Schick Hotel Erzherzog Rainer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 8,911 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Freundlich

Sehr geehrter Gast!
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Erzherzog Rainer geniessen konnten und insbesondere unser Team hervorheben.

Gerne nutzen wir diese Gelegenheit und wünschen Ihnen einen wunderbaren Advent.

Beste Grüße aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Zimmer viel zu klein!

Sehr geehrter Gast!

Wir danken Ihnen für Ihre wichtige Rückmeldung und bedauern, dass Sie mit dem Ihnen zugeteilten Zimmer nicht gänzlich zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie konnten dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen und würden uns über ein baldiges Wiedersehen, sehr freuen.

Beste Grüße aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/11/2017)
Date of experience: 11/2017

I can't use my computer at room

Dear guest,
thank you for your important feedback. We are very sorry that you encountered problems with the WiFi connection and kindly ask you to accept our sincere excuses.
We already checked our system, to make sure that all functions are given.

Hoping to get a further chance to fully convince you, we remain,
with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (06/11/2017)
Date of experience: 10/2017

The best hotel we have stayed in for the last 15 years at a reasonable price. We were impressed by high standards of service - immediate check-in, check-out. The hotel is a good old-style one, very charming, following good traditions.

Dear guest,
we are delighted to read about your experience and thank you very much for your great review. This really spurs us to continue giving our best to offer all our guests a wonderful stay with us. Thank you!

Wishing you a great autumn, we remain,
with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (28/10/2017)
Date of experience: 10/2017

ausgezeichnetes Hotel

Sehr geehrter Gast!
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir sind glücklich, Sie vollends überzeugt zu haben und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns uns zu begrüßen.
Beste Grüße
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/10/2017)
Date of experience: 10/2017

sehr nettes und gut gelegenes Hotel für einen Städtetrip

Sehr geehrter Gast!

Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung. Ihren Hinweis bezüglich des Bettes haben wir bereits intern weitergeleitet um eine Überprüfung zu veranlassen. Wir haben nun in der Zwischenzeit den Lattenrost ausgetauscht und danken Ihnen sehr für Ihre Meldung. Zögern Sie bitte nicht, sich gleich vor Ort direkt an unsere Rezeption zu wenden, so dass wir noch während Ihres Aufenthaltes reagieren können.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen und verbleiben, in der Zwischenzeit,
mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (01/10/2017)
Date of experience: 09/2017

gefällt uns sehr gut, wenn wir wieder nach Wien reisen, möchte wir auf jeden Fall wieder bei Ihnen buchen

Sehr geehrter Gast!
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und sind glücklich, Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt geboten zu haben.
Sehr gerne sehen wir Ihrem nächsten Besuch entgegen und verbleiben,
mit freundlichen Grüßen
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (25/09/2017)
Date of experience: 09/2017

We loved our stay at your hotel. Traditional service, great location and an air of quality that many newer hotels struggle to achieve.

Dear guest,
thank you very much for your throughout positive review. We are delighted to learn about your impressions and hope to welcome you back again in future.
In the meantime, we remain,
with best regards
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Excellent

Dear guest,
thank you very much for your high score and your comment. We are delighted to read, that we fully convinced you and hope you had a nice journey back home.
Best regards from Vienna
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese charm
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (17/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Meget behagelig hotell i tradisjonell stil.God beliggenhet med kort avstand til trikk og metro, og til fots. Frokost var enestående. Meget god service samt rikelig utvalg etter smak og behag.
Rommet i passe størrelse. Satt pris på gode puter i forskjellige størrelse. I begynnelsen av september var varmen på rommet til å tåle.
Har sovet ved åpnet vindu. Jeg ble hyggelig overasket med oppmerksomhet i anledning av min bursdag.
Ved neste tur til Wien vil jeg velge samme hotell.

Sehr geehrter Gast!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir danken Ihnen für Ihre ausführlichen Kommentare.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt und verbleiben, in der Zwischenzeit,
mit freundlichen Grüßen
Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Wiens charmante Privathotels
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