Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 546 reviews
:
By Gerlinde Marionni
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir (älteres Ehepaar mit erwachsener Tochter u Nichte) waren zum ersten Mal bei Ihnen und haben uns vom 1. Moment an pudelwohl gefühlt.
Die Freundlich, - und Herzlickhkeit war vom Zimmermädchen bis zum Restaurantchef - der übrigens seinen Schrittzähler gut auf Trab hält- einfach nur toll. Ausserdem waren alle sehr hilfsbereit! Die Buffets waren morgen u abends super lecker u für jeden was dabei.

Sehr geehrte Familie Marionni, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Viele Grüße, Jakob-Jan Blaauw Geschäftsführer
By Patrick
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Zeer leuk weekend gehad met leuke live muziek
Eten en drinken zeer goed en vriendelijk personeel niks was ze teveel.

Beste Patrick,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw verblijf bij ons te beoordelen. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van de live muziek en dat zowel het eten als de drankjes erg goed waren. Ons team streeft er altijd naar om elke gast een plezierige ervaring te bezorgen en het is geweldig dat we uw verwachtingen hebben kunnen overtreffen!

We hopen dat u in de toekomst weer bij ons zult verblijven. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen of opmerkingen heeft.

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By FamilieO.
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (11/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ein sehr tolles und sauberes Hotel mit sympathischen und zuvorkommenden Mitarbeitern. Es ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber das ist überhaupt nicht schlimm. Dafür ist der Service umso besser!

Vielen Dank fuer Ihren Feedback! Freue mich sehr dass es Ihnen gefallen hat Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Viele Grüsse, Jakob-Jan Blaauw Geschäftsführer
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (11/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Zeer de moeite waard! Vooral de avond met livemuziek! We zijn erg tevreden over het hele verblijf, een aanrader.

Beste familie de Brie, hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden over uw recente verblijf. Fijn om te horen dat u genoten heeft van de service, het personeel, het eten en de algehele ervaring in ons hotel. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen - we stellen dit zeer op prijs!

Met vriendelijke groet,
Jakob-Jan Blaauw
Managing Director
By Jungmann
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (10/02/2024)
Date of experience: 02/2024

War alles super. Wir würden wiederkommen.

Sehr geehrte Familie Jungmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Viele Gruesse, Jakob-Jan Blaauw Geschäftsführer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (10/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Kamer was goed evenals de badkamer. Verluchting badkamer kan beter.

Beste Verwimp

Hartelijk dank voor uw feedback over uw verblijf bij ons. We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring had in onze kamer en badkamer. Wij streven ernaar om onze gasten het beste te bieden. Daarom is het jammer dat de ventilatie in de badkamer niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw gewaardeerde feedback zal in overweging worden genomen omdat we voortdurend werken aan het verbeteren van onze diensten.

Nogmaals bedankt voor uw tijd en begrip.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Rabelink
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (09/02/2024)
Date of experience: 02/2024

We hebben ons prima vermaakt, vriendelijk personeel, Eten ruim voldoende

hartelijk dank voor je positive feedback! Groet Jakob-Jan Managing Director
By Duisterhout
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (09/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Prima, gezellig en zeer vriendelijk personeel.


Beste heer Duisterhout, hartelijk dank voor je positive feedback! Groet Jakob-Jan Managing Director
By Koning en partner
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (02/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Er is een discrepantie tussen wat u aanbiedt op de site en wat u leverde zoals muziek en bingo.
Hygiene: peuken en volle asbak op het balkon
Buffet: bij latere aankomst worden de schalen nogal eens te laat bijgevuld cq sommige zijn leeg.
Bar: op de aankomst avond van ons (zondag) was om een uur of tien de bar al meer dan de helft donker. Ook gedurende de week van ons verblijf deden de barjongens steeds meer lichten uit als mensen naar hun kamer gingen. Dit kwam voor ons heel ongastvrij over.
Gaarne uw mening over onze bemerkingen ter verbetering.

Lieber Koning en partner

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und verstehen, dass es einige Diskrepanzen zwischen dem gab, was auf unserer Website beworben wurde, und dem, was während Ihres Aufenthalts geliefert wurde, einschließlich Musik und Bingo. Außerdem entschuldigen wir uns dafür, dass das Buffet und die Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

In unserem Hotel sind wir bestrebt, unseren Gästen durch exzellenten Service, hochwertige Annehmlichkeiten und Gastfreundschaft ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir bedauern, dass diese Bereiche während Ihres Aufenthalts nicht diesem Standard entsprachen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service für künftige Gäste ständig zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben.

Wir hoffen, dass diese Erfahrung Sie nicht davon abhält, uns in Zukunft wieder zu besuchen und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Gruesse

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (28/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Gute Leistung bei gutem Preis

Lieber Nimz,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit dem gebotenen Wert zufrieden waren. Wir alle hier im Hotel sind bestrebt, unseren Gästen einen ausgezeichneten Service und eine komfortable Umgebung zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie diese Qualitäten während Ihres Aufenthalts gespürt haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen - wir wissen es sehr zu schätzen.

Herzliche Gruesse

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
Back to Top CERTIFICATE what's this?