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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 7,603 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sauberes Hotel, Zimmer etwas hellhörig. Mir gefällt der Wiener Stil. Bequeme Betten

Sehr geehrter Gast,
Besten Dank, dass Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Ihnen der Wiener Stil unseres Hotels zusagt und dass Sie sich in unseren sauberen und bequemen Zimmern wohlgefühlt haben. Ihr Lob für unser Team und die Lage wissen wir ebenso zu schätzen. Ihren Hinweis betreffend der Hellhörigkeit des Zimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und bedauern, dass dies Ihren Aufenthalt beeinflusst hat. Wir hoffen, dass Sie dennoch angenehme Nächte verbracht bei uns verbracht haben. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns empfangen zu dürfen und verbleiben, in der Zwischenzeit,
mit freundlichen Grüßen aus Wien
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Angenehm, freundlich, gut

Sehr geehrter Gast,
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie insbesondere mit unserem Service sowie der zentralen Lage zufrieden waren. Wir hoffen, Sie konnten einen angenehmen Aufenthalt bei uns genießen und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder willkommen zu heißen. Beste Grüße aus Wien
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Friendly staff

Dear guest,
Thank you very much for your wonderful review. We are delighted that you were so satisfied with our friendly team, the location, and all aspects of your stay. Your positive feedback is a wonderful motivation for us and confirms our commitment to ensuring our guests have a pleasant stay. We would be glad to soon welcome you back at our Hotel City Central and send you, in the meantime, our best regards from Vienna.
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

very good experience at the City Central Hotel. Too bad that no one warned us about the possibility of having the 20% discount as holders of the Vienna City Card

Dear guest,
Thank you very much for taking the time to share your impressions with us. We are delighted that you had a positive experience with your stay at the Hotel City Central and our services. We regret that the Vienna City Card benefit was not communicated to you, when you bought it. Please be informed that in order to take advantage of it, there must be availability, you have to book directly with us, either by phone or email and mention prior to arrival that you are card holder! We will be pleased to advise you at the moment of your next reservationa and wish you, in the meantime, all the best.
Kind regards
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 07/2025

The overall experience was very positive, although some improvements regarding the room could be introduced. Namely providing a minibar or at least a little fridge, a kettle, and a well-functioning AC. Thank you!

Dear guest,
Thank you very much for taking the time to write such a detailed review. We are delighted that you enjoyed your stay overall and that you praised many aspects of our Hotel City Central. We greatly appreciate your feedback on the room amenities. We would like to inform you that we are happy to deliver a kettle with tea and coffee making facilities to your room upon request, our reception team will be happy to assist you with this, please do not hesitate to contact the team. We have also carefully read your suggestion regarding plant-based milk for breakfast. It is important to us to respond to our guests' wishes, and we gratefully accept your feedback. We hope we can soon welcome you back with us again and wish you, in the meantime, all the best.
Kind regards
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr angenehmes Refugium in einer pulsierenden Stadt; Haus mit viel Charme einer alten Hotelnobelesse

Sehr geehrter Gast,
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus und Ihre Erfahrungen so ausführlich zu bewerten. Es freut uns besonders, dass Sie den historischen Charme unseres Hotels und die angenehme Atmosphäre als Rückzugsort inmitten der Stadt geschätzt haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob für unser Team. Es ist schön zu hören, dass Sie von der Lage und der schnellen Erreichbarkeit der öffentlichen Verkehrsmittel profitieren konnten.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns empfangen zu dürfen und verbleiben, in der Zwischenzeit,
mit freundlichen Grüßen aus Wien
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

excellent

Dear guest,
Thank you very much for your excellent review. We are delighted to hear that you were completely satisfied with our offer and we hope we can soon welcome you back at our Hotel City Central. In the meantime, we remain,
with kind regards
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Stadtnah, freundlicher Service Preis/ Leistung stimmt

Sehr geehrter Gast,
Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und Ihre ausgezeichnete Bewertung für unser Hotel City Central. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Hochzeitstag bei uns verbracht haben und unseren kleinen Willkommensgruß auf dem Zimmer geschätzt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage und das reichhaltige Frühstücksbuffet mit dem freundlichen Service gefallen haben. Ihr Lob für unser Team motiviert uns sehr. Wir hoffen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Beste Grüße
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Uns gefällt das Hotel sehr wegen Fam.zimmer.Am Frühstückstisch wäre eine Kaffeekanne wünschenswert--am Automat Warteschlange--sonst alles Bestens!!!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die lobenden Worte zu unseren Familienzimmern und dem gesamten Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie rundum zufrieden waren. Ihren Hinweis bezüglich der Kaffeesituation beim Frühstück nehmen wir gerne als Anregung auf, um das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns empfangen zu dürfen und verbleiben, in der Zwischenzeit,
mit freundlichen Grüßen
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Everything was perfect, nothing to complain about!

Dear guest,
Thank you very much for your wonderful feedback and the excellent rating in all areas. We are delighted to hear that you were completely satisfied with your stay at our Hotel City Central. Your praise motivates our entire team to continue doing our best. We would be glad to soon count you again to our guests and send you, in the meantime, our best regards.
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
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