Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,920 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Een goed concept om zorgenloos te ontspannen.

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn blij dat ons concept u de ontspanning en zorgeloze sfeer heeft geboden waarnaar u op zoek was. Uw positieve feedback op alle vlakken is van onschatbare waarde voor ons hele team en een bewijs van onze dagelijkse inspanningen.

We stellen uw vriendelijke woorden over de service, de netheid en het culinaire aanbod zeer op prijs. Uw hoge waardering voor de prijs-kwaliteitverhouding en uw bereidheid om ons aan te bevelen zijn ook erg belangrijk voor ons en motiveren ons om de kwaliteit van onze service continu te verbeteren.

Dank u voor uw vertrouwen en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Emile en Maria van Oeijen.
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (04/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Enkele problemen werden snel opgelost. Het enige probleem wat overbleef was dat de douchebak 50 cm hoog was. Mij vrouw kan niet klimmen, dus kon zij niet douchen. De douche in de kamer, die wij vorig jaar hadden, had dat probleem niet.

Beste Emile en Maria van Oeijen,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw uitgebreide ervaringen met ons te delen.

We zijn blij te horen dat de meeste problemen die u tijdens uw verblijf ondervond snel zijn opgelost en dat u onze service, netheid, restaurant en prijs-kwaliteitverhouding een hoge waardering heeft gegeven. We stellen uw bereidheid om ons hotel aan te bevelen zeer op prijs en beschouwen dit als een waardevolle bevestiging van onze dagelijkse inzet.

Tegelijkertijd vinden we het erg jammer dat de hoogte van de douchebak in uw kamer een negatieve invloed heeft gehad op uw comfort. We begrijpen volledig hoe belangrijk een toegankelijke douche is voor een zorgeloos verblijf, zeker als u uw ervaring van vorig jaar vergelijkt met een andere kamerindeling. We nemen uw feedback dan ook zeer serieus en zullen deze gebruiken als belangrijke input voor toekomstige verbeteringen.

Nogmaals hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback en we hopen u bij uw volgende bezoek weer te mogen verwelkomen.

Nogmaals hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Chantal
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (03/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Fijn verblijf. Alles was netjes en schoon. Eten was lekker. Gezellige muziek in de avond.

Beste Chantal,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met ons te delen.

We zijn blij te horen dat u tevreden was met de netheid en verzorging van zowel uw kamer als het hotel in het algemeen. Uw complimenten over het eten en de gezellige sfeer met muziek in de avond betekenen veel voor ons en vormen een mooie bevestiging van het werk van ons hele team.

We waarderen uw uitstekende beoordelingen voor het restaurant, de prijs-kwaliteitverhouding en de netheid in het bijzonder. Uw feedback is een grote motivatie voor ons en onderstreept onze inzet om het onze gasten zo aangenaam mogelijk te maken.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (03/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Erg gastvriendelijk en goed geluidsdicht leuk iedere avond livemusic met een snackje tussendoor geweldig
Goede regeling met de tijdsbandjes in de avond bij het avondeten.
Service van de hele dag koffie/thee en vanaf 17:00uur gratis drankjes

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw zeer positieve indrukken van uw verblijf bij ons met ons te delen.

We zijn verheugd te lezen dat u met name de gastvrijheid van ons team, de geluiddichte kamers en het gevarieerde entertainmentprogramma met livemuziek in de avonden heeft gewaardeerd. We stellen uw waardering voor de attente details, zoals de hapjes tijdens de muziekavonden en onze selectie koffie, thee en andere dranken, zeer op prijs.

Ook de tijdsindeling voor het diner zijn we erg blij, omdat we ernaar streven een ontspannen en aangename sfeer voor onze gasten te creëren. Uw uitstekende beoordelingen op alle vlakken motiveren ons hele team en bevestigen onze dagelijkse inzet.

We zijn u bijzonder dankbaar dat u ons wilt aanbevelen. Uw feedback is voor ons een waardevolle bevestiging en een stimulans.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Koppers Karin
Couple
80+ years
Reviewed: 6 months ago (03/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Preis Leistung gut, Hotel Charme der 80er Jahre, freundliches Personal und gute Küche. Verbesserungen könnte es bei den Mahlzeiten geben. Die Tischreservierungen führen zu Unmut. Entweder zuweisen der Gäste generell pro Mahlzeit, oder nur für Behinderte reservieren. Öffnungszeiten der Sauna perfekt, Handtücher ausreichend vorhanden. Würden das Hotel empfehlen und gerne wieder kommen.

Sehr geehrte Koppers Karin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das freundliche Personal, die Qualität der Küche und das stimmige Preis-Leistungsverhältnis positiv hervorheben. Auch der Charme unseres Hauses und die angenehmen Saunaöffnungszeiten sowie die gute Ausstattung mit Handtüchern haben offenbar zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen – das schätzen wir sehr.

Ihre Anmerkungen zu den Mahlzeiten und insbesondere zu den aktuellen Regelungen bei der Tischreservierung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen gut, dass dies für unterschiedliche Erwartungen sorgen kann, und danken Ihnen für Ihre konstruktiven Vorschläge, wie dieser Prozess optimiert werden könnte. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns ein wertvolles Instrument, die Abläufe stetig weiterzuentwickeln und an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Es freut uns, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und gerne wiederkommen möchten. Ihr positives Gesamturteil und die ausgewogenen Einzelbewertungen ermutigen unser ganzes Team, auch weiterhin auf Qualität und Service zu setzen.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (02/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Het verblijf was prima.
Parkeergelegenheid was niet optimaal.
Lift zou aangepast moeten worden tot ook de 5 e etage !

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn blij dat u een prettige ervaring in ons hotel heeft gehad en dat u met name de service, de netheid, het restaurant en de prijs-kwaliteitverhouding heeft gewaardeerd. Uw positieve feedback op deze punten is een waardevolle bevestiging van ons dagelijkse werk.

Tegelijkertijd nemen we uw opmerkingen over de parkeergelegenheid en uw verzoek om een lift naar de 5e verdieping zeer serieus. We begrijpen dat dergelijke details een aanzienlijke invloed kunnen hebben op het comfort en we danken u voor uw eerlijke feedback, die ons helpt bij onze voortdurende verbetering.

Nogmaals hartelijk dank voor uw feedback en uw vertrouwen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By De Jong Mike
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (02/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Het avondeten verdient meer aandacht de smaak is goed maar het is lauw zelfs als het net uit de keuken kwam ook het anticiperen van het bijvullen van de shaving dishes mag beter hoef niet barstens vol maar leeg om 19.30 is ook niet oké en 19.45 weer bijvullen is dan eigenlijk te laat.

Beste De Jong Mike,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen en indrukken van uw verblijf bij ons zo gedetailleerd te delen.

Het doet ons genoegen te lezen dat u tevreden was over de kamer, de service en de netheid van ons hotel. Uw positieve beoordeling van deze aspecten motiveert ons team om zich dagelijks in te zetten voor het welzijn van onze gasten.

Wij waarderen uw oprechte opmerkingen over het avondeten en het restaurant. We begrijpen dat de temperatuur van het eten en het tijdig bijvullen van de gerechten belangrijke elementen zijn voor een geslaagd diner. Uw feedback nemen wij zeer serieus en zien wij als waardevolle aanwijzing om deze punten binnen ons keukenteam bespreekbaar te maken en waar mogelijk te verbeteren.

Wij danken u nogmaals voor uw openhartige reactie en het delen van zowel de positieve als de verbeterpunten. Uw terugkoppeling helpt ons om de kwaliteit van onze service voortdurend te optimaliseren.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (02/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Aandachtspunten ,zie hier boven

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen.

Wij stellen uw eerlijke feedback in de verschillende categorieën zeer op prijs. Uw beoordeling laat ons zien dat er zowel positieve aspecten als verbeterpunten waren. Suggesties voor mogelijke verbeteringen zijn voor ons bijzonder waardevol, omdat ze ons helpen ons aanbod nog beter af te stemmen op de behoeften van onze gasten.

Wij zijn blij dat u over het algemeen tevreden was met de service en de netheid. Tegelijkertijd beschouwen wij uw feedback over de kamer, het restaurant en de prijs-kwaliteitverhouding als een kans om onze dienstverlening kritisch te evalueren en continu te verbeteren.

Wij danken u voor uw feedback en hopen u tijdens uw volgende verblijf te kunnen overtuigen van verdere verbeteringen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Rauert
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (02/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Kein schönes, erholsames Hotel mit erheblichen Mängeln im Restaurentbereich.

Sehr geehrter Rauert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie in unserem Haus keinen erholsamen Aufenthalt erleben konnten und insbesondere im Restaurantbereich sowie beim Preis-Leistungsverhältnis erhebliche Mängel festgestellt haben. Ihre kritischen Rückmeldungen nehmen wir äußerst ernst und sehen sie als wichtigen Hinweis darauf, in welchen Bereichen wir deutlichen Verbesserungsbedarf haben. Solche Einschätzungen helfen uns, die Qualität unserer Angebote und die Erwartungen unserer Gäste sehr genau zu reflektieren und weiterzuentwickeln.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für die positiven Bewertungen in Bezug auf Zimmer und Sauberkeit sowie Ihre Rückmeldung zum Service. Wir betrachten Ihr differenziertes Feedback als wertvolle Grundlage, um unser Gesamtangebot gezielt weiter zu optimieren.

Für Ihre Offenheit möchten wir uns nochmals bedanken. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt eine weitere Chance geben, Sie von positiven Veränderungen in unserem Haus zu überzeugen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Kik
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (01/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Een paar heerlijke dagen uit. Wat een mooie omgeving en het hotel was prima. We waren nieuwsgierig naar jullie hotel vanwege de negatieve recencies. Ja, het hotel dient op een aantal plaatsen ver vernieuwd te worden maar alleen degene die voor een dubbeltje op de eerste rang willen zitten, moeten dan maar een paar centen meer neer leggen. Alles was prima geregeld, de maaltijden overvloedig en heerlijk

Beste Kik,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om zo openhartig en uitgebreid uw ervaringen bij ons te delen.

Het doet ons bijzonder goed te lezen dat u heeft genoten van een paar heerlijke dagen in ons hotel en de prachtige omgeving heeft kunnen waarderen. Uw positieve opmerkingen over de organisatie, de maaltijden en de vriendelijkheid van ons team vormen een waardevolle erkenning voor ons dagelijkse werk.

We begrijpen uw opmerkingen over enkele verouderde delen van het hotel en nemen deze ter harte. Uw genuanceerde kijk en waardering voor de prijs-kwaliteitverhouding worden zeer gewaardeerd en helpen ons om te blijven streven naar verdere verbeteringen, zonder het bijzondere karakter van ons hotel uit het oog te verliezen.

Hartelijk dank voor uw aanbeveling en uw vertrouwen in ons team. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
Back to Top CERTIFICATE what's this?