Schick Hotel Erzherzog Rainer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 8,936 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (28/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Wir waren vom 18. bis 25.07. im „Rainer". In der Zeit hatte es in Wien 33 bis 38 Grad. Wir waren jeden Abend restlos kaputt und schliefen wie die Murmeltiere. In der Zeit haben wir zwei mal in der „Wiener Wirtschaft" gegessen und waren hier einmal Abends auf ein Weißbier. Es hat uns jedesmal hervorragend geschmeckt. Die beiden in der Zeit tätigen Ober waren sehr freundlich und flott, es fehlte auch der Wiener Schmäh nicht. Wir verbrachten eine wunderbare Woche und sind sehr zufrieden. Den nächsten Wienaufenthalt verbringen wir sicher wieder bei Ihnen im Erzherzog Rainer

Sehr geehrter Gast!

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir sind sehr glücklich zu erfahren, dass Sie eine wunderbare Woche in unserem Hotel Erzherzog Rainer verbracht haben und danken Ihnen für Ihre Komplimente.

Sehr gerne sehen wir Ihrer nächsten Wien-Reise entgegen und verbleiben, in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (25/07/2015)
Date of experience: 05/2015

Sehr guter Service, sehr gutes Frühstück und leckeres Abendessen.

Sehr geehrter Gast!

Wir danken Ihnen für Ihre positiven Kommentaren und sind glücklich, Ihnen einen schönen Aufenthalt geboten zu haben.

Wir hoffen, Sie werden Ihren Urlaub in guter Erinnerung behalten und wünschen Ihnen auf diesem Wege, einen wunderbaren Sommer.

Beste Grüße aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (24/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Very good value for money and professional staff

Dear guest,

Thank you very much for your throughout positive review and your nice compliments. With pleasure we already forwarded them to our entire staff.

We wish you a nice summer continuation and look forward to your next Vienna visit.

In the meantime, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (23/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Sauber, Service sehr gut, aber Zimmer nicht zeitgemäß, Teppichboden geht gar nicht, Bad sollte mit Dusche sein und nicht mit Badewanne

Sehr geehrter Gast!

Danke, dass Sie uns Ihre Eindrücke schildern. Wir haben Ihre Bewertung aufmerksam gelesen und werden Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch gerne ein Zimmer mit Dusche zuteilen. Ihre Präferenz wurde bereits in Ihrer Gästekartei notiert.

Ihren Vermerk bezüglich des Teppichbodens haben wir ebenfalls notiert. Leider können wir Ihnen hierzu keine Alternative bieten, da sich dieser in allen unseren Zimmern wiederfindet.

Wir hoffen dennoch, dass Sie sich auch in Zukunft wieder für unser Hotel Erzherzog Rainer entscheiden werden und verbleiben, in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüßen aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (23/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Sehr nette Bedienung, schöne kleine Terrasse auf der man den Abend gemütlich ausklingen lassen kann

Sehr geehrter Gast!

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Komplimente. Es freut uns sehr, dass Sei einen schönen Aufenthalt bei uns genießen konnten.

Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und verbleiben,

mit freundlichen grüßen aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/07/2015)
Date of experience: 07/2015

My only complaint is that it was hot in the room and I wished there was air conditioning.

Dear guest,

We are glad you choose our Hotel Erzherzog Rainer for your stay in Vienna and thank you for your evaluation. As you wrote our rooms have no air-conditioning system, but we do offer fans.

We are happy that you still enjoyed your stay and thank you for your high rating.

Looking forward to your next Vienna vacation, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (21/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Room and service were great. Only complaint was that my room did not have air conditioning and as it was quite hot during my visit, I had to leave the windows open. This meant that I could hear the street car beginning running early in the morning and also smell the cigarette smoke from people smoking outside the hotel.

Dear guest,

thank you for evaluating your stay at our Hotel Erzherzog Rainer. As you wrote our rooms have no air-conditioning system, but we do offer fans. We are sorry that this affected your stay.

We appreciate your nice compliments for the hotel position and the breakfast buffet and are glad we could fully convince you.

We hope, you had a nice journey back home and would be glad to welcome you back in future.

In the meantime, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (20/07/2015)
Date of experience: 07/2015

freundlich, hilfsbereit, alles sehr gut

Sehr geehrter Gast!

Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Kommentare. Wir sind glücklich, Ihnen einen schönen Aufenthalt geboten zu haben und hoffen, Sie konnten Wien in vollen Zügen genießen.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege, einen wunderschönen Sommer und verbleiben,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (20/07/2015)
Date of experience: 07/2015

In general the stay is good. The hotel is conveniently located, close to a U1 station. The room on the street side might be a little noisy and there is no air conditioning. The breakfast was excellent as compared with standard continental breakfast; choices are good and food is delicious.

Dear guest,

Thank you for reviewing your holiday at our Hotel Erzherzog Rainer. As you mentioned our rooms have no air-conditioning system, but we do offer fans and hope you could still spend restful nights.

We are happy to read that you enjoyed a good stay and we appreciate your praise for our breakfast offer and the hotel location.

Looking forward to your next Vienna visit, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (19/07/2015)
Date of experience: 07/2015

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Sehr geehrter Gast!

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung für unser Hotel Erzherzog Rainer zu verfassen.

Wir hoffen, Sie konnten ein paar schöne Tage in Wien verbringen und entsenden Ihnen auf diesem Wege,

freundliche Grüße

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
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