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Unser Kundenzufriedenheitsindex
88%

"sehr gut"

Basierend auf 2.140 Bewertungen auf 10 Portalen
:
Von Becker
Geschäftsreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Tagen (18.04.2018)
für den Zeitraum: 04.2018

Es gibt des öfteren wohl ein Kommunikationsproblem zwischen Hotelrezeption - Gastronomie und Hotelrezeption und Verpflegung im Konferenzbereich; ggf. auch mit dem Auftraggeber, was jetzt für wen wann in welcher Menge etc. das sein sollte bzw. wie das Setting der Veranstaltung ist und wie es umgesetzt werden kann. Bei derartig komplexen Konstellationen empfehle ich ein vertiefendes lösungsorientierten Kommunikationsworkshop eingebettet in das Thema Kundenorientierung und Nutzen über Bedürfnisse, Erwartungen, Haltung und die Entwicklung von weiteren innovative (ggf. auch technischen) Lösungen für ein entspanntes Arbeiten und Beziehungspflege. Sprechen Sie dazu gern Coaching Concepts an! Sie können sich in diesem Zusammenhang auch gern auf mich berufen. Michèle Becker

Erreichbarkeit





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0

die Wasserhähne gehören in allen Zimmern regelmäßig entkalkt, das Wasser spritzt umher und besonders an die Spiegel :-(

Service





4 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Konferenz- / Veranstaltungsbereich





4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Tagen (17.04.2018)
für den Zeitraum: 04.2018

:-) gut, eine tolle Ergänzung wären Orientierungspunkte hinsichtlich Himmelsrichtung im Innenhof ...

Erreichbarkeit





5 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Service





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Konferenz- / Veranstaltungsbereich





4 / 5,0
Von Klein
Privatreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Tagen (17.04.2018)
für den Zeitraum: 04.2018

Perfekte Event-Location

Wow!

Danke!!
Erreichbarkeit





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0

nicht alle Zimmer haben einen guten standard

Service





4 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Von Anonym
Geschäftsreisender
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Tagen (16.04.2018)
für den Zeitraum: 04.2018

Sehr sauber und freundliches personal

Vielen Dank für das Lob! Insbesondere für die freundlichen Kollegen. So soll es sein!
Erreichbarkeit





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Service





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Von J. B.
Geschäftsreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Tagen (16.04.2018)
für den Zeitraum: 04.2018

Sehr lange Wege in allen Bereichen, super schönes Schloss.

Ja, die Wege kann man nicht wegdiskutieren....

Bei schönem Wetter sind diese herrlich, frische Luft und mit großer Wahrscheinlichkeit trifft man nette Zeitgenossen (m/w ;-)) auf dem Gelände. Dann lohnt es sich manchmal auch diese z.B. durch den Schlosspark zu verlängern.

Und bei regen...na ja, erfrischt & wir haben an allen Ecken Regenschirme vorbereitet.
Erreichbarkeit





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Zimmer





3 / 5,0

TV ungünstige Position, Bett hat keinen festen Stand

Service





4 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Tagen (15.04.2018)
für den Zeitraum: 04.2018

xxxxx

D A N K E !!!
Erreichbarkeit





3 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Service





4 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





5 / 5,0
Von Greb I.
Privatreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Tagen (15.04.2018)
für den Zeitraum: 04.2018

Leider waren die Doppelzimmer als Einzelzimmer (Handtücher, Kopfkissen und Bettdecken) bestückt. Reception oder Nachtdienst nicht erreichbar. Als Entschuldigung wurde ein 5 Euro Gutschein angeboten......... das ist ein schlechter Witz!

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Nein, dass hätte erst gar nicht passieren dürfen! Entschuldigung!

Und unsere „Lösung“ war ggf auch etwas „schwach“.

Ihr Team vom Schloss Hohenkammer
Erreichbarkeit





2 / 5,0
Sauberkeit





2 / 5,0
Zimmer





2 / 5,0
Service





2 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





3 / 5,0
Von Claudia R.
Geschäftsreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (13.04.2018)
für den Zeitraum: 04.2018

Der allgemeine Eindruck ist so gut, dass ich mich schon auf meinen nächsten Besuch freue. Als Tipp für Sie ein Hinweis zu der Qualität der Ruhe in den Zimmern: diese war in meinem ersten Zimmer (Zimmer 310) 1a Qualität, da ich keinerlei Geräusche von anderen Gästen oder vom Flur aus hörte, was sehr angenehm war. Das zweite Zimmer (Zimmer 227) lag zu einem Treffpunkt, der von anderen Gästen für spätabendliche Treffen und Raucherpausen genutzt wurde; ich konnte jedes Gespräch mithören, was mir das Einschlafen unmöglich machte, obwohl das Fenster nur gekippt war. Das Zimmer zeigt direkt bzw. liegt über dem am meisten wahrnehmbaren Bereich, auch einen der Gäste hörte ich in regelmäßigen Abständen husten. Ruhe-Qualität hier im Gegensatz zum ersten Zimmer mangelhaft.

D A N K E !!!
Erreichbarkeit





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





5 / 5,0
Von Anonym
Geschäftsreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (13.04.2018)
für den Zeitraum: 04.2018

sehr gut

Vielen Dank für die schöne Rückmeldung!

Ihr Team vom Schloss Hohenkammer
Erreichbarkeit





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





5 / 5,0
Konferenz- / Veranstaltungsbereich





5 / 5,0
Von Anonym
Geschäftsreisender
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (13.04.2018)
für den Zeitraum: 04.2018

Sehr gut.

Erreichbarkeit





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Service





4 / 5,0

Da frühmorgens ein Feuerarlarm war, hätte ich mir gewünscht, dass bei allen Fluchtwegausgängen informiert worden wären. Der Feuerarlarm war meiner Meinung zu lange an und die Feuerwehr war schon lange wieder weg.

Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
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