Schloss Hohenkammer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 10,202 reviews across 8 portals
:
By Margit Nischwitz-Matschke
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (13/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Camers:
Die Palettenabgrenzung in dem Schlosshof ist unpassend.
Die angebotenen Utensilien in der Damentoilette sind unpassend und unfein. Blumenschmuck/ Tischschmuck passt nicht zu dem besonderen Essen.
Zimmer:
Im Bad riecht es ungut.
Es fühlt sich nicht sauber an.
Gebäude:
Die Wände im Aufzug waren verschmiert.

Die vielen positiven Dinge haben wir nicht beschrieben.

Guten Tag Frau Nischwitz-Matschke,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Feedback.
Gerne haben wir Ihre Rückmeldung aufgenommen und werden dies entsprechend weitergeben.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir würden uns freuen wenn Sie uns wieder besuchen kommen.
Ihr Schloss Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (12/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Alles bestens

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.

Wir freuen uns auf den nächsten Besuch.
Beste Grüße und bis bald in Hohenkammer, Ihr Schloss Team
By Tizian
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (11/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Insgesamt ein sehr gutes Anwesen.
Leider wird sich vermutlich auf Grund der vielen Tagungen ausgeruht.

Die Sauberkeit im Bad lässt zu wünschen übrig.
Der Serivce in der Alten Galerie, ist sehr langsam. Wenn Getränke bestellt werden und nur die hälfte der Plätze belegt ist, könnte diese unmittelbar kommen. Es war ebenfalls genug Personal vorhanden.

Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr Feedback, die offenen Worte und das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Rückmeldung mitzuteilen.

Für die Sauberkeit erhalten wir insgesamt ein sehr gutes Feedback.
Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihr Zimmer nicht entsprechend unserem Standard gemäß gereinigt haben.

Darüber hinaus möchten wir uns für die Verzögerungen im Service in unserer Alten Galerie entschuldigen. Dies entspricht ebenfalls nicht unserem Standard und wir werden sicherstellen, dass Ihre Anmerkungen an unser Team weitergegeben werden, um Verbesserungen vorzunehmen.

Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weiter Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in unser Haus wiederherzustellen.
Herzliche Grüße aus Hohenkammer, Ihr Schloss Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Guest has not commented on review

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das damit verbundene Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Bis bald in Hohenkammer, Ihr Schloss Team
By Stephan Herkert
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Einfach nur großartig und 100%+ professionell und freundlich in allen Bereichen.

Guten Tag Herr Herkert,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie bald bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Herzliche Grüße, Ihr Team aus Hohenkammer
By Dirks
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Guest has not commented on review

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Feedback.
Es ist sehr schade, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten.

Wir würden uns freuen, wenn Sie doch mal wieder zu uns kommen.
Herzliche Grüße, Ihr Team aus Hohenkammer
By Caroline
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

We had a great time visiting you. The breakfast was delicious.

Dear Caroline,
thank you very much for your friendly feedback. It´s nice to hear you liked our venue.

We would be happy to have you here one time again.
Best regards from hohenkammer
By Kletke
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir waren mit allem zufrieden.

Nur an einem Punkt waren wir nicht zufrieden, unsere beide Zimmern wurden storniert, aus welchen Gründen auch immer.

No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Guest has not commented on review

Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Wir hoffen, Sie bald bald wieder bei uns begrüßen zu dürfe.
Herzliche Grüße, Ihr Team aus Hohenkammer
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr angenehm

Guten Tag,
herzlichen Dank für das tolle Feedback.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team aus Hohenkammer
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