Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,921 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (07/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Prettig verblijf, ongedwongen

Beste gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn verheugd dat u uw verblijf aangenaam en ontspannend heeft gevonden. We stellen uw positieve feedback over onze kamers, service, netheid, restaurant en prijs-kwaliteitverhouding zeer op prijs. Deze erkenning is een waardevolle motivatie voor ons hele team.

Tegelijkertijd hebben we nota genomen van uw feedback over het zwembad. Opmerkingen zoals die van u helpen ons om gericht te werken aan verbeteringen en om onze gasten ook in de toekomst een zeer aangenaam verblijf te blijven bieden.

We danken u voor uw vertrouwen en verwelkomen u graag weer als gast.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Susanne
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Hotel ist schon etwas älter, aber das macht nichts. Wir kommen sehr gerne wieder.
Alles ist sauber, unser Zimmer mit Balkon war groß und gemütlich.
Das Personal ist durchgehend sehr nett, aufmerksam und freundlich. Das Essen ist gut und sehr lecker. Ein bisschen hat mich am ersten Abend die lange Schlange am Buffet erschreckt. Es lag wohl auch daran dass das Hotel komplett ausgebucht war.
Die Bar ist total gemütlich, es gibt viele Sitzecken in denen man spielen kann, Kniffel usw. Es wurden auch Tabletts mit kleinen Snacks herumgereicht.
Uns hat auch gefallen, dass das Personal mit den Getränken sehr aufmerksam war.
Der Fahrstuhl ist sehr klein und auch schon älter.
Das Schwimmbad könnte etwas netter gestaltet sein, aber es liegen frische Handtücher bereit. Das hat uns gut gefallen.
Die Parkplätze sind kostenlos.

Sehr geehrte Susanne,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern und unser Hotel zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders die Sauberkeit, die Größe und Gemütlichkeit Ihres Zimmers mit Balkon sowie den freundlichen Service unseres Teams hervorheben. Ihr Lob an unser Personal und die positiven Anmerkungen zum Essen sowie zur Atmosphäre in der Bar mit den angebotenen Snacks und Sitzgelegenheiten bedeuten uns viel.

Wir schätzen auch Ihr offenes Feedback zur Wartezeit am Buffet sowie zu dem kleinen Fahrstuhl und dem Gestaltungspotenzial des Schwimmbads. Dass unser Hotel während Ihres Aufenthalts voll belegt war, kann gelegentlich zu Wartezeiten führen – Ihre Rückmeldung motiviert uns, auch in diesen Punkten weiter an Verbesserungen zu arbeiten. Es ist schön zu lesen, dass die frischen Handtücher und die kostenlose Parkmöglichkeit Sie erfreut haben.

Nochmals vielen Dank dafür, dass Sie Ihre schönen und konstruktiven Eindrücke mit uns teilen. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Laika
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Het hotel heeft ons aangenaam verrast. De prijs-kwaliteit verhouding is prima. Het personeel was over het algemeen vriendelijk. De all in formule is op zich fijn, maar daardoor moet het hotel natuurlijk compromissen sluiten. Zo heb ik van het eten niet altijd genoten. Mijn man, die iets makkelijker is en van vlees houdt, vond het meestal wel lekker. Positief vind ik de rust in het hotel. Er zijn mensen die in hun review schrijven dat er veel "bejaarden" in het hotel zijn, maar daardoor heerst er een rustige sfeer, geen geschreeuw, geen dronken mensen (de drank is na 17.00 inbegrepen), weinig jengelende kinderen, de kamers zijn, zoals in veel hotels, gehorig, maar doordat de gasten over het algemeen rustig zijn, hadden wij daar geen last van. De omgeving is werkelijk prachtig en er zijn veel wandelroutes. Het Sauerland museum in Arnsberg is de moeite waard om te bezoeken. Het is gratis met de Sauerland kaart. We zaten op de 5e verdieping in een prima kamer. We zaten er 4 nachten en er is maar 1 keer schoongemaakt. Het zou fijn zijn als er een lift naar de 5e verdieping zou komen. 1 kleine lift voor zo'n groot hotel is wel weinig, zeker gezien de gemiddelde leeftijd van de gasten. Je kunt er elektrisch laden, houd er echter rekening mee dat het wel ingewikkeld is om erachter te komen hoe het werkt en dat je bij de receptie geen hulp daarmee krijgt, omdat de laadpalen niet van het hotel zijn.

Beste Laika,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw gedetailleerde indrukken van uw verblijf bij ons te delen.

We zijn verheugd te lezen dat u over het algemeen een prettige en ontspannen tijd heeft gehad en dat u de prijs-kwaliteitverhouding en de vriendelijkheid van ons team heeft gewaardeerd. Veel gasten waarderen vooral de ontspannen sfeer en rust van het hotel – we zijn blij dat u dit ook als een positieve ervaring heeft ervaren. Uw opmerkingen over de charmante ligging van ons hotel en uw aanbeveling om het Sauerlandmuseum te bezoeken, zullen zeker nuttig zijn voor veel toekomstige gasten.

We hebben uw opmerkingen over de variëteit en het aanbod van onze eetgelegenheden zorgvuldig gelezen. Het spijt ons dat het all-inclusive arrangement niet in alle opzichten aan uw verwachtingen voldeed. Het is erg belangrijk voor ons om aan de diverse behoeften van onze gasten te voldoen. We nemen ook uw feedback over de frequentie van de kamerreiniging, de beschikbaarheid en de werking van de liften en oplaadfaciliteiten met interesse en zullen hier rekening mee houden bij onze toekomstige planning.

We hebben ook uw opmerkingen over de frequentie van de kamerreiniging en de beschikbaarheid en de werking van de liften en oplaadfaciliteiten zorgvuldig gelezen. Nogmaals bedankt voor uw eerlijke en evenwichtige feedback. Uw input helpt ons onze dienstverlening continu te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Wim Veenendaal
Friends
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Fijne medewerkers, mooie rustige ligging. Erg behulpzaam. Lift was buiten bedrijf. Snel werden medewerkers geregeld om gat met rolstoel en al 2 verdiepingen naar beneden te dragen. Hoefde daardoor niet op de kamer te blijven. Perfect geregeld.

Beste Wim Veenendaal,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen.

Het doet ons bijzonder veel plezier te lezen dat u niet alleen de rust en de mooie ligging van ons hotel heeft gewaardeerd, maar ook onze medewerkers als behulpzaam en vriendelijk heeft ervaren. Uw feedback over de ondersteuning die u heeft ontvangen, toen de lift kortstondig buiten gebruik was, vervult ons met trots. Het is goed te horen dat ons team snel heeft kunnen bijdragen aan uw comfort, zodat u geen moment beperkt werd in uw verblijf.

Uw lovende beoordelingen over alle facetten van ons hotel, van de kamers en de netheid tot het restaurant, het zwembad en het prijs-kwaliteitverhouding, zijn een grote erkenning voor het hele team. Dit soort positieve terugkoppeling motiveert ons om dagelijks het hoogste serviceniveau te bieden aan onze gasten.

Wij danken u voor uw vertrouwen en hopen u in de toekomst opnieuw als gast te mogen verwelkomen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gastvrij,vriendelijk,open,attent,schoon en netjes,en vooral royaal.

Beste gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn verheugd te lezen dat u onze gastvrijheid, attentheid, vrijgevigheid, netheid en orde bijzonder heeft gewaardeerd. Uw lof voor de sfeer en de consistent positieve beoordelingen op alle gebieden, waaronder kamers, service, restaurant, zwembad en prijs-kwaliteitverhouding, zijn een bijzondere erkenning voor ons hele team.

Uw feedback motiveert ons om elke dag ons uiterste best te blijven doen om ervoor te zorgen dat al onze gasten een zeer aangenaam verblijf hebben.

We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

alles was prima zoals het was

Beste gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

We zijn verheugd te lezen dat u volledig tevreden was over alle aspecten van uw verblijf. Uw uitstekende beoordelingen voor de kamer, service, netheid, restaurant, zwembad en prijs-kwaliteitverhouding zijn een waardevolle erkenning voor ons hele team.

Uw positieve feedback motiveert ons om ons volledig in te zetten om onze gasten een aangenaam verblijf te bezorgen.

We verwelkomen u graag weer bij uw volgende bezoek.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Een geweldige korte vakantie gehad! Fijne kamer, heel lekker eten, een fijn zwembad met goede temperatuur en een fijne sauna. De omgeving is prachtig en wij boften met het weer. De wandelroutes zijn niet overal goed aangegeven, vooral niet verder op de route.

Beste gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn verheugd te lezen dat u heeft genoten van een zeer aangename korte vakantie. We zijn vooral blij met uw positieve feedback over de kwaliteit van de kamers, de eetgelegenheden, het aangenaam verwarmde zwembad en de sauna. Het is ook fijn dat u de omgeving en het mooie weer heeft gewaardeerd.

We hebben uw opmerking over de routemarkeringen genoteerd. We begrijpen hoe belangrijk een goede oriëntatie is tijdens aangename wandelingen en danken u dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Uw feedback motiveert ons altijd om de ervaring van onze gasten verder te verbeteren.

We zouden u graag nog eens verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Kluytmans
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Eten en drinken was niks op aan te merken dat was goed ,de kamer was drie keer niks
De omgeving was ook mooi

Geachte heer/mevrouw Kluytmans,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

We zijn blij dat u onder de indruk was van het eten en drinken en dat u genoten heeft van de prachtige omgeving. We stellen uw positieve feedback over ons restaurant en de kwaliteit van de service zeer op prijs, omdat dit een belangrijke bevestiging is voor het werk van onze medewerkers.

Tegelijkertijd vinden we het jammer dat de kamers, de netheid en het zwembad niet aan uw verwachtingen voldeden. Uw eerlijke feedback is voor ons van grote waarde, omdat het ons helpt om gerichte verbeteringen door te voeren en de kwaliteit van ons etablissement verder te ontwikkelen.

Hartelijk dank voor uw constructieve kritiek – we nemen deze zeer serieus en willen u verzekeren dat we uw opmerkingen intern zorgvuldig zullen bespreken.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Mieke
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Aangenaam verblijf gehad , mooie ruime kamer met supergroot bed .Badkamer verouderd maar wel functioneel . Zowel ontbijt als avondbuffet zijn uitgebreid en lekker .voor ons een pluspunt dat onze hond mee mocht in de bar. Personeel , zowel de poetsdienst als bediening erg vriendelijk.De omgeving is prachtig !

Beste Mieke,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw gedetailleerde indrukken van uw verblijf bij ons te delen.

We zijn verheugd te lezen dat u heeft genoten van uw kamer, met name het ruime bed, en het uitgebreide ontbijt- en dinerbuffet. We waarderen het ook dat u de positieve aspecten van uw verblijf met uw hond heeft benadrukt en ons vriendelijke schoonmaak- en servicepersoneel heeft geprezen. De prachtige omgeving van ons hotel is ook erg belangrijk voor ons en we zijn blij dat u ervan heeft kunnen genieten.

We hebben tevens nota genomen van uw opmerkingen over de staat van de badkamer. Uw feedback is erg belangrijk voor ons en helpt ons om te blijven werken aan verbeteringen en het comfort voor onze gasten te vergroten.

Bedankt voor uw eerlijke feedback en uw consistent positieve beoordelingen in de afzonderlijke categorieën. We zouden u en uw viervoeter graag weer in de toekomst verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Het verblijf hebben we als positief ervaren en dat houden we zo. Wij hebben ons goed geamuseerd met vriendelijk personeel. Dat de lift het niet doet bij vertrek was vervelend maar kan gebeuren. Het verblijf blijft positief.

Beste gast,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn verheugd te lezen dat u een positieve algehele ervaring heeft gehad en dat u vooral de vriendelijke sfeer en ons team heeft gewaardeerd. Uw positieve feedback over de kamer, service, netheid, restaurant en het zwembad is een waardevolle erkenning voor ons.

Het spijt ons dat de storing in de lift ongemak heeft veroorzaakt tijdens het uitchecken. Dergelijke situaties zijn absoluut niet wat we willen en we danken u voor uw begrip.

Uw positieve algehele ervaring is erg belangrijk voor ons. We danken u oprecht voor uw vertrouwen en hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
Back to Top CERTIFICATE what's this?