Schlosshotel Blankenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,509 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 days ago (01/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Zimmer Nummer 312
1. Betten zu schmal. Wirken bei der Zimmergröße winzig.
2. syntetikbettzeug läd zum schwitzen ein.
3. zimmerteppich sieht altmodisch aus und ist nicht mehr zeitgemäß.
4. Fenster leider nicht kippbar.
5. Treppenhaus stinkt nach altem vinylboden und Fenster pottendreckig.
6. exit für Notfall im Treppenhaus fällt gar nicht auf.
7. Badezimmertür von außen mit rötlicher Flüssigkeit beschmiert (sieht das keiner??)
8. Toilettenbrille gelb am Scharnier. War bei unserem Aufenthalt 2023 auch schon so. Nicht sehr lecker bei dem Preis pro Nacht.
9. kostenfreies parken super gut.
10. sehr freundliches Personal.
11. Longdrinks, Cocktails, Abendessen leider zu teuer für unseren Geschmack.

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.

Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht ganz zufriedenstellen konnten.
Ihre Anmerkungen nehmen wir vollumfänglich mit auf uns werden diese intern besprechen, um die Qualität zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, wenn Sie einmal wieder vorbeischauen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 days ago (01/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Einigermaßen enttäuscht waren wir, daß trotz rechtzeitiger Direktbuchung (in 2024) das gewünschte Zimmer aus den Vorjahres-Aufenthalten nicht zur Verfügung stand. ("late checkout des vorherigen Gastes")

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die insgesamt sehr positive Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Wunschzimmer bei dieser Reise nicht bereitgestellt werden konnte und dadurch Ihre Erwartungen an die Buchung nicht vollständig erfüllt wurden. Wir verstehen Ihren Unmut und danken Ihnen für Ihr Verständnis bezüglich der außergewöhnlichen Situation mit dem späten Check-out.

Umso mehr freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, den Komfort sowie die Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben.

Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine angenehme Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Besuch erneut begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 5 days ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Top Hotel

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel mit einer solch großartigen Bewertung ausgezeichnet haben.
Ihre Anerkennung für unseren Service, die Ausstattung sowie die Freundlichkeit und das Ambiente motiviert das gesamte Team sehr.

Schön, dass wir Ihnen in allen Bereichen einen rundum gelungenen Aufenthalt bereiten konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 week ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir sind soweit sehr zufrieden mit dem Service.
Der reduzierte Wasserdruck an der Dusche ist allerdings nicht akzeptabel und liefert auch keinen Beitrag zum Umweltschutz. Schade.

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die anerkennenden Worte zu unserem Service sowie zu Freundlichkeit, Sauberkeit und kulinarischem Angebot.

Wir bedauern, dass der Wasserdruck in der Dusche für Sie unzureichend war und Ihr Wohlbefinden dadurch beeinträchtigt wurde.
Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und werden dies intern prüfen, um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern.

Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr angenehm empfunden haben.

Herzliche Grüße und bis bald,

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
Reviewed: 1 week ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Fabelhaft

Es bedeutet uns viel, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als fabelhaft bewerten.
Besonders freut uns Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams sowie für Sauberkeit, Ausstattung und kulinarisches Angebot.

Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und wir Ihre Erwartungen in nahezu allen Bereichen erfüllen konnten.

Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Family
Reviewed: 2 weeks ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein schönes Hotel mit einem tollen Ambiente. Das Frühstück ist reichhaltig. Komfortable Zimmer, wir haben es genossen. Kostenloses Parken direkt vor der Tür. Gratis Getränke in der Minibar. Sehr gute Lage, viele Sehenswürdigkeiten in unmittelbarer Nähe.
Sehr freundliches, hilfsbereites Personal - offen für extra Wünsche. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Herzlichen Dank

Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten und so viele Aspekte positiv hervorheben.

Ihr besonderes Lob für das Ambiente, die komfortablen Zimmer sowie das umfangreiche Frühstück gibt uns große Motivation und bestätigt unser tägliches Engagement für unsere Gäste.
Schön, dass Sie auch die zentrale Lage, die kostenfreien Parkmöglichkeiten und die kleinen Annehmlichkeiten wie die gratis Minibar zu schätzen wussten.

Dass unser Team Ihnen stets freundlich, hilfsbereit und aufmerksam begegnet ist und Ihre Wünsche erfüllt werden konnten, freut uns sehr.
Ihre anerkennenden Worte zur Kompetenz und Freundlichkeit am Empfang sind für uns eine wunderbare Bestätigung.

Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis bald und herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 weeks ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Habe Restaurant mit befriedigend bewertet, obwohl wir nur im Hause gefrühstückt haben und somit die Restaurantsleistungen nicht bewerten können. Leider muss dieser Punkt bewertet werden, es fehlt ein Button, damit dies auch Nichtbewertung angezeigt werden kann. Ist ein Verbesserungsvorschlag. Ansonsten waren wir mit dem Aufenthalt sehr zufrieden. Die MA müssen besonders gelobt werden.

Wie schön zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus insgesamt sehr zufrieden waren und vor allem die Freundlichkeit sowie den Einsatz unseres Teams besonders hervorheben.
Ihr Lob für unsere Mitarbeitenden freut uns und motiviert das gesamte Team sehr.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Bewertungsmaske beim Restaurant – Ihr Verbesserungsvorschlag ist nachvollziehbar und eine wichtige Rückmeldung, die wir gerne anpassen.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Bis dahin senden wir herzliche Grüße aus Blankenburg,

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 weeks ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir haben uns sehr gut erholt

Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten und mit unserem Service, der Ausstattung sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren.

Wir hoffen, Sie hatten eine rundum angenehme Zeit bei uns und begrüßen Sie gern bald wieder.

Bis bald und herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
Reviewed: 2 weeks ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schöne Anlage.

Allerdings waren mir die Betten zu weich und es fehlte die Klimaanlage

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu Ihrer Erfahrung in unserem Haus.
Es freut uns, dass Sie die Anlage sowie insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorgehoben haben.

Ihre Hinweise bezüglich der Betten und der fehlenden Klimaanlage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und besprechen diese intern, um den Aufenthalt für unsere Gäste weiter zu verbessern.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund von Denkmalschutzvorgaben keine Klimaanlage installieren können.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
Reviewed: 2 weeks ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir wollen auf jeden Fall wieder kommen.
Die Freundlichkeit und die Flexibilität des Personals ist hervorragend.
Es gab kleine Mankos in den Zimmern, aber auch das wurde wunderbar aufgenommen. Also kein Grund, der den Aufenthalt getrübt hat.

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Ihr Lob zu unserem Empfangsbereich und dem herzlichen Willkommensgruß gibt uns große Freude.

Ihre Hinweise zu den kleinen Mankos in den Zimmern nehmen wir gern auf und danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass dies keinen Einfluss auf Ihr Gesamterlebnis genommen hat.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
Back to Top CERTIFICATE what's this?