Schlosshotel Blankenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,960 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 6 years ago (13/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Keine Kritikpunkte,jederzeit gern wieder

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Noch mehr freuen wir uns, dass Sie gerne wieder zu uns kommen möchten.

Bis dahin wünschen wir Ihnen nur das Beste, bleiben Sie gesund, bis bald im Harz, Ihr Schlossteam
No Public Name
Couple
Reviewed: 6 years ago (13/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Der Aufenthalt war sehr schön. Es ist ein sehr schönes und beeindruckendes Haus/Gebäude. Das edle Ambiente war nur zum Wohlfühlen. Es gibt im Restaurant Vegetarisches und Veganes als warme Mahlzeit. Zum Frühstück hätte ich mir neben der (veganen) Magarine noch 1 veganen Aufstrich und veganen Jogurt/ Milch gewünscht. Ansonsten waren die Brötchen sowie der Kaffee lecker und auch die Teeauswahl klasse. Sehr zu empfehlen.

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben. Ihre Anregungen bezüglich der veganen Speisen am Frühstück nehmen wir mit in unser nächsten Teammeeting. Mal sehen, was sich davon zeitnah umsetzen lässt.

Sehr gerne bereiten wir Ihnen jederzeit wieder erholsame Urlaubstage und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Sonnige Grüße aus dem Harz, Ihr Schlossteam
No Public Name
Couple
Reviewed: 6 years ago (13/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Lage super
Personal sehr freundlich

Vielen Dank, dass wir Ihre Gastgeber sein durften und für Ihre Rückmeldung.

Wir sind jederzeit sehr gerne wieder für Sie da und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße aus dem schönen Harz, Ihr Schlossteam
No Public Name
Family
Reviewed: 6 years ago (13/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ausbaufähig: das Personal der Rezeption reicht von "Null Bock Mentalität" (junger Mann) bis hin zu einem verbindlichen Auftreten mit stark gastorientierter Sichtweise (etwas älterer Mann)

Das Personal im gastronomischen Bereich ist sehr freundlich und serviceorientiert.

Insgesamt würden wir das Schlosshotel nicht unbedingt Familien mit Kind/Kindern empfehlen, da Preis & Leistung eher im oberen Segment angesiedelt sind (der Preis kann oft nicht als angemessen betrachtet werden - Stichwort: Hauptgang für 32 Euro ist unverschämt)

Vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung. Jedes Feedback ist uns wichtig und hilft uns, die Qualität unseres Hauses stetig zu verbessern. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir besonders im Service und beim Umgang mit unseren Gästen einen hohen Anspruch haben. Ihre Anregungen haben wir mit unserem Empfangsmitarbeitern ausführlich besprochen und werden hier ein besonderes Augenmerk behalten.

Unsere Speisekarte in unserem Schlossrestaurant ist vielseitig und besticht vor allem durch sehr hohe Qualität. Wir achten auf saisonale und regionale Lebensmittel und haben in der Wahl unserer Lieferanten einen hohen Qualitätsanspruch. Die Speisenauswahl ist auch preislich vielseitig. Besonders hochwertige Gerichte haben einen höheren Preis, welcher entsprechend dem Einkaufspreis kalkuliert wird. Aber auch andere Gerichte zu niedrigen Preisen sind auf unserer Karte zu finden. Für die Kleinen bieten wir eine extra Auswahl an leckeren Kindergerichten. Für einen nächsten Aufenthalt schauen Sie doch gerne einmal in unsere Arrangements mit noch mehr Leistungen und attraktiven Konditionen.

Wir würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Grüße aus dem herbstlichen Harz, Ihr Schlossteam
No Public Name
Couple
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Der Gesamteindruck war gut. Das Personal war sehr freundlich. Das Frühstück war reichhaltig, jedoch war das Gemüse in sehr kleinen Portionen vorsortiert und auf das Rührei mussten wir leider warten. Zu bemängeln ist, dass die Zimmer nicht regelmäßig gereinigt wurden. Das Waschbecken wurde drei Tage nicht ausgeputzt. Die Betten wurden bei sechs Übernachtungen nur 1x gemacht. Der Preis für den Hund, 20,-- € pro Nacht ist nicht gerechtfertigt. Es stand nirgendwo ein Hundenapf mit frischem Wasser. Ferner wurden die Zimmer nicht täglich gesaugt, obwohl ein Hund dort übernachtete. Also war der Mehraufwand für einen Hund nicht ersichtlich.

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerade in der heutigen ungewöhnlichen Zeit mit vielen Hygienevorschriften ist es uns besonders wichtig, Hinweise von unseren Gästen zu erhalten. Wir werden das im Haus besprechen und zukünftig diese Punkte besser umsetzen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch davon überzeugen können. Ihr Schlossteam
No Public Name
Couple
Reviewed: 6 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das Haus ist ganz nett, ein bischen kahl. in dem Zimmer fehlte die Gemütlichkeit (Bild oder deko) und ein Wasserkocher wäre schön, mal für einen Tee. Das Frühstück war ging so, leider hatte ich kein Vollornbrot mehr abbekommen, Die Brötchen lieber weglassen und bei einem anderen Anbieter beziehen. Die Mitarbeiter waren immer freundlich egal wo im Restaurant, an der Rezeption oder im Wellnessbereich.

Vielen Dank für das Feedback. Wir testen gerade einen regionalen Bäcker, damit wir weitere regionale Lieferpartner an Bord haben. Wir werden ihre Anmerkungen intern besprechen. Bis bald Ihr Schlossteam
No Public Name
Couple
Reviewed: 6 years ago (11/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr schönes , tolles hotel

vielen Dank - Ihr Schlossteam
No Public Name
Family
Reviewed: 6 years ago (10/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Freundliche Mitarbeiter, netter Gesamteindruck. Der Speiseraum wirkt allerdings etwas ungemütlich, „steril“.

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anmerkungen. Wir sind gerade dabei die Zimmer, das Restaurant sowie die Lobby weiter umzugestalten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Viele Grüße Ihr Schlossteam
No Public Name
Couple
Reviewed: 6 years ago (09/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Es war ein wunderbarer Aufenthalt

Vielen Dank für dieses Feedback, wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder in unserem schönen Schlosshotel Blankenburg begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund. Bis hoffentlich bald im Harz! Ihr Schlossteam
No Public Name
Couple
Reviewed: 6 years ago (08/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Gut .

Vielen Dank und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr Schlossteam
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