Sauerland Alpin Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 1,735 reviews
:
By Sabine Kalthoff
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bester Urlaub aller Zeiten. Leider zu schnell vergangen. Hilft nur eines, bald wiederkommen.

Sehr geehrte Sabine Kalthoff,

vielen herzlichen Dank, dass Sie Ihre wundervollen Erlebnisse mit uns teilen. Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als den besten Urlaub aller Zeiten erleben konnten.

Es erfüllt uns mit Stolz, dass unser Service, die Sauberkeit und unser Restaurant Ihre Erwartungen übertroffen haben. Ihre positiven Rückmeldungen sind eine große Motivation für unser gesamtes Team. Auch Ihre Anmerkungen zu Ihrem Zimmer und dem Schwimmbad nehmen wir gerne an, um ständig an uns zu arbeiten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit der Urlaub dieses Mal ein wenig länger andauern kann!

Herzliche Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Alan
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Prima hotel en prima service en eten voor de prijs.

Bedankt voor uw beoordeling.

Hartelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Janssen
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

We hebben op zich een prima verblijf gehad in uw hotel.
Wel vonden wij het jammer dat in de hal/ lounge waar de comfortabele fauteuils staan met zithoek en waar je even kon ontsnappen aan de " drukte " van de bar, om 21.00 uur het licht letterlijk uitging.
Boek lezen kon echt niet meer. Heel erg jammer. Dit kwam voor ons niet gastvrij over.

Beste Janssen,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u over het algemeen van uw verblijf hebt genoten. Ik vind het echter wel jammer dat het vroegtijdig uitschakelen van de lichten in de lounge een minder gastvrije indruk achterlaat. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en zullen dit met ons team bespreken om de situatie te verbeteren.

Wij hopen u binnenkort weer in ons hotel te mogen verwelkomen.

Hartelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Hetty
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gezellig hotel in een mooie omgeving

Bedankt voor uw beoordeling.

Hartelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By De Vrught
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Verrast ,mooie omgeving het hotel is niet modern maar alles is er en zeer vriendelijkpersoneel.De auto kun je makkelijk parkeren.We hebben een prachtig weekend gehad.

Beste De Vrught,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen. Wij zijn blij om te horen dat u aangenaam verrast bent door de prachtige omgeving en de warme gastvrijheid van ons team.

Fijn dat u de parkeermogelijkheden en de over het algemeen schone sfeer waardeert. Wij zijn verheugd te horen dat u een geweldig weekend bij ons heeft gehad.

Uw positieve beoordelingen over de kamers, het restaurant en de prijs-kwaliteitverhouding zijn voor ons bijzonder waardevol. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Martin und Lydia Petith
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr aufmerksames und freundliches Personal.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Herzliche Grüsse,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Hubert
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Een vijf etage hoog hotel maar de bovenste twee niet bereikbaar met de lift. We hadden twee senioren bij ons en het voelde alsof we weggeduwd waren in een hoekje op zolder.
Als wij niet met moeder mee gegaan waren had ze nooit de bovenste verdieping bereikt. Gelukkig dat ze geen rollator heeft anders was het onbegonnen werk. Ook de kamer vinden was voor de senioren een uitdaging. Ik heb de vriend van mijn moeder zeker drie keer moeten zoeken omdat hij de weg kwijt was.
Ontbijt en diner waren super verzorgd, daar is geen opmerking over.

Als je bedenkt dat we ruim 1500 euro betaald hebben, vond ik het qua kamers ver beneden pijl.
De reden dat we er waren was een herinnering aan mijn vader. Zijn sterfdag. Helaas is dit door deze ervaring een stuk minder positief geweest.
Zou ik u aanraden bij familie of vrienden? Mijn mening is dat ik dit niet zou doen. Qua eten absoluut, maar de ervaringen met de kamers… echt niet

Beste Hubert,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij betreuren het ten zeerste dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voor zo'n belangrijke gebeurtenis heeft voldaan. Wij vinden het belangrijk dat onze gasten zich helemaal op hun gemak voelen. Het spijt ons dan ook te horen dat de toegankelijkheid van de kamer een uitdaging vormde, vooral voor uw reisgenoten.

Wij nemen uw indruk over de toegankelijkheid van de bovenste verdiepingen zeer serieus en bieden u onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt. Uw suggesties zijn waardevol voor ons bij het overwegen van toekomstige maatregelen om onze infrastructuur te verbeteren.

Wij zijn er blij mee dat u zeer tevreden was over ons ontbijt en diner. Wij waarderen uw erkenning hiervoor enorm.

Nogmaals bedankt voor uw open feedback. Ons hoofddoel is om de kwaliteit van onze dienstverlening voortdurend te verbeteren.

Hartelijke groeten,

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Erdmeier
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Schönes Hotel,
gutes Essen,
guter Service,
gute Parkplätze

Sehr geehrter Erdmeier,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie die Qualität der Speisen sowie die Parkmöglichkeiten geschätzt haben.

Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldungen in Bezug auf den Service, die Sauberkeit und das Preis-Leistungsverhältnis sind uns wichtig, und wir nehmen sie sehr ernst, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.

Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Möglichkeit geben, Ihnen ein komfortableres Erlebnis zu bieten.

Herzliche Grüße,

Jakob-Jan Blaauw
Geschäftsführer
By Annelies
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Prima verblijf. Goed parkeren, goed eten, zeer goede prijs, leuke ligging, gezellig. Kortom prime bevallen. De eenpersoonskamer op de 4e etage was wat basic (klein, geen balkon), maar aangezien deze slechts werd gebruikt om te slapen en gebruik badkamer, was het prima.

Beste Annelies,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw indrukken met ons te delen. Wij zijn erg blij om te horen dat u de parkeergelegenheid, het eten en de locatie van ons hotel waardeert en dat u onder de indruk bent van onze prijs-kwaliteitverhouding.

Wij stellen uw feedback over de kamers op prijs en nemen deze mee om onze service te verbeteren.

Wij zouden het fijn vinden u binnenkort weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
By Frank
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Prima ervaring, we komen graag weer. Het enige nadeel was dat het soms nogal druk was in het restaurant. Een vaste tafelindeling zou denk ik wel helpen om alles in goede banen te leiden.

Beste Frank,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw uitstekende ervaring met ons te delen. Wij zijn blij dat u heeft genoten van uw verblijf bij ons en we zijn van plan om ons binnenkort nog eens te bezoeken.

Wij waarderen uw opmerking over de drukte in het restaurant en het idee van een vaste zitplaatsopstelling. Wij waarderen uw opbouwende kritiek enorm. Deze helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren en u en andere gasten een nog prettigere ervaring te bieden.

Nogmaals bedankt voor uw waardevolle feedback. Wij hopen u binnenkort weer in ons hotel te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten

Jakob-Jan Blaauw
Directeur
Back to Top CERTIFICATE what's this?