Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,921 reviews
:
By J.Piels
Friends
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

WE hebben 4 hele leuke dagen gehad. Hele mooie wandelingen in de omgeving van het hotel gedaan. Het is winter en er lag ca. 30 a 35cm sneeuw, temperatuur ca. -5 graden. 's avonds gezellig in de bar gezeten te kaarten. Erg vriendelijke mensen. Zeer aan te bevelen.

Beste J. Piels,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw verblijf zo uitgebreid te beschrijven en uw positieve indrukken met ons te delen.

We zijn erg blij te lezen dat u vier heerlijke dagen bij ons heeft doorgebracht en genoten heeft van het prachtige winterlandschap rondom het hotel. Het is met name fijn dat u de gezellige sfeer in de bar 's avonds en de vriendelijke ontmoetingen heeft benadrukt – dit zijn precies de momenten die voor ons als team het belangrijkst zijn.

We stellen uw uitstekende beoordelingen van de kamers, service, netheid en diverse faciliteiten zeer op prijs. Uw vriendelijke woorden over de prijs-kwaliteitverhouding en uw bereidheid om ons hotel aan te bevelen, worden ook zeer gewaardeerd en zijn een grote motivatie.

We hopen u snel weer te mogen verwelkomen en danken u nogmaals voor uw vertrouwen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Robben
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Goed waar voor je geld

Geachte heer Robben,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen.

We zijn verheugd dat u de prijs-kwaliteitverhouding van ons hotel positief heeft beoordeeld en dat u over het algemeen tevreden was met uw verblijf. We stellen uw feedback over de kamers, de service, het restaurant en het zwembad bijzonder op prijs – dit geeft ons waardevolle inzichten om onze gasten een positieve ervaring te blijven bieden.

We hebben uw opmerking over de netheid ter harte genomen en zien dit als een stimulans om nog beter aan de behoeften van onze gasten op dit gebied te voldoen.

Het is fantastisch om te weten dat u ons graag zou aanbevelen. Hartelijk dank voor uw vertrouwen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ein wenig in die Jahre gekommen,aber Zimmer war sauber, super toll für Hunde und Kinder. Wir haben uns wohl gefühlt und würden wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns wohl gefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Hundefreundlichkeit unseres Hauses positiv hervorheben. Dass unsere Angebote sowohl für Kinder als auch für Vierbeiner angenehm sind, ist für uns ein schönes Kompliment.

Auch Ihr Lob für unseren Service, das Restaurant, das Schwimmbad und das Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir sehr. Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und erneut zu besuchen, ist für das gesamte Team eine wunderbare Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertvolles Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Schepers
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Zoals eerder aangeven kwamen we altijd graag bij jullie omdat de balans tussen prijs en kwaliteit goed was. Deze ervaring was echt veel minder nu en voor het geld dat we bij jullie uitgegeven hebben zijn er veel goede alternatieven in de regio. Wij denken dat er ook veel meer winst te halen valt uit de bar, zet een borrelplankje, mini snacks of bitterbal op de kaart zodat mensen die kunnen kopen. De bar is een hele mooie plek maak daar meer gebruik van. Deze beoordeling is puur voor jullie als hotel en hoeft niet openbaar geplaatst te worden we hebben geen intentie om jullie negatief openbaar verwijten te maken omdat we ook mooie tijden bij jullie hebben beleefd. We hopen dat jullie er wat van kunnen leren voor nu en in de toekomst.

Geachte heer Schepers,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw gedetailleerde en constructieve feedback over uw recente verblijf met ons te delen.

Het spijt ons te horen dat uw meest recente bezoek niet aan de positieve ervaringen van voorgaande jaren voldeed en dat u de prijs-kwaliteitverhouding dit keer minder dan bevredigend vond. Wij nemen uw opmerkingen over de kamer, de netheid, het restaurant, het zwembad en de service zeer serieus en beschouwen deze als duidelijke verbeterpunten om ons te helpen onze gebruikelijke standaarden weer te bereiken.

Wij hebben uw suggesties met betrekking tot de inrichting en het gebruik van de bar, met name het aanbod van lichte snacks en geschikte maaltijden, zeer serieus genomen. Wij begrijpen dat een uitnodigende en aantrekkelijke bar aanzienlijk kan bijdragen aan de algehele ervaring – zeker als u in het verleden van uw verblijf bij ons heeft genoten.

Wij willen u hartelijk bedanken voor uw open en positieve feedback, die expliciet gericht is op constructieve verbetering. Uw verzoek om deze recensie niet te publiceren zullen wij uiteraard respecteren. Feedback zoals die van u is van onschatbare waarde en stelt ons in staat gerichte veranderingen door te voeren en de gastervaring duurzaam te verbeteren.

We zouden het een genoegen vinden u in de toekomst weer te mogen verwelkomen en hopen u opnieuw te kunnen imponeren.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
By Timmermann
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Angenehmes, rustikales Hotel, wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Sehr geehrter Timmermann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und das angenehme, rustikale Ambiente unseres Hotels zu schätzen wussten. Besonders Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zum Restaurant sowie zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir mit Freude zur Kenntnis und sehen darin eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Ihre Bewertungen zu Zimmer, Service und Schwimmbad nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen solche Rückmeldungen als wertvolle Hinweise, um unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln und das Wohlbefinden unserer Gäste stetig zu verbessern.

Für Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedanken wir uns ganz herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Goed hotel tegen een schappelijke prijs en vriendelijk personeel

Geachte gast,

Hartelijk dank voor uw positieve ervaringen. We zijn blij dat u met name onder de indruk was van onze prijs-kwaliteitverhouding, de gastvrijheid van ons team en de netheid van onze kamers. Feedback zoals uw opmerkingen over het zwembad helpt ons om onze service verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir haben mit Freunden bei Ihnen Silvester verbracht und hatten tolle Tage in Ihrem Hotel. Der nette DJ am Silvester hat top Musik gespielt! Es hat uns sehr gefallen! Wir haben viel getanzt und gesungen. Der Abend wird uns noch lange in Erinnerung bleiben. Ein toller Service! Nette Kellner an der Bar - Roman und sein Kollege Nasan, beide waren stehts um die Gäste bemüht, ebenso die Kellnerinnen, der Koch mit Team und das Service-Team an der Rezeption. Das Frühstück und das Abendessen war gut! Beim Nachfragen auf Unverträglichkeiten (Laktoseintoleranz) wurde vom Koch eine Privatführung übers Buffet gemacht. (toll!!!) Das einzigste: der Kaffee wäre verbesserungswürdig. Wir fanden es Top, daß es den ganzen Tag kostenfrei Kaffee und Tee gab. Die Teesorten waren klasse und sehr vielfältig - kaum auszuhalten wäre, wenn es auch Kandis zum Tee gäbe, der Zucker tat es aber auch. Wein, Bier und Wasser waren gut. Das Schwimmbad haben wir nicht genutzt. Ums Hotel sind tolle Wanderwege. Wir kommen gerne wieder! Vielen Dank für alles.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches und wertschätzendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gemeinsam mit Ihren Freunden einen unvergesslichen Jahreswechsel in unserem Hotel erlebt haben. Besonders schön ist, dass der Silvesterabend mit guter Musik, Tanz und Gesang für Sie ein echtes Highlight war und Ihnen noch lange positiv in Erinnerung bleiben wird.

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie den Einsatz unseres Teams in allen Bereichen betonen und lobend erwähnen. Ihr anerkennendes Wort zum Service, zur Freundlichkeit an der Bar sowie an der Rezeption und das Engagement unseres Küchenteams freut uns ganz besonders. Es ist uns wichtig, persönliche Betreuung zu bieten und auch individuelle Wünsche und Bedürfnisse – wie etwa bei Unverträglichkeiten – aufmerksam zu berücksichtigen.

Dass Ihnen das kulinarische Angebot beim Frühstück und Abendessen sowie die Vielfalt unserer Teesorten zugesagt haben, erfüllt uns mit Freude. Ihr Hinweis bezüglich des Kaffees ist sehr hilfreich und wird selbstverständlich intern weitergegeben. Auch Ihre Anregung hinsichtlich Kandis für den Tee nehmen wir gerne auf und danken für den konstruktiven Gedanken.

Es ist schön zu lesen, dass das kostenfreie Angebot von Kaffee und Tee über den Tag hinweg und die Qualität von Wein, Bier und Wasser positiv auffielen. Ebenso freut uns, dass Sie die Umgebung mit den Wanderwegen als bereichernd wahrgenommen haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen und Ihnen wieder eine angenehme Zeit zu ermöglichen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Damveld
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Redelijk mensen in de bar wel heel vriendelijk en gezellige sfeer. Ervaring met receptie helaas anders

Beste Damveld,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn blij dat u de vriendelijke en aangename sfeer in de bar en de toewijding van het team daar hebt benadrukt. We stellen dergelijke feedback zeer op prijs, omdat het ons doel is om al onze gasten een prettig en aangenaam verblijf te bieden.

Tegelijkertijd betreuren we het dat uw ervaring met de receptie niet aan uw verwachtingen voldeed en dat dit een negatieve invloed heeft gehad op uw algehele ervaring. We nemen uw opmerkingen over de service en het zwembad zeer serieus en beschouwen ze als belangrijke feedback om specifiek aan verbeteringen op deze gebieden te werken.

We danken u ook voor uw evenwichtige feedback over de kamers, de netheid, het restaurant en de prijs-kwaliteitverhouding. Uw eerlijke feedback helpt ons om de behoeften van onze gasten beter te begrijpen en ons aanbod continu te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
By Knepper-Lieder
Family
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Das Gebäude ist alt, aber noch in einem brauchbaren Zustand.
Die Ausstattung ist rustikal, ist aber noch zweckmäßig.
Die Badezimmer der Doppelzimmer sollten renoviert werden, dann könnte der Wasserverbrauch durch den Einbau von Einhebelmischern reduziert werden.
Da nur ein Fahrstuhl verfügbar ist, gibt es bei An- und Abreisen sehr lange Wartezeiten!

Sehr geehrte(r) Knepper-Lieder,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die rustikale Ausstattung sowie den allgemein guten Zustand des Gebäudes als zweckmäßig und nutzbar empfunden haben. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zu Service, Sauberkeit, Restaurant und Schwimmbad wissen wir sehr zu schätzen und nehmen diese als Wertschätzung für unser gesamtes Team auf.

Ihre Anmerkungen zur Modernisierung der Badezimmer und zur Reduzierung des Wasserverbrauchs durch den Einbau von Einhebelmischern nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Auch der Hinweis auf die Wartezeiten am Fahrstuhl bei An- und Abreisen ist für uns ein wichtiger Impuls, um unser Angebot weiter zu überprüfen und die Abläufe für unsere Gäste möglichst reibungslos zu gestalten.

Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives und differenziertes Feedback. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, motiviert uns in unserem täglichen Engagement.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Sebastian Wiegand
Family
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Veraltet. Gerade die Bäder.

Sehr geehrter Sebastian Wiegand,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass insbesondere der Zustand der Bäder und der Zimmer einen negativen Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Ihr Hinweis hierzu ist für uns äußerst wertvoll, da er uns darin bestärkt, an gezielten Verbesserungen in diesem Bereich zu arbeiten.

Gleichzeitig freut es uns, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit und dem Restaurant zufrieden waren. Ihr Lob zu diesen Aspekten leiten wir gerne an unser Team weiter.

Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis und der Weiterempfehlungsbereitschaft nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, um unser Angebot im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass wir Sie bei einem künftigen Aufenthalt mehr überzeugen können.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
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