Schloss Hohenkammer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,025 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr schöner Biergarten

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das damit verbundene Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Bis bald in Hohenkammer, Ihr Schloss Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Guest has not commented on review

Guten Tag,
wir bedanken uns herzlich für Ihre schöne Bewertung und das wertvolle Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir hoffen, Sie bald wieder als Gast in Hohenkammer begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen, Ihr Schloss Team
By Melanie Limmer
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Hotel und Camers waren super. das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders beeindruckend war aber definitiv der Service des Camers- vom Anruf, über die Willkommenskarte bis zum Abend selbst. Essen war fantastisch.
Kleiner wehrmutstropfen war nur das Frühstück- es hat einen guten Business Standard fällt aber gegenüber dem Rest deutlich ab. Auch der Saal war eher ungemütlich.
Ansonsten topp.

Guten Tag Frau Limmer,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Gerne nehmen wir Ihre Rückmeldung bzgl. des Frühstücks mit auf.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team aus Hohenkammer
By Wilhelm A. Wisseling
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (13/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir hatten ein Zimmer im Alten Försterhaus: großzügig und angenehm. Gut: LED-Nachtlicht mit Bewegungsmelder im Bad. Die Matratzen sind mir persönlich zu weich. Steckdosen zum Laden von Smartphone etc. sind etwas schwer zugänglich.
Aufgrund des guten Wetters haben wir im Biergarten gegessen - alles super und perfekt:
der Empfang überaus freundlich und persönlich, das Essen ausgezeichnet und mit sehr großzügig bemessenen Portionen - wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Frühstück gibt's im Gutshof-Restaurant, einer großen, hohen Halle: da merkt man, dass man sich in einem Tagungshotel befindet ;-)
das Frühstück ist sehr vielfältig und die Qualität gut, war allerdings schon recht ausgesucht, als wir wohl nach den Tagungsteilnehmern gegen 9.30 Uhr dort waren. Als sich ein einzelnes Paar, vermutlich Ausländer, in den für Tagungsgäste reservierten Bereich setzen wollte, wurden diese Gäste nach meiner Erinnerung recht unfreundlich und barsch von einer älteren Mitarbeiterin in den "richtigen" Bereich verwiesen - und das ohne Erläuterung oder Erklärung - das, denke ich, geht besser und vor allem in einem freundlichen und verbindlichen Ton. Andere Mitarbeiterinnen waren dagegen sehr freundlich und hilfsbereit. Trotzdem: alles in allem ein sehr angenehmer Aufenthalt, guter bis sehr guter Küche und freundlichen, zugewandten Mitarbeitern - und damit eine absolute Empfehlung!






A

Guten Tag Herr Wisseling,
wir bedanken uns herzlich für Ihre schöne Bewertung und das wertvolle Feedback.
Sehr gerne nehmen wir Ihre Rückmeldung auf und werden dem entsprechend nachgehen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir hoffen, Sie bald wieder als Gast in Hohenkammer begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen, Ihr Schloss Team
By Margit Nischwitz-Matschke
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (13/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Camers:
Die Palettenabgrenzung in dem Schlosshof ist unpassend.
Die angebotenen Utensilien in der Damentoilette sind unpassend und unfein. Blumenschmuck/ Tischschmuck passt nicht zu dem besonderen Essen.
Zimmer:
Im Bad riecht es ungut.
Es fühlt sich nicht sauber an.
Gebäude:
Die Wände im Aufzug waren verschmiert.

Die vielen positiven Dinge haben wir nicht beschrieben.

Guten Tag Frau Nischwitz-Matschke,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Feedback.
Gerne haben wir Ihre Rückmeldung aufgenommen und werden dies entsprechend weitergeben.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir würden uns freuen wenn Sie uns wieder besuchen kommen.
Ihr Schloss Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (12/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Alles bestens

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.

Wir freuen uns auf den nächsten Besuch.
Beste Grüße und bis bald in Hohenkammer, Ihr Schloss Team
By Tizian
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (11/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Insgesamt ein sehr gutes Anwesen.
Leider wird sich vermutlich auf Grund der vielen Tagungen ausgeruht.

Die Sauberkeit im Bad lässt zu wünschen übrig.
Der Serivce in der Alten Galerie, ist sehr langsam. Wenn Getränke bestellt werden und nur die hälfte der Plätze belegt ist, könnte diese unmittelbar kommen. Es war ebenfalls genug Personal vorhanden.

Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr Feedback, die offenen Worte und das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Rückmeldung mitzuteilen.

Für die Sauberkeit erhalten wir insgesamt ein sehr gutes Feedback.
Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihr Zimmer nicht entsprechend unserem Standard gemäß gereinigt haben.

Darüber hinaus möchten wir uns für die Verzögerungen im Service in unserer Alten Galerie entschuldigen. Dies entspricht ebenfalls nicht unserem Standard und wir werden sicherstellen, dass Ihre Anmerkungen an unser Team weitergegeben werden, um Verbesserungen vorzunehmen.

Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weiter Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in unser Haus wiederherzustellen.
Herzliche Grüße aus Hohenkammer, Ihr Schloss Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Guest has not commented on review

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das damit verbundene Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Bis bald in Hohenkammer, Ihr Schloss Team
By Stephan Herkert
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Einfach nur großartig und 100%+ professionell und freundlich in allen Bereichen.

Guten Tag Herr Herkert,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Herzliche Grüße, Ihr Team aus Hohenkammer
By Dirks
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Guest has not commented on review

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Feedback.
Es ist sehr schade, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten.

Wir würden uns freuen, wenn Sie doch mal wieder zu uns kommen.
Herzliche Grüße, Ihr Team aus Hohenkammer
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