Schick Hotel Capricorno hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 5,282 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (17/11/2013)
Date of experience: 11/2013

in general, the hotel is very good. I promise if i'll came back to Vienna, i'll come to Hotel Capricorno.

Dear guest,

We are very pleased to read that you felt comfortable with us and would choose again our Hotel Capricorno, for your next Vienna stay.

Looking forward to welcome you back, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (16/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Frühstück lief nicht, ohne sich morgens schon zu ärgern. Nachbringen oder auch heiße u. nicht lauwarme Schokolade zu bekommen, war ein Problem. Eier waren 2x aus,auf Nachfrage kam keins bzw. 1x ein rohes Ei, weil der Eierkocher angebl. defekt war.Wir haben zur Versöhnung Obsteller bekommen,war zwar nett, doch die Laune dahin.

Sehr geehrter Gast!

Danke, dass Sie uns Ihre Erlebnisse schildern und uns somit die Möglichkeit geben unseren Service zu kontrollieren.

Wir bedauern sehr, dass Sie im Bereich Frühstück enttäuscht wurden und bitten Sie vielmals um Entschuldigung für die unterlaufenen Fehler. Wir hoffen Sie können diese annehmen.
Selbstverständlich wurden Ihre Kritikpunke bereits weitergeleitet und besprochen, um eine Wiederholung zu meiden.

Gerne würden wir eine weitere Möglichkeit bekommen, um Sie doch noch von unserem Service- und Qualitätsbewusstsein zu überzeugen.

In Erwartung Ihres nächsten Besuches, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüßen aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (15/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Very pleasant with excellent and helpful staff. Would recommend you to anyone (I have already done so to a fellow IAEA contractor). Herzlichen Dank!

Dear guest,

Thank you very much for your positive comments. We are delighted to read that you fully enjoyed your stay and already recommended us.

We hope to welcome you back soon and would like to take this opportunity and wish you a nice Christmas season.

Best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (14/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Tolle Lage, sehr gutes Frühstück

Sehr geehrter Gast!

Wir sind glücklich zu vernehmen, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege eine schöne Adventszeit und verbleiben,

mit freundlichen Grüßen aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (11/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Preis OK
Frühstück Bedienung nicht vorhanden/komm gesehen!
Lage für mich perfekt.
Zimmer OK - Balkon hat gefehlt, aber dafür Innenhofausrichtung.

Sehr geehrter Gast!

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre wichtigen Informationen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Hotellage sowie die Sauberkeit und das Zimmer loben und sich bei uns im Hotel Capricorno wohl gefühlt haben.

Ihre Präferenz nach einem Zimmer mit Balkon haben wir gerne in Ihrer Gästekartei vermerkt und werden versuchen, diesen bei Ihrem nächsten Besuch zu berücksichtigen.

Mit Bedauern haben wir vernommen, dass Sie mit der Frühstücksbedienung nicht zufrieden waren und bitten Sie vielmals um Entschuldigung.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotzdem in guter Erinnerung behalten und wir hoffen, bald eine erneute Chance zu bekommen Sie vollends zu überzeugen.

In der Zwischenzeit, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüßen aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (08/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Everything was great, except for one. Noise from early morning Breakfast is the only minus. Impossible to sleep because people eat Breakfast. Noise plates and utensils. Perhaps such a noise there on the floor where there is no Breakfast. The room was wonderful, Thanks for rest.

Dear guest,

We are happy to learn that you enjoyed a great stay with us and thank you for your high rating.

Your critic regarding the breakfast noise has been noticed; we are sorry that you were disturbed by the close breakfast room and thank you for informing us.

We still hope you will keep your stay in good memories and remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (04/11/2013)
Date of experience: 10/2013

Zimmer, v.a. Bad für ein 4 Sterne Hotel viel zu klein; relativ alt; Duschkabine klapprig und winzig - max. 2 Sterne; WC Türe schmutzig;

Sehr geehrter Gast!

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung auszufüllen und uns Ihre Erfahrung mitteilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Ihnen zugeteilten Zimmer nicht zufrieden waren und haben Ihre Kritik notiert. Gerne informieren wir Sie, dass unser Hotel Capricorno verschiedene Kategorien anbietet, welche sich auch in der Größe unterscheiden. Gerne beraten wir Sie zum Zeitpunkt Ihrer nächsten Reservierung.

Wir legen großen Wert auf die gebotene Sauberkeit im Haus und bitten Sie vielmals um Entschuldigung, dass die Türe Missstände aufwies. Bitte zögern Sie nicht, sich noch während Ihres Aufenthalt an die Rezeption zu melden, so dass wir unverzüglich reagieren können.

Wir hoffen, dennoch noch eine weitere Möglichkeit zu bekommen Sie doch noch gänzlich zu überzeugen und verbleiben in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüßen aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (31/10/2013)
Date of experience: 10/2013

Excellent.

Dear guest,

Thank you for choosing again our Hotel Capricorno for your stay in Vienna. We are delighted to read that you were very satisfied and appreciate your high score.

We noticed your remark regarding the breakfast offer. We actually changed from warm bacon to cold ham bacon!

All our double room beds have two mattresses; your preference for a single mattress has been noticed. Thank you for informing us.

We hope to welcome you back soon and look forward to your next visit.

Best regards from Vienna


Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 12 years ago (28/10/2013)
Date of experience: 09/2013

Der Aufenthalt in Ihrem Hotel hat uns sehr gefreut. Sollten wir noch einmal Wien besuchen dann kommen wir bestimmt wieder zu Ihnen.

Sehr geehrte Gäste!

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel Capricorno verbracht haben und uns gerne auch in Zukunft wieder besuchen möchten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in Wien zu verwöhnen und verbleiben, in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (28/10/2013)
Date of experience: 10/2013

Hotel ist schon etwas älter, Preis für Geschäftsreisende etwas zu hoch.

Sehr geehrter Gast!

Danke, dass Sie sich auch dieses Mal erneut für unser Hotel Capricorno entschieden haben.

Ihren Vermerk bezüglich des Teppichbodens haben wir notiert. Leider können wir Ihnen hierzu keine Alternative bieten, da alle unsere Zimmer mit Teppich ausgestattet sind.

Die Zimmerpreise sind abhängig von der Verfügbarkeit, dem Zeitpunkt der Buchung und den gewünschten Zeitraum. Wir hoffen, bei Ihrem nächsten Besuch, ein passendes Angebot unterbreiten zu können und verbleiben, in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüßen aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
Back to Top CERTIFICATE what's this?