Schick Hotel Capricorno hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 5,277 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 14 years ago (23/01/2012)
Date of experience: 01/2012

Schimmel im Badezimmer, Früchte im Müsli in der Früh z.T überreif bis faul

Sehr geehrter Gast!

Als allererstes danken wir Ihnen für Ihre Hohe Wertung und freuen uns, daß Sie einen positiven Gesamteindruck von unserem Hotel Capricorno gewonnen haben.

Selbstverständlich haben wir Ihre Kommentare gelesen und sind Ihren wichtigen Hinweisen nachgegangen.

Wir bedauern, daß Sie sich im Badezimmer nicht gänzlich wohl gefühlt haben und bitten Sie unsere Entschuldigung anzunehmen. Der Installateur war bereits im Haus und der Maler ist ebenfalls schon beauftragt worden.

Der Obstsalat wird täglich frisch geschnitten und zubereitet, wir können uns Ihre Aussage betreffend überreife Früchte nur durch die unvermeidbare Verfärbung einiger Früchte erklären. Seien Sie versichert, daß wir großen Wert auf Qualität legen und hier bestimmt keine faule Früchte verwendet werden!

Wir hoffen, daß Sie uns bald wieder besuchen werden und wir dadurch noch eine Möglichkeit bekommen, Sie doch noch gänzlich zu überzeugen.

In der Zwischenzeit, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüssen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 14 years ago (15/01/2012)
Date of experience: 01/2012

A lovely visit

Dear guest,

We are happy to read that you had a lovely visit and that you could benefit from your holidays.

We hope you will make it soon again to Vienna and await your next reservation.

Kind regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese charm
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (10/01/2012)
Date of experience: 01/2012

Overall - good value for money, very good location. But extra services available via reception were extremly expencive (like Yelow bus city tour for 39 Euro instead of 18 mentioned in the map) Special thanks for delicious apples on reception, we used half of monthly reserve :)

Dear guest,

Thank you for posting your comments.
We are happy to learn that you especially enjoyed the hotel location and the apples at the reception desk!

Regarding the bus tour: there are different offers in Vienna. The one you booked through the reception at the price of Euro 39,- was a tour with guide which also included the visit of the Schönbrunn Palace.
In the city map was and advertising of a 2 hours bus tour without guide and without visit/admission. Please do not hesitate to ask and contact directly the reception staff during your stay for any information needed. We will be pleased to help.

Normally each room is equipped with a double shield: one side coloured green to release the maid and on the other side in red. We regret that it has been missing in your room and have encouraged the concerned department to check all rooms. Thank you for steering our attention to this issue.

The hotel website offers a best rate guarantee, which means that you will receive the best current day rate for your direct online booking.

We hope, you will soon be staying with us again and wish you in the meanwhile, a nice winter.

With best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese charm
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 14 years ago (08/01/2012)
Date of experience: 01/2012

Very good hotel, good position, nice staff, especially for the breakfast

Dear guest,

thank you very much for your positive review.

We are delighted to learn that you enjoyed your stay at our Hotel Capricorno and appreciate your compliments.

Looking forward to your next visit, we remain,

with kind regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese charm
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 14 years ago (30/12/2011)
Date of experience: 12/2011

kein Kommentar

Sehr geehrter Gast!

Besten Dank für Ihre Bewertung.

Es hat uns sehr gefreut, Sie auch dieses Jahr wieder, bei uns im Hotel Capricorno zu verwöhnen und wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

In der Zwischenzeit, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüssen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 14 years ago (28/12/2011)
Date of experience: 12/2011

alles war sehr gut!

Sehr geehrter Gast!

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, daß Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben und wir danken Ihnen für Ihre Hohe Wertung.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüssen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 14 years ago (25/12/2011)
Date of experience: 12/2011

it was a very good place to stay, with very nice staff, always helpful, with very good advices for the visits.

Dear guest,

thank you for your kind review.

We are very pleased to learn that you enjoyed your stay with us and that you got good advices from the staff for the visits.

We hope to count you soon again to our guests. In the meantime, we remain,

with kind regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese charm
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 14 years ago (19/12/2011)
Date of experience: 12/2011

I would like to say thank you for comfortable rest in hotel and to say that your team work very good.

Dear guest,

Thank you for evaluating your stay with us.

We are very happy to learn about your experience and already passed your compliments to the staff. Thank you.

We hope you will soon be staying with us again and await your next booking.

In the meanwhile, we remain,

with kind regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese charm
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 14 years ago (16/12/2011)
Date of experience: 12/2011

waren zufrieden, Straßenlärm war störend

Sehr geehrter Gast!

Besten Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, daß durch die sehr zentrale Lage am Schwedenplatz, Sie vom Straßenlärm gestört wurden.

Gerne empfehlen wir Ihnen für Ihren nächsten Wien-Aufenthalt ein anderes Schick Hotel: das Hotel Stefanie im 2. Bezirk oder das Hotel Am Parkring im 1. Bezirk. Zögern Sie nicht uns für weitere Informationen, direkt zu kontaktieren.

Wir hoffen, Sie weiterhin zu den Gästen der Schick Hotels zählen zu dürfen und verbleiben, in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüssen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 14 years ago (16/12/2011)
Date of experience: 12/2011

gutes Stadthotel

Sehr geehrter Gast!

Herzlichen Dank für Ihre Kommentare und Ihre Hohe Wertung.

Wir sind sehr erfreut, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt geboten zu haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen.

In der Zwischenzeit, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüssen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
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