Schick Hotel Erzherzog Rainer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 8,903 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (15/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Quite good!

Dear guest,
thank you for your feedback. We are glad to learn that you enjoyed a nice stay at our Hotel Erzherzog Rainer and would be glad to soon welcome you back again.
In the meantime, we remain,
with best regards
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (14/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Perfekter Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,
Herzlichen Dank für Ihre Hohe Wertung und Ihre wunderbaren Kommentare. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Hotel Erzherzog Rainer wohl gefühlt haben und einen "perfekten Aufenthalt" genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu empfangen und wir wünschen Ihnen, in der Zwischenzeit, einen wunderbaren Winterverlauf.
Beste Grüße
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmate Privathotels
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Geht schon

Sehr geehrter Gast,
Wir danken Ihnen für Ihre wichtige Rückmeldung und haben Ihre Vermerke notiert.
Wir hoffen, Sie konnten dennoch einen schönen Aufenthalt bei uns im Hotel Erzherzog Rainer verbringen und in unserem Restaurant Wiener Wirtschaft gut speisen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Winterverlauf und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.
In der Zwischenzeit, verbleiben wir,
mit freundlichen Grüßen
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (08/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Very nice experience

Dear guest,
thank you for reviewing your stay at our Hotel Erzherzog Rainer. We are very happy to learn about your experience and we appreciate your comment. Thank you.
We hope you had a nice journey back home and look forward to your nest visit.
In the meantime, we remain,
with best regards
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Excellent

Dear guest,
thank you very much for your trust and for choosing again our Hotel Erzherzog Rainer. We are glad to read that you enjoyed an excellent stay with us and we hope to welcome you back again in future.
In the meantime, we remain,
with best regards
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/01/2020)
Date of experience: 01/2020

gut ausgewogen

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie sich erneut für unser Hotel Erzherzog Rainer entschieden haben und uns erneut Ihr Vertrauen schenken.
Wir haben Ihre Hinweise hinsichtlich des Frühstücks notiert und bereits intern weitergeleitet. Wir danken Ihnen dafür und bitten Sie, unsere Entschuldigung anzunehmen.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns zu empfangen und verbleiben, in der Zwischenzeit,
mit freundlichen Grüßen
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (15/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Super Lage. Wir konnten alles zu Fuß machen.

Sehr geehrter Gast,
Besten Dank für Ihre geschätzte Rückmeldung. Mit Freude entnehmen wir Ihrem Kommentar, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hotel Erzherzog Rainer verbracht haben und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.
In der Zwischenzeit, verbleiben wir,
mit freundlichen Grüßen
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (31/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Wir waren schon öfters im Hotel und haben es jedesmal genossen. Die Höflichkeit, die Sauberkeit, das gute Essen - es trägt alles zu einem "Wohlfühleffekt" bei. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir sind sehr glücklich, dass Sie sich erneut für unser Hotel Erzherzog Rainer entschieden haben und danken Ihnen sehr für Ihre detaillerte Bewertung. Mit großer Freude haben wir diese bereits an unser gesamtes Team weitergeleitet. Dankeschön.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Wien zu empfangen und verbleiben, in der Zwischenzeit,
mit freundlichen Grüßen
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (29/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Für mich nicht 4 Sternhaus

Sehr geehrter Gast,
Wir danken Ihnen für Ihre wichtige Rückmeldung und bedauern zu erfahren, dass Sie sich leider nicht wohl gefühlt haben.
Wir versichern Ihnen, dass wir großen Wert auf den gebotenen Service legen und es uns ein großes Anliegen ist, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hotel Erzherzog Rainer zu bieten. Ihre Kritikpunkte wurden bereits intern weitergeleitet und besprochen. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass wir Ihnen einen falschen Eindruck vermittelt haben. Wir hoffen, Sie können uns dennoch eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es definitiv besser können.
Wir danken Ihnen für Ihre Hohe Wertung in den Sparten Sauberkeit und Frühstück und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen.
In der Zwischenzeit, verbleiben wir,
mit freunldichen Grüßen aus Wien
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (08/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Excelente!!
Os recepcionistas em especial foram extremamente gentis e solícitos.

Dear guest,
Thank you very much for your nice comments. We are happy that we could contribute making you enjoy a nice stay in Vienna and at our Hotel Erzherzog Rainer and we already passed your compliments to our entire team.
We wish you a nice Christmas season and look forward to your next Vienna visit.
Best regards
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
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