Schlosshotel Blankenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,026 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Group
Reviewed: 4 years ago (30/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Schönes, gepflegtes Hotel.
Service wirkte teilweise gestresst und genervt.
Rezeptionist super freundlich hilfsbereit und zu Scherzen bereit.

Herzlichen Dank für das Feedback. Es ist schade, dass Sie dies so empfanden. Unsere Mitarbeiter versuchen selbstverständlich auch in stressigen Momenten, wenn das Haus voll ist, jede Situation mit viel Empathie und einem Lächeln zu meistern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße sendet Ihnen das Team vom Schlosshotel Blankenburg
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (30/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Außen hui, innen hui ;)
Wir hatten die Hochzeitssuite anlässlich unserer Hochzeitsfeier gebucht. Gefeiert wurde im großen Saal, geschlafen im riesigen Zimmer direkt über dem Eingang.
Weil ich nicht alles aufzählen kann, was uns gefallen hat, zähle ich auf, was uns nicht gefallen hat:
Aufzählung zu Ende.
Einen riesen Dank an alle vor Ort! Es war wundervoll!

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es war schön, Ihr Gastgeber sein zu dürfen!
Für Ihre gemeinsame Zukunft wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald mal wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus Blankenburg
Das Schlosshotel-Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (30/05/2022)
Date of experience: 05/2022

The stay was terrific, no complains at all. Restaurant layout could be better, looks to much on a cafeteria. Layout should be changed make a bit more pleasant/cozy :-)

Thank you very much for your feedback and the small tip, which we gladly accept.

Sincerely yours
Schlosshotel Blankenburg
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (29/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Das Personal ist auf der ganzen Linie sehr freundlich und hilfsbereit, die Zimmer sind großzügig und sehr sauber. Leider verfügt das Hotel nicht über einen Pool, somit war ein Aufenthalt im Wellnessbereich auf 2 Saunen und 4 Ruheliegen beschränkt, die ständig belegt waren. Das 3 Gänge Menü am Abend war okay, für den gehobenen Preis hatten wir allerdings etwas mehr erwartet. Alles in allem hatten wir einen schönen Aufenthalt und haben herrlich geschlafen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Feedback, welches wir uns selbstverständlich gern annehmen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um auch Sie zu vollends zu überzeugen.

Viele Grüße
Das Team vom Schlosshotel Blankenburg
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (29/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Ein sehr schönes Hotel mit großzügigen Zimmern und sehr nettem Personal.

Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben!

Herzliche Grüße aus dem Schlosshotel
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (28/05/2022)
Date of experience: 05/2022

gut erreichbares, ruhiges Hotel

Vielen Dank für das Feedback!

Liebe Grüße aus Blankenburg
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (28/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Das Hotel gefällt uns sehr gut. Wir waren schon einige Male bei Ihnen. Leider ist der direkte Schlossblick, den wir gewünscht hatten, durch den großen Baum vor dem Fenster (Zimmer 201 oder 202?) nicht möglich. Wir sind dann in das Zimmer 206 umgezogen. Bei den von Ihnen vorgenommenen Neupflanzungen der Bäume empfehlen wir daher darauf zu achten, dass diese nicht zu hoch werden.

Liebe Frau P., vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Die Neuanpflanzungen auf der Westseite des Schlosshotel Blankenburg sind ausschließlich essbare Wildpflanzen und kleinere Bäume mit essbaren Früchten. Dies ist ein Projekt unseres Hotels, auf welches wir sehr stolz und zugleich gespannt sind. Den Blick auf das Schloss und den Barockgarten werden sie nicht versperren. Und das Zimmer mit dem schönen Blick haben wir für Sie vorgemerkt. :-)

Viele Grüße vom Team des Schlosshotel-Blankenburg
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (28/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Super!

Lieben Dank für das positive Feedback!

Viele Grüße
Das Schlosshotel Blankenburg
No Public Name
Couple
Reviewed: 4 years ago (27/05/2022)
Date of experience: 05/2022

sehr gut; wir werden wiederkommen und ihr haus weiter empfehlen

Herzlichen Dank für dieses tolle Lob! Wir freuen uns sehr, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein paar erholsame Tage zu bereiten.

Herzliche Grüße
Ihr Schlosshotel Blankenburg-Team
No Public Name
Family
Reviewed: 4 years ago (25/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Auch wenn uns die Begründung auf Nachfrage klar war, warum die Sauna erst um 17 Uhr öffnet, hat es zu Irritation geführt, dass in dem Fahrstuhl sowie den Broschüren noch Start der Sauna ab 15 Uhr steht. Es schien scheinbar möglich, dass diese auch schon eher eingeschaltet werden könnte, wenn wir an der Rezeption nachgefragt hätten. Diese Information hätten wir uns zu Beginn des Aufenthalts gewünscht.

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Bitte verzeihen Sie, dass Sie diese Information nicht rechtzeitig erreicht hat. Selbstverständlich werden wir dies in der entsprechenden Abteilung besprechen und zukünftig verbessern.
Da die Sauna in den Sommermonaten weniger genutzt wird, als in den kalten Monaten, haben wir uns vor Kurzem dazu entschieden diese, unserer Umwelt zuliebe, regulär etwas später einzuschalten. Selbstverständlich kann die Sauna auf Anfrage auch eher genutzt werden.

Liebe Grüße
Das Schlosshotel Blankenburg
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