Schick Hotel City Central hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 8,173 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 14 years ago (20/11/2012)
Date of experience: 11/2012

Lage perfekt, Zimmer zu hellhörig

Sehr geehrter Gast!

Danke, daß Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Wir bedauern, daß Sie das Zimmer als sehr hellhörig beschrieben haben und hoffen, daß Sie trotzdem erholsame Nächte bei uns verbringen konnten.

Ihre Kritik bezüglich der Handtücher wurde bereits der Hausdame weitergeleitet. Bitte entschuldigen Sie vielmals! Zögern Sie nicht sich noch während Ihres Aufenthaltes an die Rezeption zu wenden. Die Kollegen können einen umgehenden Austausch erwirken.

Wir hoffen, Sie werden uns in Zukunft nochmals besuchen und eine Möglichkeit geben, Sie doch noch gänzlich zu überzeugen.

In der Zwischenzeit, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüssen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (19/11/2012)
Date of experience: 11/2012

war gut

Sehr geehrter Gast!

Besten Dank, daß Sie auch dieses Mal unser Hotel City Central für Ihre Wienreise gewählt haben.

Es freut uns sehr Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt geboten zu haben und danken Ihnen für Ihre Hohe Wertung.

Mit freundlichen Grüssen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (19/11/2012)
Date of experience: 11/2012

The wireless internet was both evenings on my stay not available as advertised. This made it impossible to work on the PC.
Nice, clean and quiet room.

Dear guest,

thank you for your review.

We noticed your comments and thank you for your compliments regarding the hotel itself.

We are sorry that you had problems with the wifi connection and kindly ask you to accept our sincere excuses. We are just strengthening the system with on-site technicians in order to improve this service.

We hope you will visit us again in future to convince you out on-site about our service awareness.

Best regards from Vienna

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 14 years ago (12/11/2012)
Date of experience: 11/2012

Sehr hilfsbereiter und freundlicher Service, Spitzenportier, gute Lage, angemessene Preise. Alles bestens, wir haben uns wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast!

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Mit großer Freude entnehmen wir Ihren Zeilen, daß alles bestens war und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Sehr gerne haben wir Ihre Komplimente weitergeleitet und danken Ihnen im Namen des gesamten Teams.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und verbleiben, in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüssen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (08/11/2012)
Date of experience: 11/2012

Charming Vienna, a very cosy hotel, with excellent service and a very good breakfast. Location is great - walking distance from the city centre.
I enjoyed my stay at City Central

Dear guest,

We are happy to read that you enjoyed your Viennese stay and our beautiful city Vienna.

We already passed your compliments to the staff members and thank you for posting your review.

We would be pleased to welcome you back in future and are at your disposal for your next reservation.

In the meanwhile, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 14 years ago (07/11/2012)
Date of experience: 11/2012

Das Hotel ist eine bodenlose Frechheit: Das Einzelzimmer ist keine 6qm und man hört wirklich alles. Stellen Sie sich daher schon mal darauf ein um 3, 4 oder 6 in der früh vond er Klohspühlung über Ihnen oder den Gästen neben Ihnen regelmäßig geweckt zu werden. Auf meine Beschwerde bei der Rezeption kam nur ein lapidares "ist uns bekannt, es beschweren sich viele" Lieber daher etwas mehr ausgeben, dafür aber ein schöens ruhiges Zimmer mit gutem Service genießen! Dieses Hotel ist das Geld nicht wert, habe noch so schlaflose Nächte in einem Hotel verbracht wie hier.

Sehr geehrter Gast,

Danke, daß Sie uns Ihre Eindrücke schildern. Wir haben Ihre Kommentare gelesen und bedauern, daß unser Frühstücksbüffet Ihre Erwartungen nicht gänzlich erfüllen konnte. Wir legen großen Wert auf Qualität und möchten jedem Gast ein möglich breitgefächertes Angebot unterbreiten. Daher finden Sie auf unserem Frühstücksbüffet nebst typischen Wiener Semmel, frisches Obst, Käse, Wurst und süßem Gebäck auch Bio-Säfte, fettarme und laktosefreie Joghurts und Milch sowie eine gut sortierte Auswahl an Diabetiker-Produkte.

Das Hotel City Central verfügt über insgesamt 58 Zimmer, die unterschiedlich groß sind und auch verschiedene Lagen bieten. Es tut uns leid, daß Sie Ihre Zimmernachbarn deutlich wahrgenommen haben und sich somit gestört fühlten. Gerne hätten wir Ihnen einen Zimmerwechsel vor Ort angeboten, um Ihre verdiente Nachtruhe zu gewähren.
Bei Abreise war es dafür leider schon zu spät.

Ihre Beschwerde betreffend den Handtüchern haben wir ebenfalls notiert. Aus hygienischen Gründen werden die Handtücher nicht nochmals von unseren Zimmermädchen auseinandergefaltet und nachkontrolliert, bevor Sie in die Zimmer gehängt werden.

Wir bitten Sie um Entschuldigung, daß Sie ein unsachgemäss gereinigtes Handtuch im Badezimmer vorgefunden haben. Selbstverständlich können sich unsere Gäste rund um die Uhr an unsere Rezeption wenden und einen sofortigen Austausch erwirken.

Leider können wir Ihre schlechte Erfahrung nicht rückgängig machen, wir hoffen jedoch in Zukunft noch eine Möglichkeit zu bekommen, Sie doch noch von unserem Angebot zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüssen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 14 years ago (06/11/2012)
Date of experience: 10/2012

This is a great hotel, clean, warm and comfortable located a short walk across the bridge from Schwedenplatz with its excellent transport connections yet only a ten minute walk to Stepansplatz, restaurants and shops.

The hotel staff are professional and courteous - an example to others, and we thank them for a most enjoyable and relaxing stay. The buffet breakfast was great!1

Dear guest,

Thank you for your positive review.

With pleasure we learn, that you fully enjoyed your stay with us and appreciate your nice compliments, especially for our staff.

We hope you will soon visit us again and look forward to your next booking.

In the meantime, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 14 years ago (05/11/2012)
Date of experience: 10/2012

Beautiful city. Staff could give more information about the use of transportation in the city ,ways to know the city.

Dear guest,

Thank you for posting your impressions.

We regret that you did not receive enough information on your arrival. Please do not hesitate to contact our reception staff during your stay. The colleagues will be pleased to advise and assist you.

As you wrote the Hotel City Central does not offer double beds with one mattress. Should you however prefer this option, we can recommend our sister property, the Hotel Stefanie. This hotel has some rooms with one mattress. Please mention this already when booking.

We hope you will choose again a Schick Hotel at the time of your next Vienna visit and remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a Century of Viennese charm
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 14 years ago (05/11/2012)
Date of experience: 11/2012

buche ich wieder

Sehr geehrter Gast!

Besten Dank für Ihre positiven Kommentare.

Wir sind sehr erfreut zu lesen, daß Sie auch in Zukunft gerne wieder besuchen möchten und danken Ihnen für Ihre Komplimente. Diese wurden bereits weitergeleitet.

In Erwartung Ihrer nächsten Reservierung, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüssen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 14 years ago (05/11/2012)
Date of experience: 10/2012

Sehr freundliche und zuvorkommende Betreuung. Zimmer sauber und gepflegt.

Sehr geehrter Gast!

Wie schön, daß Sie sich erneut für unser Hotel City Central entschieden haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten.

Wir danken Ihnen sehr für Ihre langjährige Treue und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

In der Zwischenzeit, verbleiben wir,

mit sonnigen Grüssen aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
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