Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,819 reviews
:
By Chantal
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (03/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Fijn verblijf. Alles was netjes en schoon. Eten was lekker. Gezellige muziek in de avond.

Beste Chantal,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met ons te delen.

We zijn blij te horen dat u tevreden was met de netheid en verzorging van zowel uw kamer als het hotel in het algemeen. Uw complimenten over het eten en de gezellige sfeer met muziek in de avond betekenen veel voor ons en vormen een mooie bevestiging van het werk van ons hele team.

We waarderen uw uitstekende beoordelingen voor het restaurant, de prijs-kwaliteitverhouding en de netheid in het bijzonder. Uw feedback is een grote motivatie voor ons en onderstreept onze inzet om het onze gasten zo aangenaam mogelijk te maken.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (03/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Erg gastvriendelijk en goed geluidsdicht leuk iedere avond livemusic met een snackje tussendoor geweldig
Goede regeling met de tijdsbandjes in de avond bij het avondeten.
Service van de hele dag koffie/thee en vanaf 17:00uur gratis drankjes

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw zeer positieve indrukken van uw verblijf bij ons met ons te delen.

We zijn verheugd te lezen dat u met name de gastvrijheid van ons team, de geluiddichte kamers en het gevarieerde entertainmentprogramma met livemuziek in de avonden heeft gewaardeerd. We stellen uw waardering voor de attente details, zoals de hapjes tijdens de muziekavonden en onze selectie koffie, thee en andere dranken, zeer op prijs.

Ook de tijdsindeling voor het diner zijn we erg blij, omdat we ernaar streven een ontspannen en aangename sfeer voor onze gasten te creëren. Uw uitstekende beoordelingen op alle vlakken motiveren ons hele team en bevestigen onze dagelijkse inzet.

We zijn u bijzonder dankbaar dat u ons wilt aanbevelen. Uw feedback is voor ons een waardevolle bevestiging en een stimulans.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Koppers Karin
Couple
80+ years
Reviewed: 4 months ago (03/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Preis Leistung gut, Hotel Charme der 80er Jahre, freundliches Personal und gute Küche. Verbesserungen könnte es bei den Mahlzeiten geben. Die Tischreservierungen führen zu Unmut. Entweder zuweisen der Gäste generell pro Mahlzeit, oder nur für Behinderte reservieren. Öffnungszeiten der Sauna perfekt, Handtücher ausreichend vorhanden. Würden das Hotel empfehlen und gerne wieder kommen.

Sehr geehrte Koppers Karin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das freundliche Personal, die Qualität der Küche und das stimmige Preis-Leistungsverhältnis positiv hervorheben. Auch der Charme unseres Hauses und die angenehmen Saunaöffnungszeiten sowie die gute Ausstattung mit Handtüchern haben offenbar zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen – das schätzen wir sehr.

Ihre Anmerkungen zu den Mahlzeiten und insbesondere zu den aktuellen Regelungen bei der Tischreservierung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen gut, dass dies für unterschiedliche Erwartungen sorgen kann, und danken Ihnen für Ihre konstruktiven Vorschläge, wie dieser Prozess optimiert werden könnte. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns ein wertvolles Instrument, die Abläufe stetig weiterzuentwickeln und an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Es freut uns, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und gerne wiederkommen möchten. Ihr positives Gesamturteil und die ausgewogenen Einzelbewertungen ermutigen unser ganzes Team, auch weiterhin auf Qualität und Service zu setzen.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (02/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Het verblijf was prima.
Parkeergelegenheid was niet optimaal.
Lift zou aangepast moeten worden tot ook de 5 e etage !

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn blij dat u een prettige ervaring in ons hotel heeft gehad en dat u met name de service, de netheid, het restaurant en de prijs-kwaliteitverhouding heeft gewaardeerd. Uw positieve feedback op deze punten is een waardevolle bevestiging van ons dagelijkse werk.

Tegelijkertijd nemen we uw opmerkingen over de parkeergelegenheid en uw verzoek om een lift naar de 5e verdieping zeer serieus. We begrijpen dat dergelijke details een aanzienlijke invloed kunnen hebben op het comfort en we danken u voor uw eerlijke feedback, die ons helpt bij onze voortdurende verbetering.

Nogmaals hartelijk dank voor uw feedback en uw vertrouwen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By De Jong Mike
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (02/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Het avondeten verdient meer aandacht de smaak is goed maar het is lauw zelfs als het net uit de keuken kwam ook het anticiperen van het bijvullen van de shaving dishes mag beter hoef niet barstens vol maar leeg om 19.30 is ook niet oké en 19.45 weer bijvullen is dan eigenlijk te laat.

Beste De Jong Mike,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen en indrukken van uw verblijf bij ons zo gedetailleerd te delen.

Het doet ons genoegen te lezen dat u tevreden was over de kamer, de service en de netheid van ons hotel. Uw positieve beoordeling van deze aspecten motiveert ons team om zich dagelijks in te zetten voor het welzijn van onze gasten.

Wij waarderen uw oprechte opmerkingen over het avondeten en het restaurant. We begrijpen dat de temperatuur van het eten en het tijdig bijvullen van de gerechten belangrijke elementen zijn voor een geslaagd diner. Uw feedback nemen wij zeer serieus en zien wij als waardevolle aanwijzing om deze punten binnen ons keukenteam bespreekbaar te maken en waar mogelijk te verbeteren.

Wij danken u nogmaals voor uw openhartige reactie en het delen van zowel de positieve als de verbeterpunten. Uw terugkoppeling helpt ons om de kwaliteit van onze service voortdurend te optimaliseren.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (02/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Aandachtspunten ,zie hier boven

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen.

Wij stellen uw eerlijke feedback in de verschillende categorieën zeer op prijs. Uw beoordeling laat ons zien dat er zowel positieve aspecten als verbeterpunten waren. Suggesties voor mogelijke verbeteringen zijn voor ons bijzonder waardevol, omdat ze ons helpen ons aanbod nog beter af te stemmen op de behoeften van onze gasten.

Wij zijn blij dat u over het algemeen tevreden was met de service en de netheid. Tegelijkertijd beschouwen wij uw feedback over de kamer, het restaurant en de prijs-kwaliteitverhouding als een kans om onze dienstverlening kritisch te evalueren en continu te verbeteren.

Wij danken u voor uw feedback en hopen u tijdens uw volgende verblijf te kunnen overtuigen van verdere verbeteringen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Rauert
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (02/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Kein schönes, erholsames Hotel mit erheblichen Mängeln im Restaurentbereich.

Sehr geehrter Rauert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie in unserem Haus keinen erholsamen Aufenthalt erleben konnten und insbesondere im Restaurantbereich sowie beim Preis-Leistungsverhältnis erhebliche Mängel festgestellt haben. Ihre kritischen Rückmeldungen nehmen wir äußerst ernst und sehen sie als wichtigen Hinweis darauf, in welchen Bereichen wir deutlichen Verbesserungsbedarf haben. Solche Einschätzungen helfen uns, die Qualität unserer Angebote und die Erwartungen unserer Gäste sehr genau zu reflektieren und weiterzuentwickeln.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für die positiven Bewertungen in Bezug auf Zimmer und Sauberkeit sowie Ihre Rückmeldung zum Service. Wir betrachten Ihr differenziertes Feedback als wertvolle Grundlage, um unser Gesamtangebot gezielt weiter zu optimieren.

Für Ihre Offenheit möchten wir uns nochmals bedanken. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt eine weitere Chance geben, Sie von positiven Veränderungen in unserem Haus zu überzeugen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Kik
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (01/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Een paar heerlijke dagen uit. Wat een mooie omgeving en het hotel was prima. We waren nieuwsgierig naar jullie hotel vanwege de negatieve recencies. Ja, het hotel dient op een aantal plaatsen ver vernieuwd te worden maar alleen degene die voor een dubbeltje op de eerste rang willen zitten, moeten dan maar een paar centen meer neer leggen. Alles was prima geregeld, de maaltijden overvloedig en heerlijk

Beste Kik,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om zo openhartig en uitgebreid uw ervaringen bij ons te delen.

Het doet ons bijzonder goed te lezen dat u heeft genoten van een paar heerlijke dagen in ons hotel en de prachtige omgeving heeft kunnen waarderen. Uw positieve opmerkingen over de organisatie, de maaltijden en de vriendelijkheid van ons team vormen een waardevolle erkenning voor ons dagelijkse werk.

We begrijpen uw opmerkingen over enkele verouderde delen van het hotel en nemen deze ter harte. Uw genuanceerde kijk en waardering voor de prijs-kwaliteitverhouding worden zeer gewaardeerd en helpen ons om te blijven streven naar verdere verbeteringen, zonder het bijzondere karakter van ons hotel uit het oog te verliezen.

Hartelijk dank voor uw aanbeveling en uw vertrouwen in ons team. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (01/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Standaard kamer te ongezellig, en douchen in bad is ouderwets, en gevaarlijk vooral voor ouderen, hadden dit bij boeken gemeld, maar niks mee gedaan, de maaltijden s,avonds in twee gedeeltes is niet fijn, wij hadden van 7 tot8 en er werd niet aangevuld, restaurant is te klein om te eten, zoeken naar een eigen plek moeilijk, ook,parkeren groot probleem

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw gedetailleerde indrukken en ervaringen tijdens uw verblijf met ons te delen.

Het spijt ons zeer dat u zich niet op uw gemak voelde in de standaardkamer die u geboekt heeft en dat de badkamerfaciliteiten en de douche u ongemak hebben bezorgd. Wij nemen uw opmerkingen over het comfort en de veiligheid van de douche, die u al tijdens het boekingsproces heeft aangegeven, zeer serieus. Het spijt ons dat wij uw zorgen niet eerder beter hebben kunnen wegnemen.

Wij hebben ook uw feedback over de wachttijden tijdens het diner en de grootte van het restaurant zorgvuldig gelezen. Wij begrijpen dat de beperkte tijd, het gebrek aan bijvullen van drankjes en de lastige parkeersituatie uw ervaring mogelijk hebben beïnvloed.

Uw eerlijke opmerkingen over de servicekwaliteit, de sfeer in de kamer en andere organisatorische aspecten zijn belangrijke informatie voor ons om gerichte verbeteringen door te voeren. Wij waarderen uw eerlijke feedback en nemen uw suggesties zeer serieus, aangezien de tevredenheid en het welzijn van onze gasten altijd onze hoogste prioriteit hebben.

Wij zijn ook zeer verheugd uw opmerkingen over de servicekwaliteit, de sfeer in de kamer en andere organisatorische aspecten te vernemen. Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (01/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wij (6 personen) komen voor de 3 e keer een midweek (gecombineerd met 2 golfdagen) en is weer goed bevallen. Enige wat ons verbaasde is dat tegenwoordig er geen lunchpakket meegenomen mag worden terwijl je er feitelijk wel voor betaald. Bij navraag mochten we alleen op de 2 golfdagen een lunchpakket meenemen. Voelde als een bescheiden meevaller…, maar jammer om op dit soort zaken te bezuinigen.
Hotel is hier en daar wat verouderd en zou misschien wat opgefrist mogen worden. Bediening was prima.

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u voor de derde keer voor ons heeft gekozen. We zijn blij te horen dat uw verblijf – en uw golfdagen – over het algemeen een positieve ervaring waren.

Het spijt ons dat het beleid met betrekking tot lunchpakketten voor enige verwarring heeft gezorgd. We nemen uw feedback over de afhandeling van de lunches en uw begrip dat dit voor u een verschil heeft gemaakt, zeer serieus. We willen u ook bedanken voor uw eerlijke feedback over de faciliteiten van het hotel en begrijpen dat een opfrisbeurt uw verblijf nog aangenamer zou kunnen maken.

We zijn erg blij met uw complimenten over ons serviceteam en het restaurant. Uw aanbeveling betekent veel voor ons en motiveert ons om te blijven werken aan verbeteringen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
Back to Top CERTIFICATE what's this?