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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,425 reviews across 16 portals
:
No Public Name
Family
Reviewed: 4 days ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Über den Wellnessbereich wurden wir nicht informiert, bei Aufsuchen war der Bereich nicht zugänglich (abgesperrt); Rezeption häufig länger völlig unbesetzt, Aufzug Ost führt ins 4.Obergeschoss, Falle/Risiko für Kinder zudem unbeleuchtet und nicht abgesperrt (SiGeKo nicht vorhanden)

Vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden intern Verbesserungen besprechen.

Der Bereich der 4. Etage ist kein öffentlich zugänglicher Bereich für unsere Gäste.
Die Ausschilderung bestätigt dies auch.

Unser Wellnessbereich ist nie abgesperrt und kann von den Gästen mit der Zimmerkarte geöffnet werden.

Wir entschuldigen uns höflichst dafür, dass Sie an der Rezeption einen Moment warten mussten.
In Ausnahmefällen sind die Rezeptionsmitarbeiter auch für andere Gäste im Haus unterwegs um Rückfragen zu lösen.

Wie schade, dass Sie uns nicht vor Ort schon einen Hinweis gegeben haben.
Dann hätten wir Ihren Aufenthalt sicher zufriedenstellender gestalten können.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 days ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein entspannter Kurzurlaub in toller Umgebung. Besonders lecker war das 3-Gänge Menü am ersten Abend. Abwechslungsreiches Frühstück. Ruhige Zimmer. Auch mit Öffis gut zu erreichen.

Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir danken herzlich für die tolle Weiterempfehlung und Ihre schöne Bewertung.

Schauen Sie gern bald wieder bei uns vorbei.

Bis bald und herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
Reviewed: 4 days ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ich komme sehr gerne wieder.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Wie schön, dass wir Ihnen eine gute Zeit im Harz bereiten konnten.

Vielen Dank für die tolle Weiterempfehlung.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 days ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir haben uns in Ihrem Haus sehr wohlgefühlt. Die Leistungen entsprachen unseren Erwartungen bei der Buchung.
Zur Zimmereinrichtung: der Schrank in Zimmer 322 ist sehr dunkel. Dunkles Holz ohne Beleuchtung - da ist es schwierig die abgelegte Kleidung zu finden!
Wir benutzen gern das Treppenhaus - hier könnte die Beschilderung verbessert werden. 1. Etage führt zum Ausgang.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Schön, dass wir Ihnen einen gelungenen Aufenthalt im Harz bereiten konnten.

Ihre Anmerkungen nehmen wir gern mit auf.

Gern begrüßen wir Sie bald wieder im Har und wünschen vorerst alles Gute.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 5 days ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es hat uns sehr gut gefallen.
Lediglich die Kopfkissen waren für unser Empfinden zur groß und zu voluminös.
Ansonsten hat alles bestens gepasst und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank an das Team!! Alles Gute für die Zukunft und immer zufriedene Gäste.

Ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt im Harz bereiten konnten.

Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Family
Reviewed: 1 week ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es hat uns ingesamt sehr gut gefallen. Großes Manko: sehr schlechtes WLAN auf den Zimmern. für ein 4-Sterne Haus nicht akzeptabel. zu dieser Befragung: wir haben keine Anwendungen im SPA genutzt, nur die Sauna, man muss die beiden anderen Felder aber ankreuzen -> Hinweis: FRagebogen verbessern

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Family
Reviewed: 2 weeks ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes Ambiente.

Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie das Ambiente bei uns so sehr schätzen konnten.

Wir hoffen, Sie sehr bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße aus Blankenburg

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
Reviewed: 2 weeks ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes und sauberes Haus. Mit netten und kompetenten Mitarbeitern

Ein herzliches Dankeschön für die tolle Bewertung.
Es freut uns, dass Sie zufrieden waren.

Ihr großes Lob an unser Team gebe ich gern weiter.

Bis bald mal wieder in Blankenburg!

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 weeks ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Super Küche, gute Weine, sehr engagiertes Personal.

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Küche und unserem Service zufrieden waren.
Vielen Dank für die Weiterempfehlung.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
Reviewed: 2 weeks ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes Hotel mit einer guten Lage.

vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.

Es freut uns ungemein, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Sauberkeit so sehr schätzen konnten.

Wir sind glücklich, Ihnen einen so angenehmen Aufenthalt bereitet zu haben und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Andreas Cyriax
Hoteldirektor
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