Schick Hotel Erzherzog Rainer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 8,930 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (23/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Ich habe mich sehr wohl gefühlt, alle Personen, sowohl an Rezeption, beim Frühstück, im Restaurant, sonstige Angestellte, die man z.B. im Gang oder auf der Treppe getroffen hat, waren sehr höflich, aufmerksam und zuvorkommend.

Sehr geehrter Gast!

Wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Bewertung und sind glücklich zu vernehmen, dass Sie sich vollends wohl gefühlt haben. Gerne wurden Ihre Komplimente bereits an das gesamte Team weitergeleitet. Dankeschön.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu verwöhnen und verbleiben, in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüßen aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (23/02/2016)
Date of experience: 02/2016

very nice

Dear guest,

We are glad that you took the time to write us a review and are happy to read that you enjoyed a very nice stay with us.

We wish you a great winter continuation and hope to count you soon again to our guests.

Best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (23/02/2016)
Date of experience: 02/2016

A very positive experience. The staff is very kind and pays attention to the clients need.

Dear guest,

Thank you for your positive reply. We are pleased to read that you made a very positive experience at our Hotel Erzherzog Rainer and were fully satisfied with our staff and offer.

We are glad we could offer you a memorable experience and look forward to count you soon again to our guests.

In the meantime, we remain,

with best regards

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (22/02/2016)
Date of experience: 12/2015

Welcoming and enjoyable. We would return without hesitation.

Dear guest,

Thank you very much for your nice comments and compliments. We are very happy that we could fully convince you and make you feel welcome.

We noticed your improvement suggestion and hope to soon welcome you back.

In the meantime, we remain,

with best regards from Vienna

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Over a century of Viennese Charm
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (22/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Ein charmantes und im positiven Sinne altes Hotel, das jedoch nicht stehengeblieben ist, sondern sich stets weiterentwickelt und verbessert hat. Das Preis-/Leistungsverhältnis geht völlig in Ordnung.

Sehr geehrter Gast!

Wir danken Ihnen sehr für Ihre positiven Kommentare und sind glücklich zu erfahren, dass Sie mit unserem Angebot und dem gebotenen Preis-Leistungsverhältnis sehr zufrieden sind.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft weiterhin zu begeistern und verbleiben, in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüßen aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (21/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Sehr gut

Sehr geehrter Gast!

Herzlichen Dank für Ihren freundlichen Kommentar und Ihre Hohe Wertung. Wir sind sehr glücklich, dass Sie uns erneut besucht haben und freuen uns sehr, Sie zu unseren Stammgästen zu zählen.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Restwinter und freuen uns schon jetzt, auf Ihren nächsten Wienaufenthalt.

Beste Grüße

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (17/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Sympathische Kellner Profis haben mir sehr gefallen. Einmal habe ich ein Beuschl gegessen, von dem ich enttäuscht war: fad und etwas zäh.

Sehr geehrter Gast!

Danke, dass Sie sich erneut für unser Hotel Erzherzog Rainer entschieden haben und uns Ihre Eindrücke schildern. Gerne haben wir Ihre Komplimente für unser Service Team weitergeleitet.

Wir bedauern, dass das Beuschl nicht gänzlich überzeugen konnte und haben unsere Küche informiert.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder zu unseren Gästen zu zählen und werden unser bestes geben um Sie dann vollends zu überzeugen.

In der Zwischenzeit, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (17/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Ein charmantes elegantes Hotel, beste Lage, zuvorkommendes Team, und das Schildkrötenbecken ist sicher ein HIghlight (auch wenn die Schildkröte kaum mal zu sehen war leider)

Sehr geehrter Gast!

Danke, dass Sie uns Ihre wichtigen Eindrücke zukommen lassen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und dank dem gesamten Team einen schönen Aufenthalt genießen konnten.

Wir bedauern, dass Sie die Zimmertemperatur als zu warm empfunden haben und bitten Sie um Entschuldigung. Bitte zögern Sie nicht uns dies direkt während Ihres Aufenthaltes mitzuteilen, so dass wir Ihnen bei der gewünschten Einstellung der Heizkörper behilflich sein können. Diese sind in jedem Zimmer einzeln einstellbar, jedoch manchmal etwas versteckt und nicht leicht zugänglich.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu empfangen und verbleiben, in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüßen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (15/02/2016)
Date of experience: 02/2016

ist in ordnung

Sehr geehrter Gast!

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung für unser Hotel Erzherzog Rainer zu verfassen und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege, einen weiterhin schönen Winter und verbleiben,

mit freundlichen Grüßen aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (15/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Echt urig wienerisch!

Sehr geehrter Gast!

Danke für Ihren freundlichen Kommentar. Schön, dass Sie ein paar schöne Tage bei uns verbracht haben und insbesondere den Besuch in unserem Restaurant genossen haben.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege, einen weiterhin schönen Winter und verbleiben,

mit freundlichen Grüßen aus Wien

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
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