Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,243 reviews
:
By Hendrickx Guido
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

vermoeid, slecht geslapen met rugpijn door matras.

Beste Guido Hendrickx,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen. Het spijt ons zeer te horen dat uw slaapcomfort, en met name de matras, niet aan uw verwachtingen voldeed en dat dit tot rugpijn heeft geleid.

We waarderen uw eerlijke feedback over de verschillende ruimtes in ons hotel en nemen uw opmerkingen zeer serieus om onze service continu te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Jacobs
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Over het algemeen kan ik zeggen dat het een fijne mini vakantie was. Prachtig weer, geweldig personeel aan de bar maar ook in het restaurant. Goed eten. Enorm goed verzorgd niet overmatig veel maar wel genoeg keuzes. Drinken is goed verzorgd en lekker.dus al met al zeker genoten

Sehr geehrter Jacobs,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihre Mini-Auszeit bei uns genossen haben und insbesondere das Wetter, das freundliche Team sowohl an der Bar als auch im Restaurant, sowie die Qualität und Auswahl unseres Essens und der Getränke hervorheben. Ihr Lob gibt unserem Team zusätzliche Motivation, weiterhin einen hohen Service­standard zu gewährleisten.

Wir schätzen auch Ihr offenes Feedback zu den einzelnen Bereichen Ihres Aufenthalts wie den Zimmern, dem Service und der Sauberkeit. Ihre Einschätzungen sind uns wichtig, da sie uns helfen, unser Angebot stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Jacqueline
Family
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Zeer vriendelijk personeel zeer goed ontbijt goed uitgebreid alles. Niets te klagen volgend jaar weer terug met vrienden.

Beste Jacqueline,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaringen met ons te delen.

Het doet ons bijzonder veel plezier te lezen dat u vooral de vriendelijkheid van ons team en het uitgebreide ontbijt zo heeft gewaardeerd. Uw tevredenheid over de overige faciliteiten, zoals de kamer, service, netheid, restaurant, zwembad en de prijs-kwaliteitverhouding, is voor ons een mooie bevestiging dat wij op de juiste weg zijn.

Het vooruitzicht u volgend jaar opnieuw samen met uw vrienden te mogen verwelkomen, is een groot compliment voor ons gehele team. Wij kijken ernaar uit u dan weer van dienst te mogen zijn.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Niels Wansink
Group
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Prijs/kwaliteit verhouding krijgt een dikke 10.
Alles is wat gedateerd maar dat geeft het juist die leuke sfeer.

Beste Niels Wansink,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen.

We zijn bijzonder verheugd te lezen dat u de prijs-kwaliteitverhouding zo hoog waardeert en dat u de karakteristieke sfeer, die door het gedateerde karakter van ons hotel ontstaat, als prettig heeft ervaren. Het doet ons ook veel plezier dat u zo tevreden was over de kamer, service, netheid, het restaurant en het zwembad.

Uw positieve beoordelingen en lovende woorden zijn een mooie erkenning voor ons hele team en motiveren ons om onze gastvrijheid en service op hetzelfde niveau te behouden.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Fam. Keur
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Een echt ouderwets gezellig en gemoedelijk hotel welke ideaal is voor midweek of weekend om er lekker even uit te zijn en te genieten van de fantastische ligging en omgeving. De huidige uitbater is een perfecte gastheer die weet wat zijn gasten nodig hebben en is bezig om het hotel waar nodig te moderniseren. Kortom: fantastische accommodatie wij komen hier zeker terug!
Fam. Keur

Beste familie Keur,

Hartelijk dank voor uw buitengewoon vriendelijke woorden en gedetailleerde feedback over uw verblijf bij ons. We zijn verheugd dat u heeft kunnen genieten van de bijzondere sfeer van ons hotel en de idyllische locatie. Uw lof voor onze betrokkenheid en gastvrijheid moedigt ons aan om ons met passie te blijven inzetten voor het welzijn van onze gasten.

We zijn bijzonder blij met uw positieve beoordelingen in de afzonderlijke categorieën. Dat u van plan bent ons opnieuw te bezoeken, is het grootste compliment dat we kunnen krijgen.

Met vriendelijke groet,
Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Piet
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (20/09/2025)
Date of experience: 09/2025

voor mij zeer slecht en ik zal ook niemand dit hotel aanraden.

Beste Piet,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

Het spijt ons zeer te horen dat uw ervaring in ons hotel zo teleurstellend voor u is geweest en dat u niet tevreden was over de kamer, de service en de prijs-kwaliteitverhouding. We nemen uw opmerkingen bijzonder serieus, omdat het ons altijd veel doet wanneer gasten hun verwachtingen niet vervuld zien.

Uw beoordeling van aspecten zoals netheid, het restaurant en het zwembad tonen ons waar wij verbeteringen kunnen aanbrengen om gasten in de toekomst een positievere ervaring te bieden. Alleen door open en eerlijke feedback als de uwe kunnen wij onze dienstverlening kritisch evalueren en stappen ondernemen richting verbetering.

Wij danken u nogmaals voor uw terugkoppeling en waarderen het dat u uw beleving met ons heeft gedeeld.

Viele Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Terpstra
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Hotel was niet modern maar dat hoeft voor ons ook niet
Personeel is vriendelijk en behulpzaam
Dat men hele bussen vol mensen laat komen om te eten is wat minder vaak veel te druk en weinig plek om rustig te kunnen eten

Beste Terpstra,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen. We zijn blij te horen dat u tevreden was met ons vriendelijke en behulpzame personeel, evenals met de kamers, service en netheid.

We nemen uw feedback over de hoge bezettingsgraad tijdens piekuren van het restaurant zeer serieus. Uw feedback helpt ons de gasttevredenheid verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By BFM Pots
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Nah er goed uit maar we hebben het niet gebruikt.

Beste BFM Pots,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen.

We zijn blij dat u over het algemeen een positieve eerste indruk had, ook al heeft u sommige faciliteiten niet gebruikt. We nemen uw feedback over de verschillende ruimtes, met name wat betreft de netheid en service, zeer serieus. Deze suggesties helpen ons om gerichte verbeteringen aan te brengen en de ervaring voor onze toekomstige gasten verder te optimaliseren.

We danken u voor uw eerlijke feedback en hopen u bij een volgende gelegenheid te mogen verrassen met onze ontwikkelingen.

Met vriendelijke groet

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bien dans l’ensemble .Certaines personnes à la réception ne sont pas a leur place manque de renseignements pas très accueillante pas sympathique.Il y as une dame Néerlandaise je pense qui est super le nous as bien aidée, pas comme celle qui nous ont accueilli le premier jour ils repondaient contre leur goût

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie mit vielen Aspekten unseres Hotels, insbesondere der Sauberkeit, zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Empfangserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach.

Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir schätzen Ihre Offenheit und bedanken uns für Ihr konstruktives Feedback.

Mit freundlichen Grüßen

Jakob-Jan Blaauw
General Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gastvrij team.
Ruime/nette kamer.
Ruim en net restaurant/bar.
Goede prijs-kwaliteitverhouding.
Ruime parkeergelegenheid.

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken zo uitgebreid met ons te delen.

We zijn verheugd te lezen dat u zich welkom voelde door de toewijding van ons team en dat u volledig tevreden was met zowel de ruimte en netheid van uw kamer als de ambiance van het restaurant en de bar. We zijn vooral blij met uw waardering voor de prijs-kwaliteitverhouding en de positieve feedback over de parkeermogelijkheden.

Uw uitstekende beoordelingen op alle vlakken vormen een waardevolle motivatie voor ons hele team om ervoor te zorgen dat elk verblijf voor onze gasten aangenaam blijft.

Met vriendelijke groet

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
Back to Top CERTIFICATE what's this?