastvrij en vriendelijk personeel

Beste Ria Vink,

Hartelijk dank voor uw geweldige recensie en vriendelijke woorden over ons hotel. We zijn blij dat u zich welkom voelde en zo tevreden was met zowel ons team als onze service. Uw positieve feedback motiveert ons enorm.

Met vriendelijke groet

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Hartmut Hiltenkamp
Family
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Der erste Eindruck im Zimmer war etwas enttäuschend. Aber durch den guten Service und das gute Essen wurde es wieder gut gemacht.

Sehr geehrter Hartmut Hiltenkamp,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Wir bedauern, dass der erste Eindruck Ihres Zimmers nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit und zur Zimmerbewertung nehmen wir sehr ernst und sehen diese als wertvollen Hinweis, um gezielt Verbesserungen vorzunehmen.

Umso mehr freut es uns, dass unser Service sowie das kulinarische Angebot Ihren Aufenthalt dennoch positiv prägen konnten. Besonders Ihr Lob für unser Team und die Küche wissen wir zu schätzen – beides sind Bereiche, für die wir uns kontinuierlich engagieren.

Auch Ihre positiven Einschätzungen zu Schwimmbad und Preis-Leistungsverhältnis geben uns Motivation, weiterhin an einem angenehmen Gesamterlebnis für unsere Gäste zu arbeiten. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr differenziertes Feedback und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Zeer goed. Het is al voor het derde jaar dat we bij jullie komen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich zu erfahren, dass Sie bereits zum dritten Mal unser Haus für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Ihre hervorragenden Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Service, Sauberkeit, Restaurant und Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen und geben diese Wertschätzung gerne an unser gesamtes Team weiter.

Dass Sie sich immer wieder für unser Hotel entscheiden, ist für uns das schönste Kompliment. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre Rückmeldung zum Schwimmbad – Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot fortlaufend zu optimieren.

Wir hoffen, Sie auch künftig wieder als unseren Gast willkommen heißen zu dürfen.

Viele Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Ivonne
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Lees de opmerkingen bij de boeking, gevraagd om een kamer op de 5e etage, kwamen uit aan de achterkant op de eerste.De hygiene laat te wensen over, in de badkamer achter de radiator bevond zich nog een handdoek. De ramen mogen nodig gelapt worden! Her en der in het hotel was het erg stoffig! Het buffet s'avonds was top, elke avond stond er iets anders op het buffet. Het ontbijt ook super uitgebreid!

Beste Ivonne,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw uitgebreide feedback met ons te delen.

Het spijt ons te horen dat de kamer niet conform uw wens op de 5e etage was toegewezen en dat u teleurstellingen heeft ervaren met betrekking tot de hygiëne, zoals de gevonden handdoek in de badkamer, de ramen en stofvorming in het hotel. Uw opmerkingen zijn voor ons belangrijk en we nemen ze ter harte, want ze helpen ons gericht te werken aan verbetering van onze dienstverlening en faciliteiten.

Wij zijn verheugd te lezen dat u tevreden was over het buffet in de avond en het uitgebreide ontbijt. Uw lovende woorden over het restaurant, de service en het zwembad waarderen wij bijzonder. Uw positieve beoordelingen zijn een mooie stimulans voor ons team.

Nogmaals dank voor uw open en eerlijke feedback. Wij hopen dat u ondanks de genoemde aandachtspunten een prettig verblijf heeft gehad en verwelkomen u graag bij een volgende gelegenheid opnieuw.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Peter S.
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Zeer tevreden. Prachtige lokatie, wij zullen zeer zeker terugkomen

Beste Peter S.,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn verheugd te lezen dat u volledig tevreden was en onze locatie bijzonder mooi vond. Uw positieve beoordelingen van de kamers, de service en de prijs-kwaliteitverhouding zijn een waardevolle aanbeveling voor ons hele team.

Dat u van plan bent terug te komen, is het grootste compliment dat we kunnen krijgen. We nemen ook nota van uw feedback over de netheid, het restaurant en het zwembad en danken u daarvoor hartelijk.

We kijken er nu al naar uit u bij uw volgende bezoek weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By PMG Reijnders Manders
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Voorlopig op zoek naar een ander hotel.

Beste PMG Reijnders Manders,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan al uw verwachtingen heeft voldaan en dat u voorlopig op zoek wilt naar alternatieve accommodatie. We nemen uw beoordelingen van verschillende aspecten – van de kamer en de netheid tot het zwembad en het restaurant – zeer serieus, omdat ze ons belangrijke suggesties voor verbeteringen opleveren.

We danken u ook voor de positieve feedback over de service. Dergelijke feedback motiveert ons team om continu te verbeteren en in te spelen op de behoeften van onze gasten.

We zouden het geweldig vinden als u ons in de toekomst nog een kans zou geven, zodat we u kunnen overtuigen van onze verbeteringen.

Met vriendelijke groet

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By henry willering
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

een goede kwaliteit voor een goede prijs. ‘s avonds was het erg gezellig met live muziek.

Beste Henry Willering,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn verheugd te lezen dat u zo positief bent over de prijs-kwaliteitverhouding en de kwaliteit van onze diensten. Het is vooral fijn om te horen dat u de avonden met livemuziek sfeervol vond – feedback die ons team enorm motiveert.

We stellen uw beoordelingen over de service, de netheid, het restaurant, het zwembad en de andere ruimtes ook zeer op prijs. Uw feedback is een waardevolle bevestiging en een stimulans om altijd rekening te houden met het welzijn van onze gasten.

We hopen u bij een passend moment weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By M.
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Locatie perfect, kamers zo snel mogelijk flink aanpakken qua bedden en sanitair

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn erg blij dat u onze locatie als bijzonder positief heeft omschreven. We stellen uw complimenten over de netheid van ons hotel ook op prijs.

Tegelijkertijd betreuren we het dat u niet tevreden was over de bedden en de badkamerfaciliteiten in de kamers, en dat de zwembadfaciliteiten en de prijs-kwaliteitverhouding niet aan uw verwachtingen voldeden. We nemen uw feedback over deze aspecten zeer serieus, omdat het ons helpt gerichte verbeteringen te identificeren en ons aanbod verder te ontwikkelen.

Uw beoordelingen over de service en het restaurant zijn ook waardevol voor ons en worden intern zorgvuldig geëvalueerd. Uw eerlijke feedback is een belangrijke stimulans voor ons om onze normen continu te verbeteren.

We hopen dat u ons de kans geeft om u bij een volgend bezoek te overtuigen van positieve veranderingen.

Met vriendelijke groet

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Wilma Herpers
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Genoten van een heerlijk verblijf

Beste Wilma Herpers,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback en dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen. We zijn blij dat u van uw verblijf heeft genoten en dat onze service, het restaurant en met name het zwembad hebben bijgedragen aan uw tevredenheid.

Uw feedback over de afzonderlijke ruimtes is erg belangrijk voor ons en helpt ons om ons aanbod continu te verbeteren. We verwelkomen u graag nog een keer.

Met vriendelijke groet

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Het was zoals verwacht, goed eten en gezellig hotel en een hele mooie omgeving

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te beschrijven.

We zijn verheugd dat u heeft genoten van uw verblijf in ons hotel en dat u met name de culinaire hoogstandjes, de prettige sfeer en de prachtige omgeving heeft gewaardeerd. Uw positieve beoordelingen van de kamers, de service, de netheid, het restaurant en de prijs-kwaliteitverhouding zijn een waardevolle erkenning voor de dagelijkse inzet van ons team.

We danken u ook voor uw feedback over het zwembad en hebben uw opmerkingen zorgvuldig genoteerd, zodat we ons aanbod continu kunnen verbeteren.

We verwelkomen u graag nog een keer.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
Back to Top CERTIFICATE what's this?