Schick Hotel Erzherzog Rainer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 8,896 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (07/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Hinweis zum Zimmer ist für Ihre Verbesserung und nicht für Internet

Sehr geehrter Gast,
Besten Dank, dass Sie sich erneut für unser Hotel Erzherzog Rainer entschieden haben. Ihren Hinweis haben wir sofort intern weitergeleitet. Bitte entschuldigen Sie vielmals diesen Mangel und danke, dass Sie uns darauf hinweisen.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns empfangen zu dürfen und verbleiben, in der Zwischenzeit,
mit freundlichen Grüßen aus Wien
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (30/04/2019)
Date of experience: 04/2019

War durchaus zufrieden

Sehr geehrter Gast,
Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut für unser Hotel Erzherzog Rainer entschieden haben und sind glücklich, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt geboten zu haben.
In Erwartung Ihres nächsten Besuches, verbleiben wir,
mit freundlichen Grüßen aus Wien
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Godt. Hotellet lever bestemt op til forventet standard.

Dear guest,
Thank you very much for your nice comment for our Hotel Erzherzog Rainer. We would be happy to welcome you back again in future and send you, in the meantime, our best regards from Vienna.
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Очень качественный отель. С удовольствием вернусь в него снова.

Dear guest,
Thank you very much for your nice comments. We are very happy that we could fully convince you and look forward to welcome you back again soon.
In the meantime, we remain,
with best regards
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (18/04/2019)
Date of experience: 04/2019

This is a lovely hotel, ideal for visiting all the attractions in Vienna. We had a lovely time. Thank you so much for the complimentary bottle of champagne on arrival and the teddy bear on our departure. Such a nice thought. Hotel is recently re-furbished and is beautiful inside. Rooms spotless.
We did not visit the restaurant because there were no vegetarian options but looks like a lovely restaurant and is always very busy. I would return to this hotel if visiting Vienna again

Dear guest,
Thank you very much for your nice review and your important feedback. We noticed your remark regarding the restaurant offer: we actually do have a few vegetarian starters and an Austrian specialty on our card, the Carinthian Kasnudeln. We regret that you missed a bigger choice and already forwarded your improvement suggestion internally. Thank you for steering our attention to this matter.
We also appreciate your nice compliments and will be very glad to welcome you back again at our Hotel Erzherzog Rainer.
In the meantime, we remain,
with best regards
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/12/2018)
Date of experience: 12/2018

geht in ordnung

Sehr geehrter Gast,
Wir danken Ihnen für Ihre wichtige Rückmeldung und haben Ihre Bewertung gelesen. Wir hoffen Sie nach unseren Renovierungsarbeiten wieder bei uns empfangen zu können und vollends zu begeistern.
In der Zwischenzeit, verbleiben wir,
mit freundlichen Grüßen
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Es war rundherum gut, kann ich nur weiter empfehlen

Sehr geehrter Gast,
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundherum wohl gefühlt haben und unser Hotel Erzherzog Rainer gerne weiterempfehlen. Dankeschön.
Wir würden uns sehr freuen, Sie nach unserer Renovierung ab April 2019 wieder bei uns zu empfangen und verbleiben, in der Zwischenzeit,
mit freundlichen Grüßen
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (11/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Séjour très agréable dans un cadre avec de l'authenticité

Cher client,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un bon séjour chez notre Hotel Erzherzog Rainer et nous vous remercions pour vos compliments.
Nous espérons vous revoir bientôt et entretemps vous prions vouloir agréer, nos salutations les meilleures.
Cordialement
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Etwas „verstaubt“

Sehr geehrter Gast,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern sehr zu lesen, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Wir haben Ihre Vermerke bereits intern weitergeleitet und versichern Ihnen, dass wir Ihre Kommentare ernst nehmen. Gerne informieren wir Sie, dass wir in kürze unser Hotel Erzherzog Rainer renovieren werden und dabei 20 Zimmer komplett erneuert werden sowie eine Klimaanlage installiert wird.
Wir hoffen, dass Sie uns ab April 2019 eine weitere Möglichkeit geben werden um Sie vollends zu überzeugen und verbleiben, in der Zwischenzeit,
mit freundlichen Grüßen aus Wien
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr schönes Hotel mit Wiener Charme und Tradition, sehr professioneller Service, insbesondere auch bei Sonderwünschen.

Sehr geehrter Gast,
Es freut uns sehr, Sie begeistert zu haben und wir danken Ihnen für Ihre Komplimente. Wir werden auch in Zukunft unser Bestes geben um all unseren Gästen einen ebenso schönen Aufenthalt zu bieten und hoffen auch Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen.
In der Zwischenzeit, verbleiben wir,
mit freundlichen Grüßen
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
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