Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,472 reviews
:
By Stefan Palm
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hallo wir hatten Zimmer 116 war eigentlich gut, Bad schien relativ neu zu sein
Es gab 2 minus Punkte der Klodeckel war nicht mehr sauber zu kriegen, schätze der sollte mal erneuert werden und die Terrassetüre lässt sich nicht kippen.
Besonders in der Nacht konnte man die Türe nicht offen lassen da man mit Tieren rechnen muss.
Was ganz besonders gut ist bzw sehr gut ist , ist die Küche deshalb kommen wir auch schon so oft. Personal ist immer freundlich

Sehr geehrter Stefan Palm,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere unsere Küche und der freundliche Service so positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob für diese Bereiche ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation und bestätigt, dass wir Ihnen eine angenehme Zeit bereiten konnten.

Ihre Anmerkungen zu Zimmer 116 nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass der Klodeckel und die Terrassentür nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden diesen Hinweisen umgehend nachgehen, um unseren Standard kontinuierlich zu verbessern und Ihnen sowie anderen Gästen auch in Zukunft einen komfortablen Aufenthalt zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie uns seit längerer Zeit die Treue halten. Es ist schön zu hören, dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen. Wir schätzen Ihr offenes Feedback sehr und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Mari
Friends
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (05/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Prima hotel, vooral eten is verbeterd tov begin.

Beste Mari,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen.

Wij zijn erg blij te vernemen dat u ons hotel waardeert en vooral dat de verbeteringen in ons restaurant positief zijn opgevallen. Uw beoordeling van de kamer, service, netheid, het zwembad en de prijs-kwaliteitverhouding betekent veel voor ons en motiveert ons team om deze standaard vast te houden.

Uw feedback bevestigt dat wij op de goede weg zijn met onze ontwikkelingen en helpt ons om onze dienstverlening voor alle gasten verder te optimaliseren.

We hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By CHRIS VAN GOCH
Family
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

We vierden ons 25 jarig huwelijk met kinderen en kleinkinderen.
Een groep van totaal 20 personen.
Daartoe hadden we de beschikking over een zestal familiekamers en met de Jagdstube een gezamenlijke aparte ruimte. Comfort, eten en gastvrijheid waren top!

Beste CHRIS VAN GOCH,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw bijzondere ervaring met ons te delen. Het is voor ons een grote eer dat u uw 25-jarig huwelijksjubileum samen met uw familie bij ons heeft gevierd.

Wij zijn erg blij te horen dat u met een groep van twintig personen comfortabel heeft kunnen verblijven in onze familiekamers en gebruik heeft gemaakt van de Jagdstube als gezamenlijke ruimte. Het doet ons veel plezier dat u zo tevreden was over het comfort, de kwaliteit van het eten en de gastvrijheid van ons team.

Uw positieve waardering voor de kamers, service, restaurant en zwembad wordt bijzonder gewaardeerd. Tegelijkertijd nemen wij uw feedback omtrent de netheid en prijs-kwaliteitverhouding serieus en zullen wij deze intern bespreken om onze service continu te verbeteren.

Wij hopen u en uw familie in de toekomst opnieuw als onze gasten te mogen verwelkomen voor een volgende feestelijke gelegenheid of ontspannen verblijf.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (03/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Super Konzept ! War ein sehr schöner Aufenthalt !

Sehr geehrter Stader, Gero,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Konzept als ansprechend empfinden und Sie einen sehr schönen Aufenthalt bei uns genießen konnten. Besonders Ihre lobende Rückmeldung zum Service, Schwimmbad und Preis-Leistungsverhältnis ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit und Restaurant nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solches Feedback hilft uns dabei, unsere Qualität kontinuierlich zu verbessern, damit Sie sich auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder rundum wohlfühlen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By A. Härlin
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Eine sehr in die Jahre gekommene Immobilie. An vielen Stellen renovierungsbedürftig. Zum Teil einfach lieblos zusammengestelltes Inventar. Mangelnde Sauberkeit.

Sehr geehrter Herr Härlin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere den Zustand der Immobilie, die Ausstattung sowie die Sauberkeit kritisieren.

Ihre Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Renovierungsbedürftigkeit und zur Raumgestaltung ernst und werden diese in unsere weiteren Überlegungen einbeziehen, um die Aufenthaltsqualität in unserem Haus nachhaltig zu verbessern.

Auch das von Ihnen angesprochene Thema Sauberkeit hat für uns hohe Priorität. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, unsere Standards und Abläufe zu überprüfen und nachzuschärfen.

Wir bedanken uns für Ihre offene und ehrliche Rückmeldung, da sie uns hilft, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Es würde uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von positiven Veränderungen zu überzeugen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (01/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Prima prijs kwaliteit verhouding

Beste Marsman,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.

We zijn verheugd te lezen dat u de prijs-kwaliteitverhouding bijzonder waardeerde en over het algemeen tevreden was met de kamer, de service, de netheid en ons restaurant.

We stellen uw beoordeling van het zwembad ook op prijs, want dergelijke feedback helpt ons continu te werken aan verbeteringen. We waarderen uw openheid en uw bereidheid om ons aan te bevelen enorm.

We hopen u bij uw volgende verblijf weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (01/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Oud hotel, simpel ! maar eten en drinken goed
Kleine oude lift, weinig zit mogelijkheden buiten bij mooi weer

Beste Van Dorsten,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn blij te horen dat u tevreden was met het eten en drinken, de netheid en de service.

We nemen uw opmerkingen over de voorzieningen van het hotel, de grootte en staat van de lift en het terras zeer serieus. Uw openhartige opmerkingen helpen ons bij het werken aan gerichte verbeteringen en het verder optimaliseren van de ervaring voor onze gasten.

We danken u voor uw eerlijke feedback en kijken ernaar uit u bij een volgende gelegenheid weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Wanda en Jan
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wij hebben genoten van de dagen die we bij jullie hebben doorgebracht. Het eten was super goed verzorgd. Heel veel keus en lekker.
De kamer was heerlijk ruim. De bedden goed.
Alleen de aankleding mocht wat netter. Gordijnen hingen los en nier recht. Föhn in de badkamer vol stof.
Radiator in badkamer vuil.
Kleine aandachtspunten die het verschil kunnen maken.
We hebben een heerlijke tijd gehad en komen zeker terug.

Beste Wanda en Jan,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen. We zijn erg blij te lezen dat u volop heeft genoten van uw verblijf, met name van het uitgebreide en smakelijke aanbod in ons restaurant en van de ruime en comfortabele kamer.

Uw opmerking over de aankleding, waaronder de gordijnen, de föhn en de radiator, waarderen wij zeer. Dankzij deze concrete aandachtspunten kunnen wij extra scherp blijven op details die het verblijf van onze gasten verder veraangenamen. We zullen uw feedback intern bespreken om hier direct op in te spelen.

Het doet ons veel plezier te horen dat u een heerlijke tijd heeft gehad en dat u graag bij ons terug wilt komen. Dat is voor ons het mooiste compliment.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Frans
Alone
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Prachtig gelegen hotel, ideaal startpunt om te wandelen en te fietsen. Redelijk groot zwembad aanwezig en heerlijke sauna. Grote garage voor stalling fiets. Gezellige bar/restaurant. Prima kwaliteit/prijsverhouding. Aanrader!

Beste Frans,

Hartelijk dank dat u uw geweldige indrukken met ons deelt. Wij zijn erg blij om te horen dat u de ligging van ons huis en de vele mogelijkheden om te wandelen en fietsen zo positief heeft ervaren.

Wij zijn bijzonder blij om te horen dat u heeft genoten van de faciliteiten in ons zwembad, de sauna en de ruime fietsenstalling. Wij waarderen het ook enorm dat u onze bar en restaurant uitnodigend vond en dat u de prijs-kwaliteitverhouding prees.

Uw positieve algemene beoordeling en aanbeveling betekenen veel voor ons. Het is een mooie bevestiging voor ons hele team dat u volledig tevreden bent.

Hartelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By M van Bree
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Mooi hotel mooie ligging en heel vriendelijk personeel zeer gastvrij

Geachte heer van Bree,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen.

Wij zijn erg blij om te lezen dat u de ligging van ons hotel en de inzet van ons vriendelijke team bijzonder positief vond. Uw waardering voor gastvrijheid betekent veel voor ons en bevestigt onze dagelijkse inzet voor het welzijn van onze gasten.

Ook uw positieve beoordelingen over de service, de netheid, het restaurant, het zwembad en de prijs-kwaliteitverhouding stellen wij zeer op prijs. Uw feedback moedigt ons aan om onze hoge normen en aanbod te blijven handhaven.

Wij hopen u in de toekomst nog eens in ons hotel te mogen verwelkomen.

Hartelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
Back to Top CERTIFICATE what's this?