Schick Hotel City Central hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 8,180 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (21/06/2016)
Date of experience: 06/2016

The only terrible thing was Internet connection, 2mbit limit is ridiculous, often achieved only 1mbit, near windows no Wifi connection.

Dear guest,

Thank you for your review and your high score. We noticed your remark regarding the Wi-Fi connection and kindly ask you to accept our sincere excuses for the encountered problems.

We already checked the connection in order to grant a trouble-free course. Thank you for informing us.

Hoping to welcome you back in future, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manger
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

nett, freundlich

Sehr geehrter Gast!

Wir danken Ihnen für Ihr erneutes Vertrauen und freuen uns sehr, dass Sie auch dieses Mal wieder unser Hotel City Central gewählt haben.

Ihre Zimmerpräferenz wurde bereits in Ihrer Gästekarteikarte notiert.

Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu empfangen und wir verbleiben, in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüßen aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (14/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Wir wurden ganz freundlich empfangen, unsere Fragen wurden auch ganz genau und höflich beantwortet, und das Zimmer war ganz schön, obwohl es etwas laut war, was man nicht das Hotel verantwortlich machen darf, weil es sich eben so ergaben hat, wegen der zentralen Lage. Man muss immer damit rechnen, dass jede Münze zwei Seiten hat. Da die Lage so zentral ist, was ein Vorteil ist, muss man auch mit Baustellen rechnen! Das hat aber unseren Aufenthalt überhaupt nicht gestört. Alles war schön in Wien und wir gratulieren Ihnen für die fantastische Stadt - die schönste der Welt - und für das Hortel, das prima war!

Sehr geehrter Gast!

Herzlichen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und sich sehr wohl bei uns im Hotel City Central, gefühlt haben.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder zu unseren Gästen zu zählen und verbleiben, in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (14/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Sehr freundliches Personal, Qualität sehr gut

Sehr geehrter Gast!

Besten Dank, dass Sie sich erneut für ein Schick Hotel entschieden haben. Wir sind glücklich, dass Sie sich auch in unsrem Hotel City Central sehr wohl gefühlt haben und danken Ihnen für Ihr Lob.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege, einen wundbaren Sommerbeginn und verbleiben,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (14/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Super Lage. Aber das Frühstück alleine ist kein Grund hier zu buchen.

Sehr geehrter Gast!

Danke, dass Sie uns Ihre wichtigen Informationen zukommen lassen und uns somit die Möglichkeit geben unser Angebot zu überprüfen.

Selbstverständlich haben wir Ihre Vermerke sofort weitergeleitet und sind diesen nachgegangen. Somit konnten wir mit einer gründlichen Reinigung den Kosmetikspiegel von seiner Rauheit, vermutlich verursacht durch Haarsprays, befreien und den fehlenden Zwischenring bei der Armatur ersetzen. Bitte entschuldigen Sie vielmals diese Unannehmlichkeiten. Zögern Sie nicht uns dies noch während Ihres Aufenthaltes zu melden. Gerne hätten wir gleich reagiert, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Bezüglich des Frühstückbüffets: wir bieten zwei verschiedene Säfte aus dem Spender an welche zwar nicht frisch gepresst werden, jedoch trotzdem von Hoher Qualität sind. Zusätzlich dazu bieten wir noch Spezial Apfelsäfte in der Flasche, welche jeden Tag gewechselt werden (fünf Sorten insgesamt). Bei der Wurst können unseren Gäste von insgesamt 12 Sorten wählen (4 von der Pute und 8 vom Schwein), mit einer täglichen Rotation. Schade, dass wir auch hier nicht gänzlich punkten konnten.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auf wichtige Details aufmerksam zu machen und wir versichern Ihnen, dass wir weiter daran arbeiten werden unser Angebot zu optimieren.

Wir hoffen, eine weitere Möglichkeit zu bekommen, Sie doch noch zu überzeugen und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen.

In der Zwischenzeit, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüßen


Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (11/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Nem voltak együttműködők, így elveszett 120 Eurom. Egy hónappal előbb nem lehet tudni a változásokat, az unokám vizsgája miatt haza kellett 1 nappal előbb utaznunk. Tanulság: nem szabad előre kifizetés választani.

Dear guest,

We are sorry to read that you were not completely satisfied with your stay, due to the booked advanced rate. As specifically explained in the conditions of the non-refundable rate: no free cancellation is possible. In case of cancellation, in case of booking-amendment(s) or in case of no-show(s), no refund is possible. The full amount of stay will be charged to your credit card immediately after your booking.

We still hope you enjoyed a nice time at our Hotel City Central and would be happy to count you soon again to our guests.

In the meantime, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Nice place with nice people at the front desk and at th breakfast.

Dear guest,

We are glad to read that you enjoyed your stay with us and thank you for your compliments.

Hoping to welcome you back in future, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (09/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Gut bis sehr gut

Sehr geehrter Gast!

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Zögern Sie nicht uns mitzuteilen, was Sie vermisst haben oder was wir noch optimieren können um einen vollends schönen Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen und verbleiben, in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüßen aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (07/06/2016)
Date of experience: 06/2016

quiet room, friendly service, nice hotel

Dear guest,

We appreciate your nice positive review and thank you or your nice comments.

We also noticed your lower rating in the room and cleanliness section and kindly ask you to not hesitate informing us, what we could have done better. Then your opinion is important to us.

Hoping to welcome you back soon, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/06/2016)
Date of experience: 05/2016

ist kein 4 Sterne Hotel, alles sehr alt. Aufmerksamkeit an der Reception mässig.

Sehr geehrter Gast!

Bitte entschuldigen Sie unsere späte Antwort. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und uns wichtige Informationen zukommen lassen, welche es uns ermöglichen unser Angebot und Service zu kontrollieren und zu verbessern.

Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht gänzlich wohl gefühlt haben und versichern Ihnen, dass wir großen Wert auf den gebotenen Service legen. So werden die Teppichböden in unserem Hotel City Central täglich gesaugt und in regelmäßigen Abständen shampooniert.

Ihre Vermerke wurden bereits intern weitergeleitet und besprochen, denn diese entsprechen nicht unserem Standard. Bitte entschuldigen Sie vielmals. Zögern Sie nicht, sich noch direkt vor Ort gleich an unser Rezeptionsteam zu wenden, welches Ihnen mit Rat und Tat gerne zur Seite steht.

Wir hoffen, noch eine weitere Gelegenheit zu bekommen, Sie doch noch von uns zu überzeugen und versichern Ihnen, dass wir es besser können.

In der Zwischenzeit, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manger
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
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