Schick Hotel Erzherzog Rainer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 8,912 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Es hat uns sehr gut gefallen. Es hätte mich allerdings gefreut, wenn ich eine Antwort auf meine am 8.Juli an Sie gesandte E-Mail, in der ich Sie ausdrücklich bat, Herrn Becker, der uns vorzüglich bediente, insb. auch am Abend im Restaurant, unseren Dank auszusprechen, erhalten hätte. Allein der von Herrn Becker gezeigte Sevice ist es wert, wieder in Ihrem Haus zu logieren. Im Allgemeinen vermittelte das Personal, der Service und das "Klima" ihres Hauses jenen Charme, den man sich gemeinhin unter "Wiener Charme" vorstellt.

Sehr geehrter Gast!

Besten Dank für Ihre wichtige Rückmeldung, welche uns hilft unser Angebot zu kontrollieren.

Wir bedauern, dass Sie etwas länger auf die Beantwortung Ihrer Email warten mussten und bitten Sie vielmals um Entschuldigung. Wir versichern Ihnen, dass wir sehr gerne Ihre Komplimente weitergeleitet haben, denn diese spornen das gesamte Team an, weiterhin das Beste zu geben um unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu bieten. Besten Dank nochmals von Herrn Becker!

So ist es uns eine Große Freude von Ihren Eindrücken zu lesen und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns empfangen zu dürfen.

In der Zwischenzeit, wünschen wir Ihnen einen wunderbaren Sommer.

Beste Grüße aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (14/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Sehr gut

Sehr geehrter Gast!

Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie einen sehr guten Aufenthalt bei uns verbracht haben und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren Gästen zu zählen.

In der Zwischenzeit, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüßen aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (12/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Angenehmer Eindruck

Sehr geehrter Gast!

Wir danken Ihnen für Ihre freundliche Rückmeldung und freuen uns zu vernehmen, dass Sie einen angenehmen Eindruck von unserem Hotel Erzherzog Rainer gewonnen haben.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen, in der Zwischenzeit, einen wunderbaren Sommer.

Beste Grüße

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (11/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Sehe gut

Sehr geehrter Gast!

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Hohe Wertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege, einen wunderbaren Sommer und entsenden,

Beste Grüße aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (11/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Very friendly staff. Conveniently located.

Dear guest,

We are happy to learn that you enjoyed your visit and we appreciate your nice compliments. Thank you.

We hope you will soon return to Vienna and look forward to your next visit.

In the meantime, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (10/07/2016)
Date of experience: 07/2016

sehr freundlich und kompetent

Sehr geehrter Gast!

Wir danken Ihnen für Ihre freundliche Rückmeldung und freuen uns zu vernehmen, dass Sie sehr zufrieden waren, insbesondere mit unserem Team.

Wir hoffen, Sie noch oft bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen, in der Zwischenzeit, einen wunderbaren Sommer.

Beste Grüße

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (08/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Good experience.

Dear guest,

thank you for your important feedback, which gives us the possibility to control and optimize our offer.

We noticed your rating in the breakfast section and kindly ask you to inform us what you missed or what we could have done better, to completely satisfy your expectations. Because your opinion counts. Thank you.

Hoping to welcome you back again in Vienna, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (07/07/2016)
Date of experience: 06/2016

I like it

Dear guest,

We appreciate your nice comment and are glad that you enjoyed your vacation.

Looking forward to welcome you back soon, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Ein sehr schönes Hotel, welches jederzeit zum Empfehlen ist

Sehr geehrter Gast!

Besten Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und uns gerne weiterempfehlen.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege einen weiterhin schönen Sommer und verbleiben,

mit freundlichen Grüßen aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (06/07/2016)
Date of experience: 06/2016

Very good. The only poor thing is that the room lacked AC. And it was impossible to have windows oopen due to a very noicy street outside

Dear guest,

thank you for reviewing us and giving us important information on your stay with us.

As you wrote the rooms in our Hotel Erzherzog Rainer are without air-conditioning, but we do offer fans.

We are glad that you still enjoyed a good stay with us and hope to welcome you back in future.

In the meantime, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
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