Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 1,342 reviews
:
By Herman en Jeanne Coenen
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wij lagen op kamer 308 dus konden gebruik maken van de lift. Lijkt ons voor gasten op 4e en 5e verdieping minder gunstig want die kunnen dan de laatste 2 verdiepingen alleen viia de trap bereiken

Beste Herman en Jeanne Coenen,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Wij zijn dankbaar voor uw positieve ervaring tijdens uw verblijf in ons hotel. Het betekent veel voor ons als onze gasten een comfortabel en plezierig verblijf hebben.

Wij begrijpen uw bezorgdheid over het gebruik van trappen voor gasten die op de 4e en 5e verdieping verblijven. Ons hotel is ontworpen met de veiligheid en het comfort van onze gasten in het achterhoofd, en wij bieden een liftservice om het voor al onze gasten gemakkelijker te maken om hun kamers te bereiken. Wij verontschuldigen ons als dit niet duidelijk aan u is meegedeeld tijdens het inchecken.

Wij waarderen uw waardevolle feedback en zullen er rekening mee houden bij ons streven om onze service voortdurend te verbeteren. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen en u een nog betere ervaring te kunnen bieden.

Vriendelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
By Hilgers
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Een heel fijn hotel ik zou het iedereen aanbevelen .het personeel en bediening fantstisch

Beste Hilgers,

Bedankt voor uw keuze om in ons hotel te verblijven en dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het verheugt ons te horen dat u een prettige ervaring met ons heeft gehad en dat u ons hotel aan anderen zou aanbevelen.

In ons hotel streven we ernaar om uitzonderlijke service te bieden en gedenkwaardige ervaringen te creëren voor al onze gasten. Het is geweldig om te horen dat ons personeel en onze service aan uw verwachtingen voldeden.

Nogmaals bedankt voor uw vriendelijke woorden en aanbeveling. Het zou een eer zijn om u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Goed en vriendelijk hotel

Beste Lucas,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring in ons hotel te delen. Het verheugt ons te horen dat u van uw verblijf genoten heeft en ons personeel vriendelijk vond. Ons team is erg trots op het leveren van uitstekende service aan onze gasten, en het is altijd een genoegen om positieve feedback te ontvangen.

We streven ernaar om een gastvrije en comfortabele sfeer te creëren voor al onze gasten, en we zijn blij dat u zich thuis voelde tijdens uw bezoek. Het is geweldig om te weten dat onze inspanningen niet onopgemerkt zijn gebleven.

Wij danken u nogmaals voor het kiezen van ons hotel als uw accommodatie. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen en u opnieuw een aangenaam verblijf te kunnen bieden.

Vriendelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Gezellig hotel , leuke Locatie

Beste grzesik, MP,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring in ons hotel te delen. We zijn blij om te horen dat u onze accommodatie gezellig vond en genoten heeft van de gunstige ligging. Ons team werkt hard om een gastvrije omgeving te creëren voor al onze gasten en we zijn blij dat we uw verblijf aangenaam hebben kunnen maken.

Wij waarderen alle feedback, zowel positieve als negatieve, omdat het ons helpt om onze diensten te verbeteren. We hebben nota genomen van uw opmerkingen en zullen blijven streven naar uitmuntendheid in alle aspecten van ons hotel.

We hopen u bij uw volgende bezoek aan deze prachtige stad weer te mogen verwelkomen.

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Gut, ………………………………..

Dear Meyer,

Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and enjoyed our amenities and services. It is always our goal to provide exceptional hospitality to all our guests.

We appreciate your feedback regarding the cleanliness of the room. At our hotel, we strive to maintain high standards of cleanliness and hygiene, and we apologize if your experience did not meet your expectations. We will share your comment with our housekeeping team as we are always looking for ways to improve.

Nevertheless, we are glad that you found our location convenient for your needs. Our hotel is situated in a prime location, allowing easy access to nearby attractions and transportation options.

Thank you once again for choosing to stay with us and for sharing your valuable feedback. We hope to welcome you back in the future for another enjoyable stay.

Best regards

Jakob-Jan Blaauw
Managing Director
By Wobbes/Veening
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Wij komen nog een keer vertoeven

Beste Wobbes/Veening,

Bedankt dat u ervoor gekozen heeft om bij ons te verblijven en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn verheugd te horen dat u genoten heeft van uw tijd in ons hotel en we zijn dankbaar voor uw positieve feedback.

Ons team werkt hard om uitzonderlijke service te bieden en gedenkwaardige ervaringen voor onze gasten te creëren. Het is altijd fijn om te weten dat onze inspanningen gewaardeerd worden.

We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen en u opnieuw een aangenaam verblijf te bezorgen.

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
By Van Aken
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Super leuk hotel, mooie omgeving

Beste Van Aken,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring in ons hotel te delen. We zijn verheugd te horen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en de prachtige omgeving gewaardeerd heeft. Het is altijd een genoegen om positieve feedback van onze gasten te ontvangen.

Wij streven ernaar om onze gasten een unieke en gedenkwaardige ervaring te bieden tijdens hun verblijf bij ons. Ons team werkt onvermoeibaar om ervoor te zorgen dat alle aspecten van ons hotel, van de locatie tot de voorzieningen, aan de hoogste normen voldoen.

We hopen u in de nabije toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een aangenaam verblijf.

Vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
By Brand
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Haus ist stark renovierungsbedürftig. Es war nur 1 Sauna in Betrieb und zuwenig Sitzplätze zum ausruhen

Lieber Brand,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir sind dankbar für Ihr Feedback und freuen uns, dass Ihnen unsere Saunalandschaft gefallen hat.

Wir haben Verständnis dafür, dass einige Bereiche des Hotels nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben könnten. Seien Sie versichert, dass wir alle Rückmeldungen ernst nehmen und weiter daran arbeiten werden, Verbesserungen vorzunehmen.

Unser Hotel ist bestrebt, allen unseren Gästen einen angenehmen und entspannenden Aufenthalt zu bieten. Wir sind stolz darauf, eine Vielzahl von Annehmlichkeiten anbieten zu können, darunter mehrere Saunen, um den verschiedenen Vorlieben gerecht zu werden. Wir entschuldigen uns jedoch dafür, dass die begrenzte Anzahl von Sitzplätzen im Entspannungsbereich für Sie eine Unannehmlichkeit darstellte. Wir werden dieses Feedback bei der Planung weiterer Renovierungen in der Zukunft auf jeden Fall berücksichtigen.

Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Kautenburger Josef
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel ist ein wenig im Zimmerbereich in die Jahre gekommen. Sonst hat alles gepasst und waren mit den Leistungen überaus zufrieden

Lieber Kautenburger Josef,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt bei uns zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt mit den Leistungen unseres Hotels zufrieden waren.

Wir wissen Ihre freundlichen Worte über unsere anderen Dienstleistungen und Einrichtungen zu schätzen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Allerdings bedauern wir, dass Sie das Zimmer etwas veraltet fanden. Wir sind ständig bemüht, unsere Einrichtungen zu verbessern und zu aktualisieren, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback berücksichtigen werden, um die Qualität unserer Unterkünfte weiter zu verbessern.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen noch übertreffen zu können.

Herzliche Grüße

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Albert Pieterse
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Mooi hotel voor een paar dagen.
Eten was prima maar na een paar dagen wat eentonig.

Beste Albert Pieterse,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring in ons hotel te delen. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat u ons hotel mooi vond. Het is altijd een genoegen om positieve feedback van onze gasten te ontvangen.

Het spijt ons dat de verscheidenheid aan eetgelegenheden na een paar dagen niet aan uw verwachtingen voldeed. Ons team werkt hard om al onze gasten een gevarieerde en heerlijke eetervaring te bieden. We stellen uw feedback echter op prijs en zullen er rekening mee houden als we ons aanbod blijven verbeteren en uitbreiden.

Ons hotel is er trots op dat we al onze gasten een comfortabel en plezierig verblijf kunnen bieden. Wij hopen dat u ons in de toekomst nog een kans zult geven om uw verwachtingen te overtreffen en onze gastvrijheid volledig tot zijn recht te laten komen.

Nogmaals hartelijk dank voor uw keuze om bij ons te verblijven, en we kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen.

Vriendelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Algemeen directeur
Back to Top CERTIFICATE what's this?