Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,468 reviews
:
By Piet
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (20/09/2025)
Date of experience: 09/2025

voor mij zeer slecht en ik zal ook niemand dit hotel aanraden.

Beste Piet,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

Het spijt ons zeer te horen dat uw ervaring in ons hotel zo teleurstellend voor u is geweest en dat u niet tevreden was over de kamer, de service en de prijs-kwaliteitverhouding. We nemen uw opmerkingen bijzonder serieus, omdat het ons altijd veel doet wanneer gasten hun verwachtingen niet vervuld zien.

Uw beoordeling van aspecten zoals netheid, het restaurant en het zwembad tonen ons waar wij verbeteringen kunnen aanbrengen om gasten in de toekomst een positievere ervaring te bieden. Alleen door open en eerlijke feedback als de uwe kunnen wij onze dienstverlening kritisch evalueren en stappen ondernemen richting verbetering.

Wij danken u nogmaals voor uw terugkoppeling en waarderen het dat u uw beleving met ons heeft gedeeld.

Viele Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Terpstra
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Hotel was niet modern maar dat hoeft voor ons ook niet
Personeel is vriendelijk en behulpzaam
Dat men hele bussen vol mensen laat komen om te eten is wat minder vaak veel te druk en weinig plek om rustig te kunnen eten

Beste Terpstra,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen. We zijn blij te horen dat u tevreden was met ons vriendelijke en behulpzame personeel, evenals met de kamers, service en netheid.

We nemen uw feedback over de hoge bezettingsgraad tijdens piekuren van het restaurant zeer serieus. Uw feedback helpt ons de gasttevredenheid verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By BFM Pots
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Nah er goed uit maar we hebben het niet gebruikt.

Beste BFM Pots,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen.

We zijn blij dat u over het algemeen een positieve eerste indruk had, ook al heeft u sommige faciliteiten niet gebruikt. We nemen uw feedback over de verschillende ruimtes, met name wat betreft de netheid en service, zeer serieus. Deze suggesties helpen ons om gerichte verbeteringen aan te brengen en de ervaring voor onze toekomstige gasten verder te optimaliseren.

We danken u voor uw eerlijke feedback en hopen u bij een volgende gelegenheid te mogen verrassen met onze ontwikkelingen.

Met vriendelijke groet

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bien dans l’ensemble .Certaines personnes à la réception ne sont pas a leur place manque de renseignements pas très accueillante pas sympathique.Il y as une dame Néerlandaise je pense qui est super le nous as bien aidée, pas comme celle qui nous ont accueilli le premier jour ils repondaient contre leur goût

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie mit vielen Aspekten unseres Hotels, insbesondere der Sauberkeit, zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Empfangserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach.

Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir schätzen Ihre Offenheit und bedanken uns für Ihr konstruktives Feedback.

Mit freundlichen Grüßen

Jakob-Jan Blaauw
General Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gastvrij team.
Ruime/nette kamer.
Ruim en net restaurant/bar.
Goede prijs-kwaliteitverhouding.
Ruime parkeergelegenheid.

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken zo uitgebreid met ons te delen.

We zijn verheugd te lezen dat u zich welkom voelde door de toewijding van ons team en dat u volledig tevreden was met zowel de ruimte en netheid van uw kamer als de ambiance van het restaurant en de bar. We zijn vooral blij met uw waardering voor de prijs-kwaliteitverhouding en de positieve feedback over de parkeermogelijkheden.

Uw uitstekende beoordelingen op alle vlakken vormen een waardevolle motivatie voor ons hele team om ervoor te zorgen dat elk verblijf voor onze gasten aangenaam blijft.

Met vriendelijke groet

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By E P W van Bezouwen
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Goed verblijf in redelijk oud Hotel. Eten is primrva,goed gevarieerd,en ruim voldoende.
Polsbandje misschien overvangen door bach/clip.
En misschien in restaurant dienbladen om alles in één keer mee te kunnen nemen

Geachte heer E.P.W. van Bezouwen,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo gedetailleerd te beschrijven na uw verblijf bij ons.

We zijn erg blij te lezen dat u een prettige algehele ervaring in ons hotel heeft gehad en dat u vooral heeft genoten van de variëteit en kwaliteit van ons eten, evenals de royale porties. We stellen uw waardering voor de netheid, service en faciliteiten van ons restaurant en zwembad ook zeer op prijs.

We stellen uw suggesties met betrekking tot de polsband en de beschikbaarheid van dienbladen in het restaurant op prijs. Dergelijke feedback helpt ons om het comfort en de organisatie van onze gasten continu te verbeteren.

We danken u nogmaals voor uw waardevolle feedback en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Anette Möller
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Es hat uns sehr gut gefallen. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrte Anette Möller,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Rückmeldung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt so genießen konnten.

Besonders schätzen wir Ihre lobenden Worte zu unserem Service, Restaurant und Schwimmbad. Das positive Feedback zur Sauberkeit und zum Zimmer zeigt uns, dass sich unsere Bemühungen auszahlen. Es ist für uns eine große Motivation zu erfahren, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis ebenso überzeugt hat.

Wir danken Ihnen außerdem für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Wunsch, wiederzukommen, ehrt und freut uns gleichermaßen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in der Zukunft erneut als unsere Gäste willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Erik van der Veen
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Niet alles was perfect: de kamer werd niet opgemaakt, we kregen geen schone handdoeken en de tv werkte niet optimaal. Toch hebben we een mooi, lang weekend gehad met de familie. De kamer was ruim en comfortabel, al is de inrichting wat verouderd.

Beste Erik van der Veen,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen na uw verblijf.

We zijn blij te horen dat u en uw gezin hebben genoten van een heerlijk lang weekend bij ons en dat u de ruime en comfortabele accommodatie heeft gewaardeerd. We stellen uw feedback over onze eetgelegenheden en het zwembad ook zeer op prijs.

Tegelijkertijd betreuren we het dat niet alle aspecten van uw verblijf aan uw verwachtingen voldeden, met name wat betreft de schoonmaak van de kamers, de handdoekenservice en het gebruik van de televisie. We hebben uw opmerkingen over de faciliteiten en het comfort zorgvuldig genoteerd en zullen deze graag doorsturen naar de betreffende afdelingen.

We danken u nogmaals voor uw openhartige feedback en hopen u bij een volgende gelegenheid weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Wilma Overvoorde
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Prijs`naar kwaliteit goed.Douche deed het niet altijd naar behoren . Matrassen waren prima.

Beste Wilma Overvoorde,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

We zijn blij te horen dat u tevreden was met de prijs-kwaliteitverhouding en dat de matrassen aan uw verwachtingen voldeden. We stellen uw complimenten over het comfort en de netheid zeer op prijs.

Tegelijkertijd betreuren we het dat de douche tijdens uw verblijf niet altijd goed functioneerde. We nemen uw opmerking zeer serieus en zullen dit intern bespreken om onze standaarden verder te verbeteren.

We danken u nogmaals voor uw openhartige feedback en hopen u bij een volgend bezoek te kunnen overtuigen van verdere positieve ontwikkelingen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Johan en Elly
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Prachtig hotel, misschien meer activiteiten aanbieden voor Jong en oud. ( FITNESS RUIMTE).

Beste Johan en Elly,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons zo uitgebreid te beoordelen. We zijn blij dat u over het algemeen van ons hotel heeft genoten en vooral tevreden was met onze kamers en het zwembad.

We nemen uw suggestie om meer activiteiten voor alle leeftijden en een fitnessruimte aan te bieden zeer serieus en zullen dit graag in overweging nemen bij toekomstige overwegingen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
Back to Top CERTIFICATE what's this?