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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,008 reviews across 9 portals
:
By Matthias Beier
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Das "Zimmerupgrade" in einen Behindertenraum fand ich völlig unpassend. Solch ein Zimmer hat keinen Charme. Ich verstehe es, dass auch solche Zimmer bei Vollbelegung genutzt werden müssen, aber das sollte nicht als "Upgrade" gepriesen werden. Die Toilettenspülautomatik lies sich nicht deaktivieren, so dass es permanent laut gerauscht hat. Auch der wohl in meiner Abwesenheit gerufene Hausservice konnte das nicht verändern. Mir wurde dafür die Parkgebühr erlassen ...

Guten Tag,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem angebotenen Zimmer nicht zufrieden waren und sich durch das sogenannte "Upgrade" in Ihrer Erwartungshaltung enttäuscht fühlten. Wir können nachvollziehen, dass Sie sich ein Zimmer mit mehr Wohlfühlatmosphäre gewünscht hätten und die Aufbereitung als Vorteil unpassend empfunden haben.

Ebenso bedauern wir die technischen Probleme im Badezimmer, insbesondere die nicht deaktivierbare Spülautomatik, die Ihre Ruhe gestört hat. Hierzu danken wir Ihnen für Ihren Hinweis, denn nur durch Rückmeldungen wie Ihre können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten.

Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen dennoch, dass Sie in weiten Teilen einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wird intern weitergegeben, um unseren Service weiter zu optimieren.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder besuchen. Ihr Schloss Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Leider hatte ich versehentlich eine Nacht zu viel gebucht. Musste 90% bezahlen. Keine Kulanz obwohl wir im Sommer noch einmal kommen wollten.
Dadurch suchen wir vermutlich nach einer anderen Übernachtungsmöglichkeit. Deshalb kann die nächste Frage nicht eindeutig beantwortet werden.
Aus der Dusche kam kaum Wasser. Lüftung machte komische Geräusche.

Guten Tag,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten hinsichtlich der zu viel gebuchten Nacht bei uns hatten.
Da sich die Kollegen bereits bei Check In nach dem gebuchten Zeitraum bei Ihnen erkundigt haben und Sie dies bestätigt haben, mussten wir davon ausgehen das der Zeitraum so korrekt ist.

Wir bitten Sie an dieser Stelle auch unsere Sicht zu verstehen und eine Verkürzung mitten im Aufenthalt normalerweise mit 100% des Betrages berechnet wird. Hier sind wir Ihnen sehr gerne auf die Berechnung von nur 90% entgegengekommen. Sehr gerne können wir auch bei einer neuen Direktbuchung über uns, noch ein schönes kostenfreies Upgrade in eine höhere Zimmerkategorie anbieten und danken Ihnen für Ihr Verständnis, da auch wir das Zimmer bei einer so kurzfristigen Stornierung nicht weiterverkaufen können und Ausfallkosten haben.

Es würde uns freuen, wenn Sie uns dennoch wieder einmal besuchen.

Herzliche Grüße aus Hohenkammer
By Dennis
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

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Herzlichen Dank für die schöne Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie die Zeit bei uns so genossen haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Bis bald in Hohenkammer, Ihr Schloss Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Durchwegs sehr freundliches und aufmerksames Personal. Der Aufenthalt war fuer uns alle eine Freude.

Guten Tag,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für die wunderbare Bewertung und das schöne Feedback bedanken.

Es ist schön zu hören, dass Sie sich in unserem Hause so wohl gefühlt haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Team aus Hohenkammer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (18/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Gut

Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns hatten. Ihr Feedback nehmen wir sehr gerne auf und hoffen Sie kommen bald wieder zu uns.

Beste Grüße und bis bald in Hohenkammer, Ihr Schloss Team
By Zweede
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (16/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir haben in altes förstershaus geschlafen im hochzeitsuite… alles gesmackvol eingerichtet… douche war leider kaputt und kalt .. wir konnten dan im anderen Zimmer (402) duschen… Zimmer war da auch schön… was ich dann nicht begreife warum dan die Badezimmer wieder so geschmacklos ist? Essen im Restaurant war gut aber die ambiance war schrecklich, wie eine Kantine.. wir haben dan gefragt ob wir im bar essen konnten im kleinen Raum… das war viel besser… bediening war sehr net!! Was ich nicht begreife ist das wenn Mann so ein schönes Schloss hat das Mann nicht was schönes daraus macht von innen… wo das Frühstück war auch wieder so ungemütlich.. das war wirklich schade… wir waren auf Durchreise so essen und schlafen war wichtig und das war gut

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Einrichtung und das Ambiente im Alten Förstershaus, insbesondere in der Hochzeitssuite, gefallen haben. Ebenso ist es schön zu hören, dass das Abendessen im Restaurant Ihren Geschmack getroffen hat und Sie unseren Service als besonders freundlich empfunden haben.
Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit der Funktionalität der Dusche sowie mit der Gestaltung der Badezimmer und den Bereichen für Frühstück und Abendessen nicht zufrieden waren. Ihr offenes Feedback nehmen wir sehr ernst und verstehen Ihren Wunsch nach einer stimmigen und gemütlichen Atmosphäre.

Wir bedanken uns noch einmal herzlich bei Ihnen, da Ihr Feedback uns hilft, unseren Service und das Gästeerlebnis stetig zu verbessern.
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie bei Ihrer nächsten Durchreise wieder bei uns übernachten.
Beste Grüße aus Hohenkammer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (15/01/2026)
Date of experience: 01/2026

sehr gut

Guten Tag,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre schöne Bewertung und das wertvolle Feedback bedanken.

Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns willkommen zu heißen.
Mit besten Grüßen, Ihr Schloss Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (13/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles super. Die Kissen waren nicht optimal für mich (subjektiv).

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Damit Sie während Ihres nächsten Aufenthalts noch besser schlafen, dürfen Sie sich bzgl. Ihrer Kissenwünsche an unser Empfangsteam wenden. Die Damen/Herren verfügen über eine große Kissenbar, bei der sich sicherlich ein geeignetes für die Nachtruhe finden lässt.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Ihr Schloss Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns eine schöne Zeit hatten und würden Sie gerne bald wieder bei uns begrüßen.
Bis bald in Hohenkammer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (19/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Super

Guten Tag,
wir bedanken uns herzlich für Ihre schöne Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir hoffen, Sie bald wieder als Gast in Hohenkammer begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen, Ihr Schloss Team
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