Schick Hotel City Central hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 7,601 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (05/10/2025)
Date of experience: 03/2025

Super

Sehr geehrter Gast,
Besten Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Hotel City Central so wohl gefühlt haben und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns empfangen zu dürfen. In der Zwischenzeit, verbleiben wir, mit freundlichen Grüßen aus Wien
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

The Hotel City Central has been our hotel of choice in Vienna for many years. We are thus able to compare it with other hotels in the city. The City Central offers complete satisfaction across the whole range of services. Rooms are of course very clean and comfortable. Staff are all pleasant and helpful and professional at all times. The breakfast choice is excellent. The hotel location is very good for public transport connections. We hope to return.

Dear guest,
Thank you very much for your long-standing loyalty and your detailed, positive review of our Hotel City Central. We are particularly pleased that you are consistently satisfied with the cleanliness and comfort of our rooms, as well as with the friendly service of our team. Your continued trust honors us and motivates the entire team to continue to do our best for you. We hope to welcome you back soon and wish you, in the meantime, all the best. Kind regards
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

👍very nice hotel

Dear guest,
Thank you very much for your review for our Hotel City Central. We are glad that you felt completely comfortable with us and hope to welcome you back on a future trip to Vienna. Best regards
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (26/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ordentlich...sauber...gute Betten

Sehr geehrter Gast,
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, den Betten sowie der gesamten Ordnung in unserem Hotel City Central zufrieden waren. Ihr Lob bezüglich unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen und leiten dieses selbstverständlich gerne intern weiter. Auch das positive Feedback zum Frühstück und zum Service, schätzen wir sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben, in der Zwischenzeit, mit freundlichen Grüßen aus Wien.
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, welches sicherlich an der einen oder anderen Stelle etwas Modernisierungsbedarf hat. Die Lage dagegen war fantastisch. Man war zu Fuß schnell im Zentrum und an der U-Bahn. Das gesamte Personal war sehr freundlich. Das Frühstück war solide.

Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses sowie die herzliche Betreuung durch unser Team besonders positiv hervorheben. Besonders schätzen wir Ihre anerkennenden Worte zu unserem Frühstücksangebot und der allgemeinen Sauberkeit. Dankeschön. Wir bedauern, dass der Stil unseres Hotels nicht ganz Ihren persönlichen Geschmack getroffen hat. Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unsere fünf Schick Hotels in Wien unterschiedliche Stilrichtungen anbieten und beraten Sie jederzeit gerne bei einer nächsten Buchung. In der Zwischenzeit, wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben, mit freundlichen Grüßen aus Wien
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

All was great. The only hiccup was that we booked a room on a booking site for two people and were provided a single room. We had to upgrade and pay for an extra person. We expected a double room and didn’t get it in our original price. That was the only frustration.

Dear guest,
Thank you for your review. We are very happy to hear that our team, the cleanliness of the rooms, the breakfast offer and the location of our Hotel City Central met your expectations and that you enjoyed your stay overall. We apologize for your comment regarding the room assignment. It is understandable that this caused some inconvenience, especially if your expectations differed from your booking. Nevertheless, we hope that you enjoyed your stay with us after the room change. We thank you again for your valuable feedback and hope to welcome you back in the future. Best regards
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (20/09/2025)
Date of experience: 09/2025

We were very disappointed!! The location was great besides that nothing ! Room wasn’t cleaned on first day . Dishwasher wasn’t working, the whole apartment fuse blew if you turned on the stove

Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are very sorry to read that your stay did not meet your expectations and that you were particularly dissatisfied with the cleanliness and technical amenities in your apartment. Please do accept our excuses and be informed that we already corresponded with the booking platform you used. We take your feedback seriously and hope, you still enjoyed a nice stay in Vienna. Best regards
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 weeks ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Vero satisfied

Dear Guest,
Thank you very much for your review. We are delighted that you were completely satisfied with your stay at our Hotel City Central and we appreciate your high scores. We hope we can welcome you again on your next Vienna trip and send you, in the meantime, our best regards.
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Zentral gelegenes Hotel mit freundlichem Personal und ruhigen, komfortablen Zimmern.

Sehr geehrter Gast,
Besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotel City Central und den freundlichen Service an der Rezeption sowie im Zimmerbereich so positiv hervorheben. Ebenso wissen wir Ihre lobenden Worte zu unseren Zimmern sehr zu schätzen. Ihr Hinweis bezüglich der Brötchen beim Frühstück haben wir notiert und werden dies nun verstärkt kontrollieren. Dankeschön.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Insgesamt guter Eindruck, nette Gesten (Kuchen , Getränk aus der Bar, Willkommensgeschenk auf dem Zimmer…) leider insgesamt etwas hellhörig, was die Zimmer und auch der Lärm von draußen angeht

Sehr geehrter Gast,
Besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die kleinen Aufmerksamkeiten, wie Kuchen, Getränke und das Willkommensgeschenk auf Ihrem Zimmer, sowie die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben und sich wieder sehr wohl bei uns im Hotel City Central fühlten. Wir bedauern, dass Sie das Ihnen zugeteilte Zimmer als etwas hellhörig wahrgenommen haben. Ihre Rückmeldung zur Schallisolierung nehmen wir ernst und hoffen, dass Ihr Aufenthalt dennoch erholsam war. Den Hinweis zum Frühstück und insbesondere zum frischen Obstsalat werden wir umgehend an unser Team weitergeben, welches die Qualität täglich überprüft. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns zu empfangen und verbleiben, in der Zwischenzeit,
mit freundlichen Grüßen
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
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