Schick Hotel Erzherzog Rainer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 8,926 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (20/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Das Personal ist sehr freundlich. Man fühlt sich wohl. Der Frühstücksraum ist wunderschön. Auch die Musik im Frühstücksraum ist mir besonders positiv aufgefallen.

Sehr geehrter Gast!

Herzlichen Dank für Ihre durchgehend positive Bewertung und Ihre freundlichen Kommentaren. Wir sind glücklich, Ihnen einen schönen Aufenthalt geboten zu haben und würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren Gästen zu zählen.

In der Zwischenzeit, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (18/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Wiener Tradition; günstig gelegenes Hotel - unbedingt epfehlenswert, wenn die Wärme im Zimmer besser beherschbar gewesen wäre.

Sehr geehrter Gast!

Wir danken Ihnen für Ihre wichtige Rückmeldung und freuen uns, dass Sie die Wiener Tradition gespürt haben und uns gerne weiterempfehlen. Besten Dank!

Bezüglich der Zimmereinteilung: zögern Sie nicht sich direkt an unser Rezeptionsteam zu wenden; gerne können wir Ihnen Alternativen bieten und stehen Ihnen auch bei Ihrer nächsten Buchung zur Verfügung um das passende Angebot zu finden.

Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu empfangen und verbleiben, in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

good stay. fabolousbreakfast. Despite of that I was really disappointed that there was no AC in my room

Dear guest,

With pleasure we noticed that you enjoyed a good stay and thank your compliments.

Your remark regarding the air-conditioning has been noticed. We regret that this reduced your satisfaction. As you wrote we do offer fans.
Maybe we can recommend you another Schick Hotel such as the Hotel Stefanie in the 2nd district or the Hotel Am Parkring in the 1st district? Both with air conditioning,
restaurant and bar.

We hope to welcome you back in a Schick Hotel at the time of your next Vienna visit and wish you, in the meantime, a nice summer beginning.

Best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels - Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Sehr nettes und unkompliziertes Personal.

Sehr geehrter Gast!

Besten Dank für Ihren erneuten Besuch. Wir sind sehr glücklich, dass Sie auch dieses Mal wieder unser Hotel Erzherzog Rainer gewählt haben und hoffen, Sie noch oft bei uns zu empfangen.

In der Zwischenzeit, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (13/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Leistbares Zimmer in guter Lage und mit gutem Service!

Sehr geehrer Gast!

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir sind glücklich, Sie überzeugt zu haben und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren Gästen zu zählen.

In der Zwischenzeit, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (13/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Sehr ordentlich, aber etwas überaltert!
Das Personal ist äußerst freundlich!

Sehr geehrter Gast!

Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unser Team loben. Dankeschön.

Es tut uns leid über Ihre Enttäuschung der Zimmerausstattung zu lesen, trotz permanenter Investitionen, Instandhaltung und Qualitätsverbesserung. Das Wohlergehen unserer Gäste ist uns selbstverständlich sehr wichtig und wir nehmen Kritik sehr ernst und sehen diese als Chance uns zu verbessern.

Wir hoffen, schon bald wieder eine weitere Möglichkeit zu bekommen um Sie doch noch zu überzeugen und verbleiben, in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüßen aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (11/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Very friendly hotel :)

Dear guest,

thank you for your positive review and your nice comments. We are glad to read that you enjoyed a nice stay and hope to welcome you back in future.

In the meantime, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (09/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Sehr freundliches Personal; Immer hilfsbereit und zuvorkommend :)

Sehr geehrter Gast!

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir sind sehr glücklich, dass Sie erneut unser Hotel Erzherzog Rainer gewählt haben und einen angenehmen Aufenthalt genießen konnten.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft noch oft bei uns zu empfangen und wünschen Ihnen, in der Zwischenzeit, einen wunderbaren Sommerbeginn.

Beste Grüße

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (08/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Infos zu Veranstaltungen ist sehr dürftig, ansonsten sehr gut!

Sehr geehrter Gast!

Wir danken Ihnen für Ihre wichtige Rückmeldung und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Ihren Vermerk hinsichtlich der erhaltenen Auskunft nehmen wir sehr ernst und versichern Ihnen, dass wir großen Wert auf den gebotenen Service legen. Zögern Sie nicht uns Details zukommen zu lassen, welche uns helfen unser Angebot zu optimieren.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren Gästen zu zählen und verbleiben, in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüßen aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (05/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Dejlig super

Dear guest,

thank you for your positive review. We are glad to learn that you felt comfortable with us and we hope to welcome you back in future.

In the meantime, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
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