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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 10,540 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/10/2026)
Date of experience: 09/2026

Das erste zugewiesene Zimmer war aufgrund von Zigarettengeruch nicht in Ordnung. Die Mitarbeiterin hat jedoch sehr professionell reagiert und mir sofort ein neues Zimmer zugewiesen.

Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Kollegin Ihnen sofort weitergeholfen hat und Ihr Aufenthalt anschließend rundum perfekt war.

Wir hoffen, Sie bald bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Team aus Hohenkammer
By Arne Schröder
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/10/2026)
Date of experience: 09/2026

Der Aufenthalt war sehr gut. Unser Badezimmer war nicht sehr modern und aus unserer Sicht renovierungsbedürftig. Sonst alles prima. Vielen Dank, Arne Schröder

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir sind natürlich stets daran interessiert uns weiterzuentwickeln und zu verbessern, weshalb wir auch fortlaufend unsere Hotelzimmer bzw. Bäder renovieren. Dies ist natürlich aufgrund der Größe auch ein langer Prozess.

Gerne dürfen Sie uns vor Ihrem nächsten Besuch Ihre Zimmerwünsche mitteilen - sicher finden wir ein schönes Zimmer für Ihre nächsten Aufenthalt.

Bis bald in Hohenkammer, Ihr Schloss Team
By Meike Kern
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/10/2026)
Date of experience: 09/2026

Wie auch im März, hatte die Bettwäsche Löcher. Das große Zimmer fühlt sich leer an, es fehlen eine Kofferablage und vor allem eine Duschwand. Das ganze Bad ist nass nach der Dusche. Die Zimmertür, Zimmer 2026, quietscht erbärmlich.

Wie auch im März, ist der Service unfähig, ein Glas Wein ohne Unfälle zu servieren. Im März waren es 2 Gläser Rotwein die mich trafen, nun traf es den Nachbartisch mit Weißwein. Schulungen wären hier sehr angebracht.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausführlichen Eindrücke zu schildern.

Wir bedauern sehr, dass Sie Mängel hinsichtlich der Bettwäsche in Ihrem Zimmer feststellen mussten.
Dies entspricht nicht unserem Standard und hätte nicht passieren dürfen - bitte entschuldigen Sie diese Umstände.

Ebenso bedauern wir die wiederholten Vorkommnisse im Restaurant. Wir verstehen, wie ärgerlich solch ein Missgeschick sein kann. Die von Ihnen geschilderten Erlebnisse stehen im deutlichen Widerspruch zu unserem täglichen Niveau und der grundsätzlichen Wahrnehmung unserer Gäste. Eine solche Rückmeldung ist bei uns eine absolute Ausnahme. Dennoch leiten wir Ihren Hinweis weiter und werden dies entsprechend prüfen.
Beste Grüße aus Hohenkammer
By Karl-Heinz Pfeifer
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/10/2026)
Date of experience: 09/2026

alles bestens

Guten Tag,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre schöne Bewertung bedanken.
Es freut uns sehr zu hörne, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns willkommen zu heißen.
Mit besten Grüßen, Ihr Schloss Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/10/2026)
Date of experience: 09/2026

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Herzlichen Dank für das tolle Feedback.
Es ist schön zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team aus Hohenkammer
By Gary
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/10/2026)
Date of experience: 09/2026

We enjoyed our stay there, Staff were very friendly and helpful.

Dear Guest,
thank you very much for your positive feedback and excellent rating.

We are delighted that you enjoyed your stay with us and that everything met your expectations.
We hope to welcome you back again in the future. Your team from Hohenkammer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr positiv,
alles ist wunderschön gepflegt,
das gesamte Personal ist freundlich und hilfsbereit!
Man fühlt sich sehr wohl.

Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung.
Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie die Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft des Teams so positiv erlebt haben und sich dadurch Ihr Aufenthalt von seiner besten Seite gezeigt hat.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team aus Hohenkammer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Die Angaben, wo etwas zu finden war, wurden vom Frontdesk eher unkonkret mitgeteilt (ihr Seminar findet im zweiten Stock statt), so dass man erneut nachfragen musste, als man feststellte, dass es dort diverse Räume gibt.

Mir wurde aber exzellent geholfen, als ich von der S Bahn Station kein Taxi bekam, vielen Dank dafür.

Guten Tag,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es tut uns leid zu hören, dass die Hinweise zur Orientierung im Haus für Sie nicht ganz eindeutig waren und Sie daher erneut nachfragen mussten.

Umso mehr freut es uns, dass Sie in einer schwierigen Situation tatkräftige Unterstützung erhalten haben und Ihnen zuverlässig geholfen werden konnte. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter.

Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Rückmeldungen und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Störend ist, dass Nachts Autos in den Hof fahren. (Vermute Taxi/ Uber). Und dann die Passagiere aussteigen. Insbesondere während Oktoberfest. Dies könnte man vielleicht lösen indem man mit Baustellenhütchen die Einfahrt blockiert, wenn der mittlere Speerpfosten nicht ein und ausgefahren werden kann.

Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unser Gast waren.

Für die Ruhestörung während der Nacht möchten wir uns entschuldigen - gerade zur Wiesn Zeit ist das Aufkommen natürlich deutlich höher, soll aber keinesfalls den Schlaf unserer Gäste beeinträchtigen. Wir schauen uns dies genauer an, um hier eine praktikable Lösung zu finden.

Bis zum nächsten Mal in Hohenkammer, beste Grüße aus dem Schloss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Alles super - wie immer bei Ihnen. Im Restaurant war es an diesem Tag aufgrund der vielen Gäste leider sehr laut.

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Rückmeldung.
Sehr gerne nehmen wir Ihr Feedback auf und werden uns dies im Detail anschauen. Auch wir sind stets daran interessiert uns zu verbessern.

Herzliche Grüße aus Hohenkammer
Ihr Team vom Schloss
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