Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,921 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles soweit okay bis auf das Zimmer

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service, der Sauberkeit, unserem Restaurant sowie dem Schwimmbad und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren. Ihr Lob in diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen und geben es gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis ist für uns besonders wichtig, da die Zufriedenheit unserer Gäste für uns höchste Priorität hat. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen und unseren Standard stetig weiterzuentwickeln.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen ausdrücklich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles bestens
War sehr zufrieden

Liebe Gästin,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Es freut uns außerordentlich, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihren Besuch so positiv erlebt haben.

Besonders schätzen wir Ihre lobenden Worte zu unserem Service, der Sauberkeit, dem Restaurant und dem Schwimmbad. Auch das hervorragende Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis und Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Wir möchten uns aufrichtig dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Ihr positives Urteil motiviert unser gesamtes Team, weiterhin alles für einen angenehmen Aufenthalt unserer Gäste zu tun.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Jansen van Jorksveld
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Eten had in de avond iets beter gekund. Was allemaal lauw. Personeel vriendelijk. Zelf nee. Sprekend. James goed alleen buitenkant op vijfde verdieping zou schoon gemaakt kunnen worden en wat onderhoud. Verder super gezellig en leuk

Beste Jansen van Jorksveld,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw gedetailleerde indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn verheugd te lezen dat u ons vriendelijke personeel, de netheid, uw kamer en de andere hotelfaciliteiten positief heeft beoordeeld. We waarderen vooral uw lof voor de gezellige sfeer en de algehele prettige ervaring.

We nemen uw opmerkingen over het diner en de temperatuur van het eten zeer serieus. Feedback zoals die van u is belangrijk voor ons om de kwaliteit van onze dienstverlening continu te bewaken. Uw feedback over de schoonmaak- en onderhoudsbehoeften van de buitenkant van de vijfde verdieping helpt ons ook bij het doorvoeren van gerichte verbeteringen.

Bedankt voor uw openhartige opmerkingen en de uitstekende recensie – het motiveert ons hele team. We verwelkomen u graag weer als gast bij een volgende gelegenheid.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Wouterlood
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gastvrij en gezellig hotel met goede service

Beste Wouterlood,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

Het doet ons bijzonder veel plezier te lezen dat u de gastvrijheid, de gezellige sfeer en de service in ons hotel als bijzonder positief heeft ervaren. Uw uitstekende beoordelingen van de kamers, de netheid, het restaurant, het zwembad en de prijs-kwaliteitverhouding zijn een grote erkenning voor ons hele team.

Uw feedback is een waardevolle motivatie voor ons om ons serviceniveau dagelijks hoog te houden. Wij hopen u in de toekomst opnieuw als gast te mogen verwelkomen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Kreke
Family
80+ years
Reviewed: 1 year ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

wir kommen wieder! Wir erzählen Familie, Freunden und Bekannten, wie begeistert wir vom Hotel sind.

Sehr geehrter Kreke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre so erfreulichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.

Es ist uns eine große Freude zu erfahren, wie begeistert Sie von unserem Haus sind und dass Sie diese positiven Erfahrungen an Familie, Freunde und Bekannte weitergeben möchten. Ihr Lob für alle Bereiche – angefangen bei den Zimmern, über Service und Sauberkeit bis hin zu Restaurant, Schwimmbad und dem Preis-Leistungsverhältnis – wissen wir sehr zu schätzen. Eine so hohe Zufriedenheit und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und Ansporn zugleich.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

wat verouderd hotel maar hygiene ok, eten in orde keuze genoeg.
prijs kwaliteit ok

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen.

We zijn verheugd dat u tevreden was over de netheid van ons hotel, het eten en de prijs-kwaliteitverhouding. Uw positieve feedback over de verschillende aspecten, zoals de kamers, de service, het restaurant en het zwembad, is een bijzonder waardevolle erkenning voor ons hele team.

Tegelijkertijd hebben we nota genomen van uw opmerking over de ouderdom van het hotel. Uw eerlijke feedback helpt ons om rekening te houden met de verwachtingen van onze gasten en continu te werken aan verbeteringen.

We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Berend
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Prima hotel met goed restaurant.
Kamers zijn aan vervanging sanitair/douche en wc toe.
Warm waterbediening douche niet optimaal.
Begrijp dat een renovatie een grote investering is en dat dan andere tarieven zullen moeten worden berekend.

Beste Berend,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw gedetailleerde feedback met ons te delen. We zijn verheugd dat u heeft genoten van ons restaurant en de service, en dat u de netheid en prijs-kwaliteitverhouding als positief heeft ervaren.

We stellen uw openhartige opmerkingen over de kamerfaciliteiten en badkamers zeer op prijs. Uw begrip voor de uitdagingen van een renovatie toont aan hoe aandachtig u ons etablissement heeft bekeken.

We verwelkomen u graag weer in de toekomst.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

We zijn eerder bij jullie te gast geweest naar tevredenheid, zo ook nu. Maar graag aandacht voor de genoemde punten.

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u opnieuw onze gast was en dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen.

We zijn blij dat u ook deze keer over het algemeen tevreden was. We nemen uw opmerkingen over de afzonderlijke onderdelen zeer serieus. Feedback zoals die van u is uiterst belangrijk voor ons, omdat het ons de mogelijkheid biedt om gericht te werken aan verbeteringen en de kwaliteit van onze dienstverlening verder te verbeteren.

We danken u voor uw vertrouwen en hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

De prijs kwaliteit verhouding was goed. De ligging is ook goed. De algemene indruk was ook goed, alleen hadden we allen (6 volwassenen) een minder gevoel wat betreft de gastvrijheid. In dit verband wijs ik naar het bovenstaande.

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf uitgebreid met ons te delen.

We zijn blij dat u de prijs-kwaliteitverhouding, de locatie en de algehele indruk van ons hotel positief heeft beoordeeld. We nemen uw complimenten over deze aspecten graag in ontvangst.

Tegelijkertijd betreuren we het zeer dat u en uw reisgenoten zich niet helemaal welkom voelden wat betreft gastvrijheid. Uw feedback is zeer waardevol voor ons, aangezien de tevredenheid van al onze gasten en een warm welkom voor ons van het grootste belang zijn. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen deze gebruiken als een kans om onze servicekwaliteit verder te onderzoeken en te verbeteren.

Bedankt ook voor uw evenwichtige feedback over de individuele aspecten, zoals de kamers, de netheid, het restaurant en het zwembad. Uw constructieve input helpt ons om de gastervaring continu te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Van soest
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ik miste de telefoon op de kamer
Niet iedere dag schone handdoeken.
Erg stoffig op de kamer.
Iedere ochtend werden wij wakker om 6.00 uur omdat men de bevoorrading kwam brengen.
Het panoramisch uitzicht was op de bevoorrading en op een vuilnis container. Kamer gevraagd dichtbij de lift ivm moeilijk ter been zijn. Krijgen kamer achter in de gang.
Kamer erg gedateerd.

Beste Van Soest,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons zo gedetailleerd te beschrijven.

Het spijt ons ten zeerste dat uw verblijf gepaard is gegaan met enig ongemak en wij bieden u onze excuses aan voor het ongemak. We nemen de punten die u heeft genoemd met betrekking tot de kamerfaciliteiten, de netheid en de locatie zeer serieus. We begrijpen dat het ontbreken van een telefoon op de kamer en het uitzicht op de bezorgruimte en een afvalcontainer niet aan uw verwachtingen voor een ontspannende ervaring voldeden. De overlast in de vroege ochtend en de toewijzing van een kamer aan het einde van de gang, ondanks uw verzoek om de lift dichtbij te hebben, zijn ook aspecten die we intern zullen bespreken.

We zullen uw feedback over de schoonmaak en de frequentie van handdoekwisselingen gebruiken als een kans om onze procedures op deze gebieden te evalueren. Uw opmerkingen helpen ons enorm om onze dienstverlening specifiek te verbeteren en in de toekomst beter in te spelen op individuele behoeften.

Ondanks bovenstaande punten hopen we dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad en verwelkomen we u graag terug om onze verbeteringen te bekijken.

Met vriendelijke groet

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
Back to Top CERTIFICATE what's this?