Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,314 reviews
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Prima hotel, maar kan beter.
Niet voor bepaalde dingen laten bijbetalen bij een all inclusive.

Beste gast,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn verheugd dat u ons hotel over het algemeen prettig vond en dat u vooral de kamers, het restaurant en de prijs-kwaliteitverhouding waardeerde. Deze feedback is van grote waarde voor ons team.

Tegelijkertijd nemen we uw kritische opmerkingen over het all-inclusive aanbod en de extra kosten voor bepaalde diensten zeer serieus. Uw feedback is een belangrijke stimulans voor ons om ons aanbod kritisch te beoordelen en de transparantie en de algehele ervaring voor onze gasten verder te verbeteren. Uw beoordelingen over de service, de netheid en het zwembad geven ons ook waardevolle inzichten voor gerichte verbeteringen.

We danken u voor uw eerlijke feedback en hopen u in de toekomst te overtuigen van verdere verbeteringen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Corrie en Jan Kevenaar
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Fijn hotel, mooie omgeving. De faciliteiten sauna en zwembad zijn wat ons betreft prima. We hadden een fijne kamer (208) fijne bedden. Wat gedateerd, maar voor ons prima met alles wat we nodig hadden. Eten was prima voor elk wat wils. Attente en behulpzame bediening. Omgeving is echt mooi om te fietsen en wandelen. Er was een voorstel wandeling die je kan koppelen die ons erg beviel. Fijn zou het zijn als de receptie gedetailleerde wandel of fiets kaart zou verkopen omdat het vvv niet altijd open is. Ook was er onduidelijkheid over de mores van het lunchpakket. Wij zouden er 3,50 euro pp extra voor moeten betalen? Lijkt echt onredelijk!

Beste Corrie en Jan Kevenaar,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw uitgebreide ervaringen met ons te delen.

Het doet ons veel plezier te lezen dat u tevreden was over uw verblijf, met name over de kamer, de comfortabele bedden, het uitgebreide culinaire aanbod en de service van ons attente team. Ook waarderen we het dat u de faciliteiten zoals sauna en zwembad als aangenaam heeft ervaren en dat u heeft kunnen genieten van de prachtige omgeving voor wandelingen en fietstochten.

Uw suggestie om bij de receptie gedetailleerde wandel- of fietsroutes aan te bieden nemen we graag ter harte. Het is voor ons waardevolle feedback, zeker omdat niet altijd op externe informatiepunten gerekend kan worden. Ook uw opmerking over de onduidelijkheid rondom de samenstelling en kosten van het lunchpakket helpt ons om eventuele onduidelijkheden voor toekomstige gasten te verminderen.

Uw openheid over de lichte gedateerdheid van de kamer waarderen wij; we zijn blij te horen dat de voorzieningen verder goed aan uw wensen voldeden.

Nogmaals dank voor uw positieve en constructieve feedback. Wij hopen u bij een volgend bezoek aan onze mooie regio opnieuw van harte te mogen verwelkomen.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Bert Klaassen
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/11/2025)
Date of experience: 11/2025

We komen hier graag weer, we hadden kamer 515 daar loopt het water in de douche heel langzaam weg er is geen afzuiging?

Beste Bert Klaassen,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf zo openlijk met ons te delen.

We zijn verheugd te horen dat u het weer naar uw zin heeft gehad en dat uw verblijf op alle vlakken naar wens was, inclusief de kamer, de service, de netheid, het restaurant, het zwembad en de prijs-kwaliteitverhouding. Uw aanhoudend positieve feedback is een groot compliment voor ons hele team.

Tegelijkertijd danken we u voor uw feedback over de douche en het ontbreken van een afzuigventilator in kamer 515. We gaan de afvoer controlleren, elektirsche afzuiging hebben we niet, het is een thermische afzuiging, die het niet altijd even optimaal aan kan.

We kijken ernaar uit u bij uw volgende bezoek weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (08/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Fijn hotel om er even helemaal uit te zijn! Het hotel is wat gedateerd in typisch Duitse stijl, wat ook zeker z'n charme heeft.
De ligging is zeer rustig in het mooie Grafschaft nabij Schmallenberg, prachtige omgeving om te wandelen.
Prima ontbijt en avondeten van buffet, wel wat massaal, vanaf 17.00 uur drankjes vd bar inclusief.
Vriendelijke medewerkers, kortom aanrader!

Geachte heer/mevrouw de Kwant,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons zo gedetailleerd te beschrijven.

Wat fijn om te horen dat u heeft genoten van een ontspannen vakantie in ons hotel en de rustige ligging in de pittoreske omgeving van Grafschaft. We stellen het op prijs dat u de bijzondere charme van ons traditioneel ingerichte hotel en de vriendelijkheid van ons team benadrukt.

We zijn blij met uw complimenten over het ontbijt- en dinerbuffet, evenals uw opmerkingen over de sfeer en de drankenselectie die vanaf de vroege avond beschikbaar is. Tegelijkertijd nemen we nota van uw opmerking over de omvang van het buffet, aangezien het welzijn van onze gasten erg belangrijk voor ons is.

Uw positieve feedback over de kamers, de netheid, het restaurant, het zwembad, de service en de prijs-kwaliteitverhouding is een waardevolle erkenning voor ons hele team.

We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen en u opnieuw een aangenaam verblijf te bezorgen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
By Lútsen en Jenny de Boer.
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (07/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Jullie zijn vriendelijk,attent,open,het is gerieflijk,dat soort superlatieven.
Kortom wij hebben weer genoten.

Beste Lútsen en Jenny de Boer,

We zijn verheugd te horen dat u wederom heeft genoten van uw verblijf en onze warme en gastvrije sfeer heeft gewaardeerd. Uw vriendelijke woorden over ons team en de positieve recensies op de verschillende gebieden zijn een grote bron van motivatie voor ons.

We hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (07/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Prettig verblijf, ongedwongen

Beste gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn verheugd dat u uw verblijf aangenaam en ontspannend heeft gevonden. We stellen uw positieve feedback over onze kamers, service, netheid, restaurant en prijs-kwaliteitverhouding zeer op prijs. Deze erkenning is een waardevolle motivatie voor ons hele team.

Tegelijkertijd hebben we nota genomen van uw feedback over het zwembad. Opmerkingen zoals die van u helpen ons om gericht te werken aan verbeteringen en om onze gasten ook in de toekomst een zeer aangenaam verblijf te blijven bieden.

We danken u voor uw vertrouwen en verwelkomen u graag weer als gast.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Susanne
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Hotel ist schon etwas älter, aber das macht nichts. Wir kommen sehr gerne wieder.
Alles ist sauber, unser Zimmer mit Balkon war groß und gemütlich.
Das Personal ist durchgehend sehr nett, aufmerksam und freundlich. Das Essen ist gut und sehr lecker. Ein bisschen hat mich am ersten Abend die lange Schlange am Buffet erschreckt. Es lag wohl auch daran dass das Hotel komplett ausgebucht war.
Die Bar ist total gemütlich, es gibt viele Sitzecken in denen man spielen kann, Kniffel usw. Es wurden auch Tabletts mit kleinen Snacks herumgereicht.
Uns hat auch gefallen, dass das Personal mit den Getränken sehr aufmerksam war.
Der Fahrstuhl ist sehr klein und auch schon älter.
Das Schwimmbad könnte etwas netter gestaltet sein, aber es liegen frische Handtücher bereit. Das hat uns gut gefallen.
Die Parkplätze sind kostenlos.

Sehr geehrte Susanne,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern und unser Hotel zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders die Sauberkeit, die Größe und Gemütlichkeit Ihres Zimmers mit Balkon sowie den freundlichen Service unseres Teams hervorheben. Ihr Lob an unser Personal und die positiven Anmerkungen zum Essen sowie zur Atmosphäre in der Bar mit den angebotenen Snacks und Sitzgelegenheiten bedeuten uns viel.

Wir schätzen auch Ihr offenes Feedback zur Wartezeit am Buffet sowie zu dem kleinen Fahrstuhl und dem Gestaltungspotenzial des Schwimmbads. Dass unser Hotel während Ihres Aufenthalts voll belegt war, kann gelegentlich zu Wartezeiten führen – Ihre Rückmeldung motiviert uns, auch in diesen Punkten weiter an Verbesserungen zu arbeiten. Es ist schön zu lesen, dass die frischen Handtücher und die kostenlose Parkmöglichkeit Sie erfreut haben.

Nochmals vielen Dank dafür, dass Sie Ihre schönen und konstruktiven Eindrücke mit uns teilen. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Laika
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Het hotel heeft ons aangenaam verrast. De prijs-kwaliteit verhouding is prima. Het personeel was over het algemeen vriendelijk. De all in formule is op zich fijn, maar daardoor moet het hotel natuurlijk compromissen sluiten. Zo heb ik van het eten niet altijd genoten. Mijn man, die iets makkelijker is en van vlees houdt, vond het meestal wel lekker. Positief vind ik de rust in het hotel. Er zijn mensen die in hun review schrijven dat er veel "bejaarden" in het hotel zijn, maar daardoor heerst er een rustige sfeer, geen geschreeuw, geen dronken mensen (de drank is na 17.00 inbegrepen), weinig jengelende kinderen, de kamers zijn, zoals in veel hotels, gehorig, maar doordat de gasten over het algemeen rustig zijn, hadden wij daar geen last van. De omgeving is werkelijk prachtig en er zijn veel wandelroutes. Het Sauerland museum in Arnsberg is de moeite waard om te bezoeken. Het is gratis met de Sauerland kaart. We zaten op de 5e verdieping in een prima kamer. We zaten er 4 nachten en er is maar 1 keer schoongemaakt. Het zou fijn zijn als er een lift naar de 5e verdieping zou komen. 1 kleine lift voor zo'n groot hotel is wel weinig, zeker gezien de gemiddelde leeftijd van de gasten. Je kunt er elektrisch laden, houd er echter rekening mee dat het wel ingewikkeld is om erachter te komen hoe het werkt en dat je bij de receptie geen hulp daarmee krijgt, omdat de laadpalen niet van het hotel zijn.

Beste Laika,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw gedetailleerde indrukken van uw verblijf bij ons te delen.

We zijn verheugd te lezen dat u over het algemeen een prettige en ontspannen tijd heeft gehad en dat u de prijs-kwaliteitverhouding en de vriendelijkheid van ons team heeft gewaardeerd. Veel gasten waarderen vooral de ontspannen sfeer en rust van het hotel – we zijn blij dat u dit ook als een positieve ervaring heeft ervaren. Uw opmerkingen over de charmante ligging van ons hotel en uw aanbeveling om het Sauerlandmuseum te bezoeken, zullen zeker nuttig zijn voor veel toekomstige gasten.

We hebben uw opmerkingen over de variëteit en het aanbod van onze eetgelegenheden zorgvuldig gelezen. Het spijt ons dat het all-inclusive arrangement niet in alle opzichten aan uw verwachtingen voldeed. Het is erg belangrijk voor ons om aan de diverse behoeften van onze gasten te voldoen. We nemen ook uw feedback over de frequentie van de kamerreiniging, de beschikbaarheid en de werking van de liften en oplaadfaciliteiten met interesse en zullen hier rekening mee houden bij onze toekomstige planning.

We hebben ook uw opmerkingen over de frequentie van de kamerreiniging en de beschikbaarheid en de werking van de liften en oplaadfaciliteiten zorgvuldig gelezen. Nogmaals bedankt voor uw eerlijke en evenwichtige feedback. Uw input helpt ons onze dienstverlening continu te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Wim Veenendaal
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Fijne medewerkers, mooie rustige ligging. Erg behulpzaam. Lift was buiten bedrijf. Snel werden medewerkers geregeld om gat met rolstoel en al 2 verdiepingen naar beneden te dragen. Hoefde daardoor niet op de kamer te blijven. Perfect geregeld.

Beste Wim Veenendaal,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen.

Het doet ons bijzonder veel plezier te lezen dat u niet alleen de rust en de mooie ligging van ons hotel heeft gewaardeerd, maar ook onze medewerkers als behulpzaam en vriendelijk heeft ervaren. Uw feedback over de ondersteuning die u heeft ontvangen, toen de lift kortstondig buiten gebruik was, vervult ons met trots. Het is goed te horen dat ons team snel heeft kunnen bijdragen aan uw comfort, zodat u geen moment beperkt werd in uw verblijf.

Uw lovende beoordelingen over alle facetten van ons hotel, van de kamers en de netheid tot het restaurant, het zwembad en het prijs-kwaliteitverhouding, zijn een grote erkenning voor het hele team. Dit soort positieve terugkoppeling motiveert ons om dagelijks het hoogste serviceniveau te bieden aan onze gasten.

Wij danken u voor uw vertrouwen en hopen u in de toekomst opnieuw als gast te mogen verwelkomen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gastvrij,vriendelijk,open,attent,schoon en netjes,en vooral royaal.

Beste gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn verheugd te lezen dat u onze gastvrijheid, attentheid, vrijgevigheid, netheid en orde bijzonder heeft gewaardeerd. Uw lof voor de sfeer en de consistent positieve beoordelingen op alle gebieden, waaronder kamers, service, restaurant, zwembad en prijs-kwaliteitverhouding, zijn een bijzondere erkenning voor ons hele team.

Uw feedback motiveert ons om elke dag ons uiterste best te blijven doen om ervoor te zorgen dat al onze gasten een zeer aangenaam verblijf hebben.

We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
Back to Top CERTIFICATE what's this?