Schick Hotel Erzherzog Rainer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 8,924 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (22/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Historisches Hotel mit leider alter Zimmereinrichtung ohne Lüftungs-/Klimaanlage!

Sehr geehrter Gast!

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und freuen uns sehr, dass Sie sich erneut für unser Hotel entschieden haben. Es tut uns Leid über Ihre Enttäuschung der Zimmerausstattung zu lesen, trotz permanenter Investitionen, Instandhaltung und Qualitätsverbesserung.

Das Wohlergehen unserer Gäste ist uns selbstverständlich sehr wichtig und wir nehmen Kritik sehr ernst und sehen diese als Chance uns zu verbessern.

Für Ihre Hohe Wertung in den Sparten: Lage, Sauberkeit, Service und Frühstück danken wir Ihnen sehr und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

In der Zwischenzeit, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüßen aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (21/04/2016)
Date of experience: 04/2016

sehr gut

Sehr geehrter Gast!

Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind glücklich zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden sind und danken Ihnen für Ihre Hohe Wertung.

In der Hoffnung, Sie schon bald wieder bei uns zu begrüßen, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüßen aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (20/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Gemütliches Hotel mit freundlichen Personal das auf Grund der zentralen Lage vor allem für Touristen zu empfehlen ist. Wegen der ungünstig gelegenen Parkgarage ist das Haus für Geschäftsreisende nicht ganz optimal.

Sehr geehrter Gast!

Wir danken Ihnen für Ihren erneuten Besuch und freuen uns, dass Sie sich in unserem Hotel Erzherzog Rainer wohl gefühlt haben.

Wir bedauern, dass Sie mit der nahegelegenen Parkgarage nicht ganz glücklich sind und haben Ihren Einwand notiert.

Es würde uns freuen, wenn Sie sich dennoch wieder für unser Haus entscheiden und freuen uns schon jetzt auf Ihre nächste Wienreise.

In der Zwischenzeit, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (20/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Sehr freundliche und hilfreiche Menschen arbeiten dort. Vielen Dank!

Sehr geehrter Gast!

Es freut uns, dass Sie unser Team als sehr freundlich und hilfsbereit bezeichnen und Ihren erneuten Besuch bei uns im Hotel Erzherzog Rainer vollends genossen haben.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft noch oft bei uns zu empfangen und verbleiben, in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (20/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Wir kommen gerne wieder .

Sehr geehrter Gast!

Wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung und freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt genossen haben und uns gerne wieder besuchen möchten.

Wir wünschen Ihnen in der Zwischenzeit, einen wunderbaren Frühling und verbleiben,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (19/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Positive, shall be back ;-)

Dear guest,

We are happy to learn that you enjoyed a positive stay at our Hotel Erzherzog Rainer and thank you for choosing us again.

We noticed your remark regarding the single room being small and can understand that comparing to the double room for single use you had the last time, it is a difference.

Please do hesitate to call us directly, so we can advise you and find the fitting offer.

In the meantime, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (19/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Hospitality excellent

Dear guest,

Thank you for your nice comment. We are happy that you felt very welcome and that you enjoyed the hospitality.

We noticed your low rating in various divisions and kindly ask you do not hesitate to inform us, what we could have done better or differently in order to make you feel completely satisfied.

Hoping to count you again to our guests in future, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (19/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Tolle Lage , sehr nette Angestellte !!!

Sehr geehrter Gast!

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Hohe Wertung.

Wir sind glücklich, Sie erneut überzeugt zu haben und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Hotel Erzherzog Rainer zu begrüßen.

In der Zwischenzeit, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (18/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Freundlich, empfehlenswert

Sehr geehrter Gast!

Es freut uns, dass Sie unser Hotel Erzherzog Rainer und das Team als freundlich und empfehlenswert bezeichnen und danken Ihnen für Ihre Bewertung.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu empfangen und verbleiben, in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/04/2016)
Date of experience: 03/2016

gute Wiener atmosphäre

Sehr geehrter Gast!

Wir danken Ihnen für Ihre Komplimente und freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben.

Gerne möchten wir diese Gelegenheit nutzen und wünschen Ihnen, einen wunderbaren Frühling.

Beste Grüße

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
Back to Top CERTIFICATE what's this?