Schick Hotel Capricorno hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 5,260 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (23/03/2012)
Date of experience: 03/2012

We had a lovely time in Vienna. The people at the hotel were friendly and very helpfull. The location of the hotel was very convenient for our every day tours in Vienna, with the U-bann station right outside the door!!!

Dear guest,

thank you for choosing to stay at our Hotel Capricorno during your Vienna visit.

We are delighted to learn about your experience with us and thank you for your compliements.

We hope you had a pleasant journey home and look forward to welcome you back.

Best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese charm
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 14 years ago (20/03/2012)
Date of experience: 03/2012

empfehlenswert

Sehr geehrter Gast!

Danke, daß Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung für unser Hotel Capricorno auszufüllen.

Es freut uns sehr, daß Sie uns weiterempfehlen und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

In der Zwischenzeit, wünschen wir Ihnen ein schönes Osterfest.

Mit freundlichen Grüssen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 14 years ago (19/03/2012)
Date of experience: 03/2012

Alles bestens und die Zimmer werden ja auch gerade umgebaut.
Mein Lieblingshotel in Wien.

l.g.
B.Pröll aus Linz

Sehr geehrter Gast!

Schön, daß Sie sich erneut für unser Hotel Capricorno entschieden haben.

Wir sind sehr erfreut, Ihnen auch dieses Mal wieder einen schönen Aufenthalt geboten zu haben und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüssen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 14 years ago (19/03/2012)
Date of experience: 03/2012

War zufrieden! Vor allem das Personal am Abend in der Rezeption war sehr freundlich und bemüht.

Sehr geehrter Gast!

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Komplimente.

Es freut uns sehr, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt geboten zu haben und wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst wieder zu unseren Gästen zählen zu können.

In der Zwischenzeit, verbleiben wir,

mit sonnigen Grüssen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (15/03/2012)
Date of experience: 03/2012

Ich würde wieder bei Ihnen übernachten. Bin sehr zufrieden. Auch der Mitarbeitenden an der Réception waren sehr nett und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast!

Sehr gerne entnehmen wir Ihrer Bewertung, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren und erneut in unserem Hotel Capricorno übernachten würden.

Wir bedauern, daß wir nicht über Ihre Präferenz für ein Nicht Raucher Zimmer informiert wurden, und dieser bei der Einteilung nicht berücksichtigt wurde. Gerne haben wir nun einen Vermerk in Ihre Gästekartei hinterlegt.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüssen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 14 years ago (05/03/2012)
Date of experience: 03/2012

hat alles gepasst

Sehr geehrter Gast!

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, daß wir Sie erneut bei uns begrüßen durften und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben.

Sehr gerne sehen wir Ihrer nächsten Buchung entgegen und verbleiben in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüssen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 14 years ago (04/03/2012)
Date of experience: 02/2012

En general bueno, situación, cerca de la catedral, en la puerta esta el metro,tranvia y autobus.
Mejoraria.El aseo tiene un molestoso ruido del ventilador.No esta bien insonorizado con la calle.Y las cortinas to tapan la luz que entra por la mañana.
Una sugerencia personal.Hablar mas idmomas como el español o frances.
Un saludo Rafael.

Dear guest,

thank you for your review.

We are happy to learn that you were satisfied with the hotel location and the connection to the public transportations.

The ventilator in the toilet is connected with the light switch. This means at the moment you turn off the light, the ventilator turns off too. Please do not hesitate to contact the reception at the time of your stay. The colleagues will be pleased to help.

We regret that the curtains have not darkened enough and kindly ask you to accept our excuses. Your improvement suggestions have been noted. Thank you.

We hope to welcome you back soon and look forward to your next booking.

Kind regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese charm
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 14 years ago (03/03/2012)
Date of experience: 02/2012

Zimmer könnte etwas grösser sein.

Sehr geehrter Gast!

Besten Dank für Ihre Hohe Wertung.

Sehr gerne informieren wir Sie, daß unser Hotel Capricorno verschiedene Kategorien anbietet und Sie ebenfalls die Möglichkeit haben (je nach Verfügbarkeit und gegen einen Aufpreis), ein Doppelzimmer zur Einzelbelegung zu buchen. Zögern Sie nicht uns für weitere Informationen, direkt zu kontaktieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüssen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 14 years ago (02/03/2012)
Date of experience: 02/2012

kommt für weitere Nächtigungen in Wien nicht mehr in Frage

Sehr geehrter Gast!

Danke, daß Sie uns Ihre Kommentare zukommen lassen und uns somit ermöglichen unseren Service zu überprüfen und unser Angebot zu optimieren.

Selbstverständlich sind wir Ihren Kritikpunkten sogleich nachgegangen und können Ihnen nun detailliert antworten.
Bei Ihrer Beschwerde bezüglich des Wassers aus der Wasserleitung stellte sich folgendes heraus: die Hausverwaltung des Gebäudes hatte einen Installateur bestellt, welcher Rohre abisolierte und daran arbeitete.

Das Hotel wurde leider davon nicht in Kenntnis gesetzt, so daß wir keine Kontrollabläufe: wie z.B. längere Durchspülung der Leitung, vorgenommen haben.Dank Ihrer Meldung sind wir diesem Fall nachgekommen und haben um unbedingte Information über solche Vorgänge gebeten.

Sehr gerne können wir Ihnen jedoch versichern, daß das Wasser in keinem Fall schädlich oder ungesund war. Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung und versichern Ihnen, daß wir eine Wiederholung vermeiden möchten.

Ebenfalls bemerkt haben wir Ihre Kritik bezüglich des Frühstückangebotes. Im Hotel Capricorno findet man am Büffet: Schinken, Käse, Müsli, Brötchen, Joghurts sowie biologische Säfte, für Diabetiker geeignete sowie fettarme und laktosefreie Produkte. Wir bedauern, daß Sie über die Auswahl nicht gänzlich zufrieden waren und haben Ihren Vermerk weitergeleitet.

Wir bedauern Ihr negatives Erlebnis und können Ihre Enttäuschung verstehen. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem noch eine Möglichkeit geben werden, Sie von unserem Angebot zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüssen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 14 years ago (25/02/2012)
Date of experience: 02/2012

Für Kurzaufenthalte mit viel Programm sehr zu empfehlen.

Sehr geehrter Gast!

Besten Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, daß Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel Capricorno verbracht haben und wir danken Ihnen für Ihre Kommentare.

Gerne haben wir Ihre Präferenz für ein Zimmer mit Dusche notiert und werden versuchen, dies bei Ihrem nächsten Besuch zu berücksichtigen.

Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Restwinter und sehen mit Interesse, Ihrem nächsten Besuch entgegen.

Mit freundlichen Grüssen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
Back to Top CERTIFICATE what's this?