Schick Hotel Erzherzog Rainer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 8,919 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (06/07/2016)
Date of experience: 06/2016

Very good. The only poor thing is that the room lacked AC. And it was impossible to have windows oopen due to a very noicy street outside

Dear guest,

thank you for reviewing us and giving us important information on your stay with us.

As you wrote the rooms in our Hotel Erzherzog Rainer are without air-conditioning, but we do offer fans.

We are glad that you still enjoyed a good stay with us and hope to welcome you back in future.

In the meantime, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Sehr zufrieden, wie immer bei euch. Klima anlage einbauen und ich geh nicht mehr nach Hause!

Sehr geehrter Gast!

Herzlichen Dank für Ihr erneutes Vertrauen und Ihren Besuch in unserem Hotel Erzherzog Rainer.

Wir sind glücklich zu vernehmen, dass Sie sich auch dieses Mal wieder sehr wohl gefühlt haben und wir danken Ihnen für Ihre Kommentare sowie Ihre Hohe Wertung.
Gerne haben wir Ihren Verbesserungsvorschlag notiert!

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre nächste Wienreise und verbleiben, in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (05/07/2016)
Date of experience: 06/2016

Ein nettes Hotel für einen Urlaub in Wien.

Sehr geehrter Gast!

Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Gerne wünschen wir Ihnen schon Heute eine gute Anreise und freuen uns, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen.

Beste Grüße aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (03/07/2016)
Date of experience: 06/2016

sehr gut

Sehr geehrter Gast!

Besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihren freundlichen Kommentar.

Gerne nutzen wir diese Möglichkeit und wünschen Ihnen einen weiterhin schönen Sommer und hoffen, Sie bald wieder in Wien zu begrüßen.

Beste Grüße

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (01/07/2016)
Date of experience: 06/2016

Seeehr freundliches, zuvorkommendes Personal. Tolle Lage mit 2 Supermärkten auf der gegenüber liegenden Straßenseite

Sehr geehrter Gast!

Herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke schildern. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere mit unserem Team sowie der Hotellage zufrieden waren und dadurch einen schönen Wien Aufenthalt genossen haben.

Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen.

In der Zwischenzeit, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (30/06/2016)
Date of experience: 06/2016

tolle lage, schönes "alt-wiener Ambiente"

Sehr geehrter Gast!

Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind glücklich zu vernehmen, dass Sie sich sehr wohl gefühlt haben und insbesondere das Ambiente unseres Hotel Erzherzog Rainer loben. Schön, dass es Ihnen gefallen hat!

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren Gästen zu zählen und verbleiben, in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (30/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Great location. Very good room. Over the top breakfast buffet. Located close to tram and metro. Easy walk to city center. Nice choices available in neighborhood for dinner. Quiet street.

Dear guest,

We are very happy to read about your experience and thank you very much for your positive review.

We hope you had a nice journey back home and look forward to your next Vienna vacation.

In the meantime, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (30/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Very satisfied in spite of the heat.

Dear guest,

Thank you for your review and your important feedback.

As you wrote our rooms have no air-conditioning system, but offer fans. We regret that this reduced your satisfaction and noticed your remark.

We still hope, you will keep your stay in good memories and hope to welcome you back in future.

In the meantime, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (29/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Es passt das Service und auch die Zimmer. Allerdings sollte man, wenn man schon bei Reservierung ein ruhiges Zimmer verlangt, nicht ein Zimmer mit Strassen und Strassenbahnlärm bekommen.

Sehr geehrter Gast!

Herzlichen Dank für Ihr erneutes Vertrauen und Ihre Komplimente. Es freut uns sehr, dass Sie sich auch dieses Mal für unser Hotel Erzherzog Rainer entschieden haben und einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten.

Gerne haben wir einen zusätzlichen Vermerk in Ihrer Gästekartei gesetzt, um bei Ihren nächsten Besuch eine entsprechen Zimmereinteilung vorzunehmen.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre nächste Wienreise und verbleiben, in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (28/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Temperatur bei 32 Grad, Zimmer nach hinten zu warm ,kein Luftzug, Kühlschrank schafft es auch nicht. Es fehlt im Zimmer Steckdose für Ventilator, geht nur vom Bett aus, das ist zu intensiv. Parkplatzpreis schon am oberen Level.

Sehr geehrter Gast!

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und freuen uns, dass wir Sie in den Bereichen Lage, Sauberkeit, Frühstück und Restaurant vollends begeistern konnten.

Wie bereits von Ihnen erwähnt, haben unsere Zimmer keine Klimaanlage und bieten dafür Ventilatoren an. Wir bedauern, dass es Schwierigkeiten gab eine passende Steckdose zu finden und danken Ihnen für diesen wichtigen Hinweis, welcher sogleich weitergeleitet wurde.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder in Wien zu begrüßen und können Ihnen Alternativ gerne ein anderes Schick Hotel empfehlen, wie zum Beispiel unser Hotel Stefanie im 2. Bezirk. Ebenfalls mit Restaurant und Bar.

In der Zwischenzeit, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüßen aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
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