Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,918 reviews
:
By Marco F.
Group
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (19/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Es war ein sehr schön Aufenthalt. Essen war super. Alle sehr freundlich. Komme gerne wieder.

Sehr geehrter Marco F.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben und unser kulinarisches Angebot sowie die Freundlichkeit unseres Teams in so guter Erinnerung behalten haben. Ihr ausdrückliches Lob für die Sauberkeit, den Service, das Restaurant und die Zimmer wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen und sehen es als wertvolle Bestätigung unserer gemeinsamen Arbeit.

Dass Sie gerne wiederkommen möchten und uns weiterempfehlen, erfüllt uns mit großer Freude und Dankbarkeit. Solch positives Feedback ist eine schöne Motivation für das gesamte Team, weiterhin mit Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir freuen uns bereits heute darauf, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder als Gast begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Nicole
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (19/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Die Bäder sind nicht mehr zeitgemäß. In unserem Bad fehlten schon einige Fließen. Eine Badewanne mit Duschvorhang geht überhaupt nicht mehr. Die Sauberkeit in der Bar ist eine einzige Katastrophe. Unter den Bänken kann schon einiges angepflanzt werden. Soviel Dreck liegt darunter. Der Tourismusverband muss unbedingt für schlechtes Wetter Angebote schaffen. Hier ist noch erheblicher Nachholebedarf. Der Bauer mit seiner Gülle sollte die Bestimmungen noch einmal durchlesen. Bei Starkregen und durchweichtem Boden ist ein ausbringen der Gülle strengestens untersagt und das in ganz Deutschland.

Sehr geehrte(r) Nicole,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich und offen Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir schätzen es sehr, dass Sie die positiven Aspekte, wie die Zimmer, den Service und die allgemeine Sauberkeit unseres Hauses, anerkennen und entsprechend bewertet haben. Ihr Lob in diesen Bereichen freut uns und motiviert unser Team, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich des Badezimmers und insbesondere der Bar sehr ernst. Der Hinweis auf die nicht mehr zeitgemäße Ausstattung sowie den Zustand und die Sauberkeit gibt uns wichtige Impulse für zukünftige Verbesserungsmaßnahmen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen und detaillierten Rückmeldungen, da gerade solche Hinweise uns helfen, gezielt an unserem Angebot und den Standards zu arbeiten.

Auch Ihre Hinweise zu den Rahmenbedingungen für Gäste bei Schlechtwetter und zum Tourismusverband zeigen uns, wie wichtig ein vielseitiges Freizeitangebot ist. Leider können wir auf externe lokale Gegebenheiten wie die landwirtschaftliche Tätigkeit nur begrenzt Einfluss nehmen, trotzdem danken wir Ihnen auch für die offene Schilderung dieser Eindrücke.

Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Kritikpunkte Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten, und würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von Verbesserungen zu überzeugen.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Maria Kalveram
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (19/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Das Preis-Leistungsverhältnis ist super. Natürlich ist einiges veraltet, aber darauf waren wir eingestellt...ALLE MITARBEITER UND MITARBEITERINNEN waren sehr nett, freundlich und schnell...

Sehr geehrte Maria Kalveram,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis unseres Hauses als besonders positiv hervorheben und mit der Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Schnelligkeit unseres gesamten Teams rundum zufrieden waren. Ihr Lob an all unsere Mitarbeitenden nehmen wir mit großer Freude entgegen – solche Rückmeldungen sind für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Dass Sie hinsichtlich des Alters und der Ausstattung des Hotels realistische Erwartungen hatten und dennoch einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben, schätzen wir sehr. Ihre durchweg guten Bewertungen der Zimmer, des Service und des Restaurants zeigen, dass es uns gelungen ist, Ihnen trotz kleinerer baulicher Gegebenheiten ein schönes Erlebnis zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (18/05/2026)
Date of experience: 05/2026

We waren erg tevreden over de maaltijden, de kamer de service! Heb een tip: een antislipmatje voor in het bad! Ben flink uitgegleden . Verder geen opmerkingen!!

Geachte gast,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback over de verschillende aspecten van ons hotel. We zijn blij te horen dat u tevreden was over de maaltijden, de accommodatie en onze service.

We nemen uw opmerking over de sanitaire voorzieningen zeer serieus en betreuren het dat er een incident heeft plaatsgevonden. Uw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 6 months ago (18/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Op het eten na zijn we tevreden. Maar omdat eten toch erg belangrijk is, gaan we u niet aanbevelen.

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn blij dat u tevreden was over uw kamer, de netheid, de service en de prijs-kwaliteitverhouding. Uw complimenten op deze punten zijn zeer waardevol voor ons team en worden zeer gewaardeerd.

Tegelijkertijd vinden we het jammer dat ons culinaire aanbod niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe belangrijk eten is voor de algehele ervaring en we nemen uw eerlijke feedback over het restaurant zeer serieus. Alleen met feedback zoals die van u kunnen we gericht aan verbeteringen werken.

We danken u oprecht voor uw openheid en uw constructieve beoordeling.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Rita Druyts
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (18/05/2026)
Date of experience: 05/2026

We hebben heel erg genoten. De live muziek is een absolute troef, het zorgt voor sfeer en de mogelijkheid tot dansen.

Beste Rita Druyts,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw waardevolle feedback te geven. We zijn blij te horen dat u van uw verblijf heeft genoten en vooral de livemuziek heeft gewaardeerd. Deze zorgde voor een aangename sfeer en bood volop gelegenheid om te dansen.

We nemen uw feedback over de verschillende onderdelen serieus en zien het als een stimulans om ons aanbod verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
By Fraisse
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (17/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Altes in die Jahre gekommenes Hotel, unterfinanziert, "Gestaltung" lieblos, teilweise runtergekommen. Massenabfertigung. Personal allerdings sehr freundlich und entgegenkommend.

Sehr geehrter Fraisse,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns offen und ausführlich zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Sie den Gesamteindruck unseres Hauses als wenig ansprechend und in manchen Bereichen als nicht mehr zeitgemäß empfunden haben. Ihre Kritik zur Einrichtung, Atmosphäre und zu dem Eindruck von Massenabfertigung nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns ein wichtiger Ansporn, bestehende Defizite zu hinterfragen und die Qualität unseres Angebots nachhaltig weiterzuentwickeln.

Umso mehr freuen wir uns, dass Sie die Freundlichkeit und das Entgegenkommen unseres Teams ausdrücklich loben. Das Engagement unserer Mitarbeitenden ist uns ein großes Anliegen und es ist schön zu hören, dass dies auch in Ihrem Aufenthalt spürbar wurde. Ihre differenzierten Bewertungen in den Bereichen Service, Restaurant und Preis-Leistungsverhältnis wissen wir ebenso zu schätzen.

Für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback danken wir Ihnen noch einmal und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von positiven Veränderungen überzeugen zu können.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Fam. Hempen
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (17/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Algemeen positief. Donderdag was er teveel drukte in het restaurant.
Het geheel maakt een verouderde indruk. Reparaties zijn slordig gedaan, zoals in de saunaruimte waar het plafond is meegeschilderd. Wel super de service van met de handdoek in de sauna. Ontbijt was prima evenals het buffet.

Beste Fam. Hempen,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw uitgebreide feedback met ons te delen.

We zijn blij te lezen dat u over het algemeen een positief verblijf heeft gehad en met name tevreden was over het ontbijt en het buffet. Uw waardering voor de netheid en de service in onder meer de saunaruimte, vooral het handdoekenaanbod, is een mooie erkenning voor ons team.

Tegelijkertijd nemen we uw opmerkingen over de drukte in het restaurant op donderdag en de staat van onderhoud zeer serieus. Uw openheid over de indruk van het hotel en de afwerking in de saunaruimte, zoals het plafond, helpt ons gericht te kijken naar verdere verbeterpunten en optimalisatie.

Nogmaals dank voor uw oprechte terugkoppeling en uw bereidheid ons aan te bevelen. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en u dan nog meer te kunnen overtuigen van onze service.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (17/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wir haben unseren Familienurlaub (6 Erwachsene und 4 Kinder) zum 3. Mal bei Ihnen verbracht und waren alle rundum zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt mit Ihrer Familie bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie uns bereits zum dritten Mal Ihr Vertrauen geschenkt haben und alle Familienmitglieder zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu unseren Zimmern, dem Service, der Sauberkeit sowie unserem Restaurant wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso freut es uns, dass das Preis-Leistungsverhältnis Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Solch eine Rückmeldung bestärkt unser gesamtes Team darin, weiterhin engagiert und mit Freude für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Anerkennung.

Wir hoffen, Sie und Ihre Familie auch zukünftig wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By August
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (15/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Im großen und ganzen weiter zu empfehlen

Sehr geehrter August,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unseren Service, das Restaurant sowie das Preis-Leistungsverhältnis positiv einschätzen und unser Haus insgesamt weiterempfehlen. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung und Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise helfen uns, die Aufenthaltsqualität kontinuierlich zu verbessern und gezielt an weiteren Optimierungen zu arbeiten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr differenziertes Feedback und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
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