Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,921 reviews
:
By M.
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Locatie perfect, kamers zo snel mogelijk flink aanpakken qua bedden en sanitair

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken van uw verblijf met ons te delen.

We zijn erg blij dat u onze locatie als bijzonder positief heeft omschreven. We stellen uw complimenten over de netheid van ons hotel ook op prijs.

Tegelijkertijd betreuren we het dat u niet tevreden was over de bedden en de badkamerfaciliteiten in de kamers, en dat de zwembadfaciliteiten en de prijs-kwaliteitverhouding niet aan uw verwachtingen voldeden. We nemen uw feedback over deze aspecten zeer serieus, omdat het ons helpt gerichte verbeteringen te identificeren en ons aanbod verder te ontwikkelen.

Uw beoordelingen over de service en het restaurant zijn ook waardevol voor ons en worden intern zorgvuldig geëvalueerd. Uw eerlijke feedback is een belangrijke stimulans voor ons om onze normen continu te verbeteren.

We hopen dat u ons de kans geeft om u bij een volgend bezoek te overtuigen van positieve veranderingen.

Met vriendelijke groet

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By Wilma Herpers
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Genoten van een heerlijk verblijf

Beste Wilma Herpers,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback en dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen. We zijn blij dat u van uw verblijf heeft genoten en dat onze service, het restaurant en met name het zwembad hebben bijgedragen aan uw tevredenheid.

Uw feedback over de afzonderlijke ruimtes is erg belangrijk voor ons en helpt ons om ons aanbod continu te verbeteren. We verwelkomen u graag nog een keer.

Met vriendelijke groet

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Het was zoals verwacht, goed eten en gezellig hotel en een hele mooie omgeving

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te beschrijven.

We zijn verheugd dat u heeft genoten van uw verblijf in ons hotel en dat u met name de culinaire hoogstandjes, de prettige sfeer en de prachtige omgeving heeft gewaardeerd. Uw positieve beoordelingen van de kamers, de service, de netheid, het restaurant en de prijs-kwaliteitverhouding zijn een waardevolle erkenning voor de dagelijkse inzet van ons team.

We danken u ook voor uw feedback over het zwembad en hebben uw opmerkingen zorgvuldig genoteerd, zodat we ons aanbod continu kunnen verbeteren.

We verwelkomen u graag nog een keer.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren sehr zufrieden mit allem, Hotel und Zimmer gut und sauber 👍🏼 Der Service ganz o.k. und die Servicekräfte auch sehr nett und zuvorkommend , kann man bestens weiterempfehlen ! Mit freundlichen Grüßen Fam.Waas

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus rundum zufrieden waren und besonders die Sauberkeit sowie den Zustand unserer Zimmer und die Atmosphäre im Hotel geschätzt haben.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre freundlichen Worte über unser Team. Es ist schön zu hören, dass Sie sich im Umgang mit unserem Servicepersonal wohlgefühlt haben und unser Service insgesamt Ihren Erwartungen entsprach.

Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns viel und motivieren uns, auch zukünftig unser Bestes für unsere Gäste zu geben. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Anita K.
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren 3 Tage im Hotel und waren mit allem zufrieden. Frühstücksbuffet für alle etwas dabei, Abendessen abwechslungsreich und die Zeiten gut organisiert. Wir können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen

Sehr geehrte Anita K.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs zufrieden waren und insbesondere das Frühstücksbuffet, das vielfältige Abendessen sowie die gut organisierten Zeiten hervorheben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und motiviert uns, auch weiterhin ein hohes Maß an Qualität und Service zu bieten.

Ebenso wissen wir Ihre hervorragenden Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Restaurant, Schwimmbad und insbesondere das Preis-Leistungsverhältnis sehr zu schätzen. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und ist die beste Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Bodem Albert
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (01/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt. Das Essen war gut, ebenfalls der Service. Ihre Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Bodem Albert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und sowohl mit dem Essen als auch mit dem Service zufrieden waren. Besonders schön ist Ihr Lob an unser Team – Ihre freundlichen Worte wissen wir sehr zu schätzen und geben diese gerne weiter.

Auch die positiven Bewertungen der einzelnen Bereiche wie Zimmer, Sauberkeit, Restaurant und Preis-Leistungsverhältnis freuen uns sehr. Ihre Rückmeldung zum Schwimmbad nehmen wir dankend auf und sehen diese als wertvollen Ansporn, stetig an uns zu arbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wij waren erg teleurgesteld over de kamer 401. Deze was niet schoongemaakt en er was niet gezogen. Het ergste was de schimmel op het matras en in de badkamer. Het laken was kapot. Er zaten scheuren in de bedden. De lampenkap was vies en kapot. De stof en spinnenwebben zaten er nog. We hebben foto's gemaakt en dit laten zien bij de receptie van het hotel.

Geachte gast,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uitgebreid te vertellen over uw ervaring in ons hotel.

Het spijt ons zeer te horen dat u zo ontevreden was over de netheid en de staat van uw kamer. We begrijpen uw teleurstelling volledig gezien de omstandigheden die u beschrijft. De door u beschreven omstandigheden, met name wat betreft netheid, beddengoed en hygiëne, voldoen niet aan onze eigen normen.

We stellen het op prijs dat u deze problemen ter plaatse onder onze aandacht heeft gebracht. Uw opmerkingen helpen ons bij het werken aan gerichte verbeteringen om soortgelijke situaties in de toekomst te voorkomen.

Het is erg belangrijk voor ons dat onze gasten zich helemaal thuis voelen en we nemen uw feedback zeer serieus. We hopen dat u ons de kans geeft om u in de toekomst te verrassen met onze service.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

leuke tijd gehad en het eten was voortreffend

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw positieve indrukken met ons te delen. We zijn verheugd te lezen dat u een prettige tijd bij ons heeft gehad en vooral heeft genoten van ons culinaire aanbod.

We stellen uw complimenten en uw beoordelingen op verschillende gebieden zeer op prijs. Uw feedback is een waardevolle motivatie voor ons hele team.

Met vriendelijke groet,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen Directeur
By P.Huisman
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Fijne break om er even tussenuit te gaan

Beste P.Huisman,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen.

Het doet ons veel plezier te lezen dat u genoten heeft van uw verblijf en dat ons hotel heeft bijgedragen aan een aangename onderbreking van het dagelijkse leven. Uw positieve waardering voor de kamers, service, netheid, het restaurant, het zwembad en de prijs-kwaliteitverhouding is een mooie bevestiging voor ons team.

We hopen dat u zich goed heeft kunnen ontspannen en kijken ernaar uit u bij een volgende gelegenheid opnieuw te mogen verwelkomen.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By A.M. Postma
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

In principe voldoende tot goed m.u.v. de afrekening bij vertrek aan de balie. Daarover bericht ik u apart.

Beste A.M. Postma,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen tijdens uw verblijf met ons te delen.

Het doet ons goed te lezen dat u tevreden was over veel aspecten, zoals de kamer, service, netheid, het restaurant en de prijs-kwaliteitverhouding. Uw positieve beoordelingen geven ons team motivatie om zich te blijven inzetten voor het comfort van onze gasten.

Tegelijkertijd nemen wij uw opmerking over de afrekening bij vertrek zeer serieus. Wij waarderen het dat u dit punt apart bij ons kenbaar maakt, zodat we het zorgvuldig kunnen bekijken.

Wij hopen u ook in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en danken u hartelijk voor uw open feedback.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
Back to Top CERTIFICATE what's this?