Schick Hotel City Central hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 8,172 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Very old and needs an update. Weird spots in the ceiling of family room 301. Ugly curtains and not modern furniture.
Nice big room.

Dear guest,
Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that you found the size of your room comfortable and that you were also satisfied with our service and cleanliness. At the same time, we regret that the design and furnishings of your room did not meet your expectations. As you wrote our Hotel City Central offers a classic style but please be informed that we to have a total of five Schick Hotels in Vienna with different amenities and that we would be happy to advise you, in order to find the fitting one.
Hoping to soon welcome you back in Vienna, we remain,
with kind regards
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Die Reinigung der Zimmer ist mässig, da wir jeden Tag auf den Glastablaren die Ränder der Gläser hatten vom ersten Tag an, im Badezimmer die "frischen" Handtücher fleckig waren und die Haare in der Wanne nicht beseitigt wurden. WC Spülung ist sehr knapp eingestellt und so sieht man teilweise die Hinterlassenschaft des Vorgängers, WC Sitz locker. Bettsofa mussten wir selbst ausziehen. Positiv war der Zimmerwechsel von 205 in 211, wobei das Zimmer dann deutlich kleiner war , aber weit ab vom Strassenlärm. Leider gab es nur wenig Freundlichkeit. Beim Frühstück war es herzlich, jedoch passt es gar nicht, wenn ein Mitarbeiter lautstark zurecht gewiesen wird, irgendeine Sache anders machen zu müssen. Der Herr war sehr eingeschüchtert...Schade weil er so Sympathisch war.

Sehr geehrter Gast,
Besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel City Central zu schildern. Wir schätzen es sehr, ehrliches Feedback zu erhalten, welches uns aufzeigt, in welchen Bereichen noch Verbesserungsbedarf besteht. Ihre Anmerkungen zur Reinigung haben wir bereits mit unserem Housekeeping-Team geteilt, damit diese Punkte zukünftig noch sorgfältiger beachtet werden. Wir freuen uns, dass Sie zumindest die ruhige Lage Ihres zweiten Zimmers und die zentrale Position unseres Hauses als positiv empfanden. Wir werden Ihre Hinweise intern weiterleiten und hätten gerne direkt vor Ort schnell reagiert. Wir hoffen, eine weitere Chance zu bekommen Sie doch noch zu begeistern und verbleiben, in der Zwischenzeit, mit freundlichen Grüßen
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

For the first time I went to Vienna and I loved to stay at this beautiful hote The staff is veru kind.
Congratulations for your excellent work.
Maria, Ana e Helens, Lisboa, Portugal

Dear guest,
We are happy to hear that you thoroughly enjoyed your first stay with us in Vienna. Your praise for our team and the positive review of the cleanliness, location and breakfast mean a lot to us.
We thank you very much for your kind words and look forward to welcoming you back to our Hotel City Central in future.
In the meantime, we remain,
with kind regards
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir haben uns im Hotel willkommen gefühlt. Tolle Idee mit den Getränkegutscheinen für die Minibar in der Lobby.
Schön, dass wir uns morgens schon einmal einen ersten Kaffee im Zimmer machen konnten.
Die Fenster wurden an einem Tag auf „Kipp“ gestellt und die Heizung voll aufgedreht. Das war kein Problem für uns, aber es tut mir etwas leid für den Energieverbrauch.

Sehr geehrter Gast,
Besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und unser Angebot mit den Getränkegutscheinen in der Lobby geschätzt haben. Auch Ihr Lob für das Team, die Lage und das Frühstücksangebot wissen wir sehr zu schätzen. Ihren Hinweis bezüglich der Fenster und der Heizung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen sehr dafür. Dies wird selbstverständlich intern besprochen. Danke. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Wien zu empfangen und verbleiben, in der Zwischenzeit,
mit freundlichen Grüßen
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Very impressed with this hotel and its location! The front desk staff (in particular Rainald) were incredibly helpful in recommendations for things to do in Vienna. I particularly appreciated how Rainald was able to check me into our room early!

Dear guest,
Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are glad to read that you had positive memories of our hotel's central location and the support of our reception team. We hope you will opt again for our Hotel City Central in future and send you, in the meantime, our best regards.
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 03/2025

Super

Sehr geehrter Gast,
Besten Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Hotel City Central so wohl gefühlt haben und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns empfangen zu dürfen. In der Zwischenzeit, verbleiben wir, mit freundlichen Grüßen aus Wien
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

The Hotel City Central has been our hotel of choice in Vienna for many years. We are thus able to compare it with other hotels in the city. The City Central offers complete satisfaction across the whole range of services. Rooms are of course very clean and comfortable. Staff are all pleasant and helpful and professional at all times. The breakfast choice is excellent. The hotel location is very good for public transport connections. We hope to return.

Dear guest,
Thank you very much for your long-standing loyalty and your detailed, positive review of our Hotel City Central. We are particularly pleased that you are consistently satisfied with the cleanliness and comfort of our rooms, as well as with the friendly service of our team. Your continued trust honors us and motivates the entire team to continue to do our best for you. We hope to welcome you back soon and wish you, in the meantime, all the best. Kind regards
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

👍very nice hotel

Dear guest,
Thank you very much for your review for our Hotel City Central. We are glad that you felt completely comfortable with us and hope to welcome you back on a future trip to Vienna. Best regards
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (26/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ordentlich...sauber...gute Betten

Sehr geehrter Gast,
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, den Betten sowie der gesamten Ordnung in unserem Hotel City Central zufrieden waren. Ihr Lob bezüglich unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen und leiten dieses selbstverständlich gerne intern weiter. Auch das positive Feedback zum Frühstück und zum Service, schätzen wir sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben, in der Zwischenzeit, mit freundlichen Grüßen aus Wien.
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, welches sicherlich an der einen oder anderen Stelle etwas Modernisierungsbedarf hat. Die Lage dagegen war fantastisch. Man war zu Fuß schnell im Zentrum und an der U-Bahn. Das gesamte Personal war sehr freundlich. Das Frühstück war solide.

Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses sowie die herzliche Betreuung durch unser Team besonders positiv hervorheben. Besonders schätzen wir Ihre anerkennenden Worte zu unserem Frühstücksangebot und der allgemeinen Sauberkeit. Dankeschön. Wir bedauern, dass der Stil unseres Hotels nicht ganz Ihren persönlichen Geschmack getroffen hat. Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unsere fünf Schick Hotels in Wien unterschiedliche Stilrichtungen anbieten und beraten Sie jederzeit gerne bei einer nächsten Buchung. In der Zwischenzeit, wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben, mit freundlichen Grüßen aus Wien
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
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