Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,817 reviews
:
By Wim Ramakers
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Eenvoudig, maar goed. Kamers zijn gedateerd. De gordijnen en radiator in badkamer zijn echt aan vervanging toe. De verzorging en kwaliteit van de buffetten zijn uitstekend.

Beste Wim Ramakers,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf zo openhartig met ons te delen.

We zijn erg blij dat u de service en met name de kwaliteit van onze buffetten als uitstekend heeft beoordeeld. Uw lof op dit gebied is een fantastische erkenning voor ons team en bevestigt onze inspanningen om onze gasten een geslaagde culinaire ervaring te bieden.

Tegelijkertijd nemen we uw opmerkingen over de kamers, en met name de gordijnen en de radiator in de badkamer, zeer serieus. We weten dat moderne en goed onderhouden meubels een grote invloed hebben op het welzijn van onze gasten. Uw opmerkingen zijn daarom van onschatbare waarde om ons te helpen specifieke verbeterpunten aan te pakken.

We danken u ook voor uw positieve feedback over de netheid, de service en de prijs-kwaliteitverhouding. Uw evenwichtige en eerlijke feedback is voor ons van groot belang en helpt ons om ons aanbod continu te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
By Piet Herveld
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Mooi gelegen hotel,we hadden een twee persoons kamer geboekt maar kregen een drie persoons kamer die erg ruim was, de matrassen zijn aan vervanging toe het eten was prima ook de drankjes ,het ontbijt was ook prima , we hebben een super leuk verblijf gehad hoewel het hotel een ietwat gedateerd uiterlijk had kunnen wij het zeker aanbevelen ook voor gasten met een electrische auto waren er 6 laadpalen ook heel fijn.

Beste Piet Herveld,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om zo'n uitgebreide recensie over uw verblijf bij ons te schrijven. We zijn blij te horen dat u met name de ruimheid van uw kamer en de kwaliteit van ons eten en drinken heeft gewaardeerd.

We stellen uw positieve opmerkingen over het ontbijt, de laadfaciliteiten voor elektrische auto's en de algehele sfeer zeer op prijs. We hebben ook uw feedback over de matrassen en het uiterlijk van het hotel ter harte genomen, aangezien uw comfort voor ons van groot belang is.

Het is fantastisch om te horen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad en ons hotel zou aanbevelen. We zouden u graag nog eens verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Fam. Bultman
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Zowel het restaurant als de kamers kunnen wel een update gebruiken. Parkeren is soms een probleem en er is weinig aandacht voor mensen met een gluten allergie zoals mijn vrouw. Terwijl de overige gasten met het ontbijt uit diverse broodsoorten kunnen kiezen is er voor o.a. mijn vrouw slechts één. Wat dat betreft was het Enjoyhotel in Kestert er beter op voorbereid, keuze te kust en te keur. In het Enjoyhotel Brilon kwam de kok zelfs de eerste dag bij haar om uit te leggen wat ze wel of niet kon eten, hij maakte anders speciaal wat voor haar. Met de lunch was er niets voor haar bij jullie. Ze heeft één van de medewerkers zelf maar om een schaaltje kwark gevraagd.

Geachte Fam. Bultman,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons zo gedetailleerd met ons te delen.

We waarderen het bijzonder dat u zowel de netheid, het restaurant, de service als het prijs-kwaliteitverhouding positief heeft beoordeeld. Uw complimenten op deze punten zijn een waardevolle motivatie voor ons hele team.

Tegelijkertijd nemen wij uw opmerkingen over de beperkte variatie voor gasten met een glutenallergie en het gebrek aan speciale opties bij het ontbijt en de lunch zeer serieus. We begrijpen hoe belangrijk het is dat iedere gast, ongeacht dieetwensen, zich welkom voelt en voldoende keuze heeft. Uw ervaringen en de vergelijking met andere hotels geven ons duidelijke aanknopingspunten waar wij gericht aan kunnen werken.

Ook uw suggesties met betrekking tot het parkeren en de staat van het restaurant en de kamers nemen we ter harte. We beseffen dat deze aspecten het comfort van onze gasten beïnvloeden en zien uw feedback als een waardevolle impuls voor verdere verbeteringen.

Nogmaals hartelijk dank voor uw openheid en het delen van uw indrukken. We hopen ondanks uw aandachtspunten toch fijne herinneringen aan uw verblijf te hebben kunnen bieden.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Jammer dat onze kamer in die vier dagen niet is gedaan. We kwamen maandag aan. Op woensdag heb ik om schone handdoeken en toiletpapier moeten vragen. Ook donderdag is er niemand geweest en heb ik bij het zwembad een schone handdoek gehaald. Dat vond ik een minpunt.

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen.

Het spijt ons zeer te horen dat de schoonmaak van uw kamer tijdens uw verblijf van vier nachten niet naar behoren is uitgevoerd en dat u zelf om extra handdoeken en toiletpapier heeft moeten vragen of deze bij het zwembad heeft moeten halen. We begrijpen dat dit uw comfort heeft beïnvloed en waarderen uw openhartigheid en feedback.

Tegelijkertijd zijn we blij dat u andere aspecten van uw verblijf positief heeft beoordeeld, zoals de kamers zelf, de netheid, het restaurantaanbod en de prijs-kwaliteitverhouding. Uw evenwichtige feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren.

Hartelijk dank ook voor uw bereidheid om ons hotel aan te bevelen. Uw suggesties zijn zeer waardevol voor ons en motiveren ons om de kwaliteit van onze service continu te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 weeks ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Fijn verblijf , gezien onze leeftijd moeten wij gebruik maken van de lift.
Helaas moest hier €80 extra voor betaald worden, zo ook voor de kamer met balkon

Dit was helaas geen eigen balkon. extra kosten €80 .Uiteindelijk niet echt een voordeeluitje

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf zo openhartig met ons te delen.

We zijn blij dat u over het algemeen tevreden was met uw verblijf en dat u met name de kamer, de netheid, de service en de prijs-kwaliteitverhouding op prijs stelde. Uw feedback op deze punten is zeer waardevol voor ons hele team.

Tegelijkertijd nemen we uw opmerkingen over de extra kosten voor het gebruik van de lift en de kamercategorie met een (niet-privé)balkon zeer serieus. We begrijpen dat dit uw verwachtingen heeft beïnvloed en dat u hierdoor niet optimaal van uw arrangement heeft kunnen profiteren. Uw eerlijke feedback helpt ons om ons aanbod en de transparantie van onze dienstverlening in de toekomst verder te verbeteren.

Wij willen u hartelijk bedanken voor uw openheid en gedetailleerde feedback. Uw mening is erg belangrijk voor ons en draagt aanzienlijk bij aan de continue verbetering van onze service.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Gewoon toppie geregeld, vriendelijke mensen

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen.

We zijn verheugd te lezen dat u volledig tevreden was met uw verblijf en in het bijzonder de warme gastvrijheid van ons team heeft gewaardeerd. Uw uitstekende beoordelingen voor de kamer, de netheid, de service en het restaurant betekenen veel voor ons hele team en bevestigen onze dagelijkse inzet voor het welzijn van onze gasten.

We danken u ook voor uw positieve feedback over de prijs-kwaliteitverhouding en uw bereidheid om ons hotel aan te bevelen. Uw vriendelijke woorden motiveren ons om te blijven voldoen aan de hoogste normen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Prima 4 dagen gehad.

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven over uw verblijf.

We zijn blij dat u vier aangename dagen in ons hotel heeft doorgebracht en dat u de verschillende aspecten, zoals service, netheid, restaurant en prijs-kwaliteitverhouding, positief heeft beoordeeld. Uw feedback in elke categorie is een waardevolle stimulans voor ons om onze hoge standaarden te blijven handhaven.

We stellen uw openhartige en doordachte feedback zeer op prijs. We hopen dat u de herinneringen aan uw verblijf zult koesteren en kijken ernaar uit u snel weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Best een fijn hotel, maar er zijn toch wat verbeterpunten! Bv geen rookmelders op de kamer, slechte lift die veel te snel dicht ging!!!!! Geen nachtportier en het personeel in de bediening was niet echt vriendelijk!

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn blij dat u ons hotel over het algemeen prettig vond en dat u het restaurant positief heeft beoordeeld. We stellen uw feedback over de andere aspecten van uw verblijf zeer op prijs, omdat deze ons belangrijke inzichten biedt voor toekomstige verbeteringen.

We nemen uw opmerkingen over het ontbreken van rookmelders in de kamers en de werking van de lift zeer serieus. De veiligheid en het comfort van onze gasten staan bij ons voorop, daarom is feedback zoals die van u voor ons van grote waarde.

Het spijt ons ook zeer dat u de service onvoldoende en het gedrag van ons personeel onvriendelijk vond. Beleefde en attente service aan onze gasten is voor ons vanzelfsprekend. Uw eerlijke kritiek helpt ons om ons team en onze processen verder te ontwikkelen en specifiek te werken aan het verbeteren van de kwaliteit van onze service.

Nogmaals hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. We doen er alles aan om van uw ervaring te leren en in de toekomst beter aan de verwachtingen van onze gasten te voldoen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Gezellig Duits. Goed eten maar paar minpuntjes

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn blij te lezen dat u de typisch Duitse sfeer en de kwaliteit van ons eten heeft benadrukt. We stellen uw lof voor onze keuken, evenals uw eerlijke feedback over de andere aspecten van uw verblijf, zeer op prijs.

We nemen uw opmerkingen over de kamer, de service, de netheid en de prijs-kwaliteitverhouding ter harte. Feedback zoals die van u stelt ons in staat om gericht te werken aan verbeteringen en onze gasten een prettige ervaring te blijven bieden.

We danken u voor uw evenwichtige feedback en hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Imren
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (13/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ich habe mich sehr wohl gefühlt und möchte mich ganz herzlich bei Euch bedanken. Es gab nur eine unerfreuliche Begegnung und darüber möchte ich separat in einer Email berichten. Herzlichen Dank und auf Wiedersehen.

Sehr geehrte Frau Imren,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und insbesondere den Service, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungsverhältnis positiv hervorheben. Ihr ausdrücklicher Dank ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Dass es zu einer unerfreulichen Begegnung gekommen ist, bedauern wir sehr. Wir schätzen Ihre Offenheit und werden Ihr Anliegen, das Sie uns per E-Mail zukommen lassen möchten, selbstverständlich vertraulich und mit größter Sorgfalt behandeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
Back to Top CERTIFICATE what's this?