Schick Hotel Erzherzog Rainer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 8,874 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Schönes Hotel, alles super, nichts auszusetzen

Sehr geehrter Gast,
Wir danken Ihnen für Ihre wunderbare Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Hotel Erzherzog Rainer genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu empfangen und verbleiben, in der Zwischenzeit,
mit freundlichen Grüßen
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr schönes Hotel mit gutem Preis/Leistungsverhältnis.

Sehr geehrter Gast,
Wir sind glücklich, Ihnen einen schönen Aufenthalt bei uns im Hotel Erzherzog Rainer geboten zu haben und danken Ihnen sehr für Ihre positive Bewertung.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu empfangen und verbleiben, in der Zwischenzeit,
mit freundlichen Grüßen aus Wien
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

wunderbares Hotel mit Wiener Charme und hervorragendem Service und Gastronomie

Sehr geehrter Gast,
Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt bei uns im Hotel Erzherzog Rainer verbracht haben und wir danken Ihnen für Ihre Komplimente.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns zu empfangen und verbleiben, in der Zwischenzeit,
mit freundlichen Grüßen aus Wien
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (08/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Schönes Hotel mit Wiener Charme. Zentral gelegen mit sehr guter Nahverkehrsanbindung (U-Bahn und Straßenbahn fast vor der Tür). Hauptbahnhof nur eine U-Bahn-Station entfernt. Saubere Zimmer mit neuer Klimaanlage. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal in allen Servicebereichen. Waren das zweite Mal im "Erzherzog Rainer" und wieder vollumfänglich zufrieden.

Sehr geehrte Gäste,
Besten Dank für Ihr erneutes Vertrauen. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich auch dieses Mal wieder für unser Hotel Erzherzog Rainer entschieden haben und wir Sie vollends begeistern konnten. Danke für Ihre Komplimente sowie Ihre Hohe Wertung.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Wien zu verwöhnen und verbleiben, in der Zwischenzeit,
mit freundlichen Grüßen
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (02/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Good. We were comfortable, the staff were very friendly and we could get to where we wanted easily.

Dear guest,
Thank you very much for your great feedback. We are delighted to learn that you enjoyed a very nice stay at our Hotel Erzherzog Rainer and thank you for your compliments.
We took note of your suggestion regarding the lighting at our restaurant as well as regarding the food. May we ask you some details? What exactly was not as expected? Thank you for helping us optimize our offer.
We hope to welcome you back again in future and wish you, in the meantime, a nice autumn.
Best regards
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (01/10/2019)
Date of experience: 09/2019

I would like to come back and even recomende you for my friends

Dear guest,
Thank you very much for your nice comments and compliments. We are glad to read that you enjoyed a beautiful stay at our Hotel Erzherzog Rainer and we appreciate your high score.
Hoping to soon welcome you back again in Vienna, we remain,
with best regards
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (23/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Good but room is rather warm. Have to open the the window but is a little noisy with open window

Dear guest,
Thank you for your feedback. We noticed your important information regarding the room temperature and kindly inform you that all rooms can be adjusted individually. Please do not hesitate to contact our reception team directly during your stay. Our colleagues will be happy to help you.
We are glad that you still enjoyed a nice stay at our Hotel Erzherzog Rainer and hope to soon welcome you back again.
In the meantime, we remain,
with best regards
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (20/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Wir waren das zweite mal im Hotel Erzherzog Rainer Gast und haben uns wieder sehr wohl gefühlt. Besonders auch die Wiener Wirtschaft ist hervorragend. Auch die Nähe zu den öffentlichen Verkehrsmitteln ist super. Wir werden bestimmt wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,
Herzlichen Dank für Ihre detaillierte Bewertung, welche es uns ermöglicht unseren Service zu überprüfen und optimieren. Wir haben Ihren Vermerk bezüglich des Frühstücksservices notiert und werden auch in Zukunft unser Bestes geben. Danke, für Ihren Hinweis.
Wir sind glückich, dass Sie sich auch dieses Mal wieder für unser Hotel Erzherzog Rainer entschieden haben und hoffen, Sie auch in Zukunft noch oft zu unseren Gästen zu zählen.
In der Zwischenzeit, wünschen wir Ihnen einen wunderbaren Herbst und verbleiben,
mit freundlichen Grüßen aus Wien
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (07/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Fantastic! The staff were incredibly helpful; the hotel was charming; the room was quite comfortable; and the breakfast was wonderful.

Dear guest,
Thank you very much for your great feedback. We are delighted to read that you fully enjoyed your visit at our Hotel Erzherzog Rainer and we appreciate your nice comments. Looking forward to your next visit, we remain,
with best regards
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (30/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Es hat uns gut gefallen

Sehr geehrter Gast,
Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir sind glücklich zu erfahren, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Hotel Erzherzog Rainer genossen haben und wir danken Ihnen sehr für Ihre Hohe Wertung und Ihren Kommentar.
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Sommerausklang und verbleiben,
mit freundlichen Grüßen aus Wien
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
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