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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 8,192 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (09/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Gut bis sehr gut

Sehr geehrter Gast!

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Zögern Sie nicht uns mitzuteilen, was Sie vermisst haben oder was wir noch optimieren können um einen vollends schönen Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen und verbleiben, in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüßen aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (07/06/2016)
Date of experience: 06/2016

quiet room, friendly service, nice hotel

Dear guest,

We appreciate your nice positive review and thank you or your nice comments.

We also noticed your lower rating in the room and cleanliness section and kindly ask you to not hesitate informing us, what we could have done better. Then your opinion is important to us.

Hoping to welcome you back soon, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/06/2016)
Date of experience: 05/2016

ist kein 4 Sterne Hotel, alles sehr alt. Aufmerksamkeit an der Reception mässig.

Sehr geehrter Gast!

Bitte entschuldigen Sie unsere späte Antwort. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und uns wichtige Informationen zukommen lassen, welche es uns ermöglichen unser Angebot und Service zu kontrollieren und zu verbessern.

Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht gänzlich wohl gefühlt haben und versichern Ihnen, dass wir großen Wert auf den gebotenen Service legen. So werden die Teppichböden in unserem Hotel City Central täglich gesaugt und in regelmäßigen Abständen shampooniert.

Ihre Vermerke wurden bereits intern weitergeleitet und besprochen, denn diese entsprechen nicht unserem Standard. Bitte entschuldigen Sie vielmals. Zögern Sie nicht, sich noch direkt vor Ort gleich an unser Rezeptionsteam zu wenden, welches Ihnen mit Rat und Tat gerne zur Seite steht.

Wir hoffen, noch eine weitere Gelegenheit zu bekommen, Sie doch noch von uns zu überzeugen und versichern Ihnen, dass wir es besser können.

In der Zwischenzeit, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manger
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (31/05/2016)
Date of experience: 05/2016

hat alles perfekt gepasst

Sehr geehrter Gast!

Herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich vollends wohl gefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt bei uns genießen konnten.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre nächste Wienreise und verbleiben, in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (27/05/2016)
Date of experience: 05/2016

The overal impression was very good.

Dear guest,

thank you for your positive review. We are glad to learn that you enjoyed a nice stay at our Hotel City Central and we appreciate your nice comments.

Hoping to welcome you back soon, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (19/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Wie immer TOP!

Sehr geehrter Gast!

Herzlichen Dank für Ihr erneutes Vertrauen. Wir sind sehr glücklich, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen und wir hoffen, Sie noch sehr oft bei uns zu verwöhnen.

In Erwartung Ihres nächsten Besuches, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (18/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Do somethong about your coffeemachine

Dear guest,

Thank you for your review giving us important feedback about your stay.

We noticed your remark regarding the coffee machine and already passed it to our service and management team. We are sorry that we could not completely convince you and kindly ask you to accept our sincere excuses.

Hoping to get a further chance in future, we remain,

with best regards


Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (17/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit Charme - wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast!

Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel City Central genossen und sich wohl gefühlt haben.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen und verbleiben, in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (17/05/2016)
Date of experience: 05/2016

zufrieden

Sehr geehrter Gast!

Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und uns hoch werten.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege, einen wunderbaren Frühling und verbleiben,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (17/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Einrichtung ist ausreichend aber sehr, sehr alt. Als Seminarhotel für eine Nacht in Ordnung.

Sehr geehrter Gast!

Wir danken Ihnen für Ihre wichtige Rückmeldung und freuen, dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Das Hotel City Central steht schon viele Jahre im Dienste der Gäste und es tut uns daher sehr leid über Ihre Enttäuschung der Zimmerausstattung zu lesen, trotz permanenter Investitionen, Instandhaltung und Qualitätsverbesserung.

Das Wohlergehen unserer Gäste ist uns selbstverständlich sehr wichtig und wir nehmen Kritik sehr ernst und sehen diese als Chance uns zu verbessern.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren Gästen zu zählen und verbleiben, in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
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