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Keine 4 Sterne wert.
Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen an ein 4-Sterne-Haus entsprochen hat und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.
Besonders Ihre Hinweise zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zur Qualität und Auswahl der Speisen sind für uns wichtig, da sie uns helfen, in diesen Bereichen gezielt Verbesserungen anzustreben.
Gleichzeitig freut es uns, dass Sie die Sauberkeit und den reibungslosen Check-In/Check-Out positiv bewertet haben. Ihre Einschätzungen zur Ausstattung, Größe sowie zur Atmosphäre des Hauses nehmen wir auf und werden diese Aspekte intern besprechen.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Andreas Cyriax
Hoteldirektor